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  • 春季招生準備好了嗎?先制定一個完美的開班計劃,打響新年第一炮!

    2017-02-03 來源:學邦技術



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    “冬天就要結束了,培訓機構的春季招生還會遠嗎?”


    凡事預則立不預則廢,冬天就要來了,培訓機構的的春季招生還會遠嗎?培訓機構要想在春季順利開班并取得滿意的招生效果,必須要先制定好一個規劃。


    春季招生計劃如何制定?


    統計往年的歷史招生數字,每個月統計作一下對比,來訂今年的招生計劃,在往年的基礎上定一個基礎目標和挑戰目標,如果增長百分之十五,在十五個點的基礎上提升五個點,訂目標增長百分之二十。基礎目標是百分之二十,挑戰目標就是百分之三十。


    一年為4X,春秋季為X,分校也是根據往年的歷史數據進行分配。橫縱分解。各個分校進行縱向分解,包括市場招生主任,課程顧問。還有季度和月度的分解,季度任務分到分校校長,校長根據往年招生情況進行分配。


    如果春季五百人,二月淡季一百人,三月份三百人,四月份一百人,大致的比例。主任接納任務之后,下放到課程顧問,先要有認可度和正確度。將課程顧問分為ABC級,按級別來分配任務,新員工任務要低一些。


    中高層具體怎么給前臺分解?主任擔一部分,前臺分擔一部分。考核機制定級別,級別不同基礎工資不同,績效獎勵也不一樣。每超一個人級別不一樣,超額獎也不一樣。


    人員任務分配,如何讓員工把任務分解到周分解到日能夠去達成?一個月四周,第一周完成整體百分之三十,第二周百分之四十,第三周百分之三十,前三周達成所有目標,最后一周作總結彌補時間,最后都輕松。


    關注兩個數據:市場見底,顧客顯現


    如果將招生任務為X,顧客顯現X除以百分之三十,市場見底索取多少個有效資源就是顧客顯現再除以百分之二,達成顧客顯現。


    當地市場調研,競爭對手怎么讓學員顯現到訪?公開課、評券、學情分析一下子能到訪觸動三四十分鐘能夠帶走什么?


    記單詞的技巧,語法一點通等,禮品、活動、電影欣賞,才藝大比拼、涂色大賽等活動都能吸引到家長的注意,再利用機構的核心競爭力吸引到家長簽單。


    對公立學校的目標客戶群進行調研。調研公立學校有多少個目標客戶群,做好科學調研,將當地的同類行業進行類比。


    班型制定


    第一名的目標作為全年的目標進行達成,招生計劃表格,每一個月招生之前放到前臺。每個家長詳細看清楚報的什么科目的班級,上課時間是什么時候,這個班還有多少人,作為家長看到很清晰,便于家長選擇班型。


    制作表格原則:


    • 形象化,醒目化,溫馨的色彩,便于查看和選擇。


    • 班型,課時,開班時間,上課時間段,老師,定額二十人余額,教室等。


    各種班