2017-01-01 來源:學邦技術
傳統招生方式主要利用傳單進行宣傳,但是一張傳單的閱讀時間是2秒,對大腦的刺激非常小。相反,線上的微信文章,閱讀時間為1分鐘,傳遞信息更有效。本期我們聊一聊如何運營朋友圈。
我們為什么總是打開朋友圈?
許多人每天要打開朋友圈十幾次,所以,朋友圈是我們必須要拿下來的戰場。為什么我們每天像著了魔一樣打開朋友圈十幾次?
朋友圈可分為兩類人:熟人和生人。
對于熟人,看朋友圈,其實是滿足了我們窺探別人隱私的需求;對于生人,朋友圈滿足了我們擴展人脈、獲取信息的需求。
微信官方有數據稱,80%的人會通過朋友圈閱讀信息。從營銷來說,微營銷就是借助自媒體,建立自己的品牌,進而傳播自己的口碑。相比傳統傳播媒體,自媒體傳播可以讓口碑傳播速度提高百倍千倍。
如何讓你的朋友圈吸引家長眼睛?
人人都愛聽故事,朋友圈是個一個碎片化信息平臺,大量信息會在上面出現。一些簡短的句子、圖文、故事,會因為有畫面或者情節,更容易引發閱讀且更容易吸引家長注意。
有一位校長,他就比較擅長通過故事來編寫朋友圈狀態。他現在每天評價發布三條內容:第一條是關于教育的寓言故事;第二條是學校學員的提分經歷或者家長教育孩子的歷程;第三條是關于老師的成長歷程、授課經歷等。
通過故事化描述,評論往往都在10條以上,家長也會咨詢一些課程的問題,每月都可以給他帶來幾個穩定的生源。
上面這條朋友圈是關于教師對教學的總結,如果直接寫“孩子接觸英語的第一年如果成績……”,這種說教式的內容,在朋友圈里見得比較多,關注度也不會高。如果加上背景、人物、情節,就增加了圖文的可讀性和可趣性。故事的結尾可以進行一些學校軟文的灌輸。
朋友圈寫什么故事?
教培機構最大的素材來源是學生。
學生的變化:肯定有很多孩子來機構上課以后,提升了自己的成績,學習習慣也有了改善,可以以此為素材。
學生的價值觀:00后學生價值觀問題,也是家長比較關系的話題。可以通過與學生的交流,總結一些案例,通過故事性的語言,傳播一些比較好的家庭教育理念。
勵志故事:成功的教育理念、某些家長的困擾、家長和老師的溝通除了學生之外,我們接觸最多的就是家長了。孩子的教育離不開家長,很多家長有許多比較好的教育理念。我們可以和家長交流來收集這些素材。比如王媽媽如何改掉孩子粗心的毛病、李爸爸如何為孩子選文理科,家長和家長交流,其實是最容易產生共鳴。
開業歷程:個人開校歷程、教育理念的改變、培訓老師的經歷,可以將自己從事教培行業的見聞,心路歷程,寫成一些小故事發布出去,包括開校的經歷、教育理念的變化或者培訓老師的一些經歷。
教育經歷:老師在工作中,每天都需要教研、備課等等。在這個過程中,肯定會發生一些有趣的事情,我們可以要求老師記錄一些自己在教學過程中的經歷和感想,同事之間轉發到朋友圈。老師每人一周寫一條,也會有源源不斷的內容產出。
生活故事:有的校長經常也會在朋友圈發布一些故事來吸引眼球,但大多故事都是脫離教育主題的,這樣的吸引帶不來關注,反而會降低你在家長心里的地位。一味地嘩眾取寵是不可取的。要用心去觀察,才會有源源不斷的好內容產出。
有個校長朋友曾經在朋友圈發布尋狗啟示,收到了幾十條回復,竟然最后招到了3個學生。
美國著名的營銷專家提出過一個稱為“好人效應”的銷售法則:當用戶給你一個小的幫助時,他會傾向于給你一個更大的幫助!
當銷售人員進門推銷的時候,被拒絕的概率肯定非常大。如果他先進門要杯水或者借廁所用一下,當主人給她提供一個小的幫助的時候,往往能更加促進產品的銷售。
比如:“馬上要進入寒假了,各個學校的寒假放假是怎么安排的呢?麻煩各位家長告知一下。”通過這種方式,給家長一個幫助我們的機會,家長在回復的時候,可能會提前想到給孩子寒假補課的想法,這樣就有可能帶來咨詢。
朋友圈如何寫故事
恐懼營銷是一種很容易被濫用的營銷方法。
比如,當我們告訴家長:“孩子不學習書法,在高中就少了一個升學的途徑。”家長并不會很在意,相反家長可能就會更注重孩子文化課的成績。
但是你告訴家長:“學習書法,可以在高考時再提高10分”就容易勾起家長讓孩子學習書法的需求
這里分享三個朋友圈恐懼營銷的原則:
A:釋放恐懼:當前就有可能發生!
B:增加緊迫感:很可能頻繁發生!
C:威脅的易遭性,往往比嚴重性更容易受人關注。
舉個例子:
如果你告訴家長:“孩子一年級不學英語,孩子英語以后就跟不上。”這樣家長感覺這種威脅還沒有迫在眉睫,就不會產生一種恐懼感,也就沒有消費的沖動。
如果你告訴家長提前學英語,對孩子勇于表現自我很有好處,這樣就會讓家長感知學習英語帶給孩子當前的益處。
如果你在中考之前,宣傳:如果孩子中考前不能建立起自己的知識體系,中考就容易發揮失常,然后再推出自己的串講班,就能引起家長的特別興趣。一個遠的威脅遠不如一個近的威脅對人的刺激感明顯。
當然,只是喚起恐懼,但是并不能讓人覺得你能解決這個恐懼,這樣的營銷就失敗了,或者解決這個恐懼的費用比較高,也會削弱用戶購買的沖動。
再舉個例子:
這是一家機構年后開學前做的一期寒假收心強化班的宣傳文案,目的是做春季的前期招生,開學后續班轉化為春季學員。
這個文案想利用家長擔心孩子春節玩耍過多不能快速進入新學年學習狀態的恐懼心理。
但是,家長面對這個文案接收到的信息是:寒假前讓孩子上輔導班肯定會受到孩子的強烈反抗。家長不能意識到寒假前上輔導班的必要性,而且課程免費的信息也沒有在題目中體現出來,所以解決恐懼的成本也是未知的。
這個方案可以修改成這樣:
年后:大人上班沒狀態,孩子開學怎么辦?把孩子免費送過來,我們來給他收收心!
年后在集體的環境中大人一般需要三四天的時間才能恢復工作狀態,孩子開學后就需要更多的時間來轉化寒假的瘋玩狀態,重點小學已經短信要求家長開始幫孩子收收心,找狀態,開學前,把孩子免費送到XX教育中心,我們為孩子準備科學豐富的課程,讓孩子在無壓力的情況下逐漸恢復學習狀態。轉發此條信息,免費來上收心課!報名電話:88888888
如果要寫成微信公眾號推文,可以在這個文案的基礎上,介紹學校的環境和課程安排,順便附上購買鏈接。這里需要注意一點,假如家長的手機沒有開通支付功能,或者沒有微信支付的習慣,很可能就打消了他的念頭。所以只需要開通報名功能就可以,付費可以線上線下都支持。
如何讓學生家長主動分享?
轉發是一種社交功能,轉發可以給我們帶來一些新的用戶,增加公眾號的粉絲。當我們看到一篇比較好時,我們不一定都會選擇轉發。什么樣的文章,可以增加家長的轉發欲望?
先看一個營銷實驗:
1群:一天分享3次某培訓機構的招生硬廣,獎勵2元紅包。
2群:沒有獎勵,分享文章:某某市一對一教育機構排名。
結果:
1群:轉發率67%,但一天內刪除掉80%。家長內心是不想轉發廣告的,之所以轉發,是因為可獲得一些利益。
2群:轉發率85%,僅2人刪除。
用戶傾向分享的文章都有什么樣的特點呢?大家分享文章,一個根本原則就是大多都和自己切身相關。
舉例:藝考學校的社交化傳播
某藝考培訓學校在考試結束之后,讓學生來學校領取證書時,專門安排一位美女老師給大家頒發,孩子紛紛拍照發布朋友圈,在同學當中引起了廣泛傳播。
美女老師站在學校前臺拍照,通過給孩子創造社交貨幣來達到宣傳學校的目的,一個活動就能輻射到上千人的潛在客戶!
這里面涉及到很多元素。
傳播元素:美女老師;
傳播者:領證書的學生;
傳播的要素:證書和前臺標示。
如果沒有證書,一些生源不會上門。我們在做活動時,千萬不能自嗨,而忘了我們活動的目的。
很多培訓機構會做一些投票活動。但真正能夠帶來生源的投票活動卻沒有幾個。什么樣的投票能在吸粉的同時,傳播我們學校的口碑和品牌,讓投票者參與到我們的活動當中?
投票的時候,很少有學校能想到為投票人設計另外一個活動,讓家長在投票之后,可以在公眾號上停留更多的時間,從而帶來一定的上門量。
和教育無關的自嗨內容雖然能帶來轉發量和關注,但最終對品牌的推廣沒有意義!不能為了轉發而發文!關于這個環節,后期會專門針對此問題開設一個專欄,歡迎朋友們的持續關注。
請在文章上下功夫!
很多人喜歡傳播實用性的文章和文字,比如:
《中考必備的20個化學考點,替孩子收藏一下》
《一定能用到的10個語法知識點》
《命題組長告誡你的5條考前注意,增加20分的金科玉律!》
這類文章的目的非常簡單,就是為了增加粉絲。這種文章的題材雖然很廣泛,但是當我們公眾號這類題材文章太多的時候,有可能會使我們公眾號的定位不是很清晰,這類文章單純只是為了吸粉。
這里分享兩個實用性文章的發布技巧:
1、每篇文章結尾加上學校老師感悟和建議。和培訓機構完美結合在一起。
2、每篇文章不斷更換題目持續發布。可以大大降低工作量。
最簡單的微營銷:評論家長朋友圈
家長為什么會發朋友圈?尋找存在感。當我們在評論家長的狀態的時候,其實就增加了家長的存在感,家長也就更愿意關注你的信息。
培訓機構的課程與其說是產品,不如說是服務。當你選擇教培機構的時候,你更容易選擇朋友推薦的,老師推薦的或者身邊的親戚朋友開辦的。同樣是去上輔導班,為什么不讓孩子去一家認識的呢?
如何評論家長的朋友圈?
家長的朋友圈內容無非是以下五種內容:生活動態、轉發文章、人生感言、尋求幫助、微商。
舉例:
家長曬去三亞旅游
可以評論:這里風景很漂亮啊!山美水美人也美!這是在哪拍的啊,找時間我也要去看一看。
曬美食
你可以評論:xx市還有這么一家餐館啊!沙拉看起來不錯。位子難定嗎?可以通過這樣一種方式,和家長進行簡單的互動。
評論文章
轉發文章是社交的需要,代表了轉發者的一種觀念,某種程度上代表了轉發者的價值觀。
首先,粘貼文章的語句,表示我們真的閱讀了。然后,發表一定的感想,表示我們和家長有一定的共鳴。
人們都喜歡和自己情趣相投的人交朋友。在寫感謝的時候,我們可以用自己的語句,表明自己對文章某一觀點的看法。如果是教育類的,也可以舉例自己的經歷,來提高家長對機構的認知和認同。
求助幫助
當家長在朋友圈尋求幫助的時候,你的轉發也是對他最大的支持,也是讓他能記住你最好的時機,如果你能直接給他解決問題,這樣是最好的。
轉發之后,可以回復家長,已經轉發出去了,如果有回復,會第一時間通知你。這樣你發布的信息也就更能引起他的注意,如果我們和家長建立起良好的關系,就能源源不斷的接收到家長的咨詢。
微商
家長如果做微商,他最需要的就是產品的直接銷售和影響力的擴大,我們可以偶爾轉發他的廣告,如果有顧慮,可以給這位家長設置標簽,轉發的內容只給部分人看到,具體如何操作可以百度一下,如何給微信好友設置標簽。
朋友圈營銷,首先我們要有大量的家長好友,這個我們可以通過機構市場部門收集的家長電話進行添加,不要小看朋友圈的招生效果。實踐證明,每天堅持評論10條,一個月平均能招到6位學生!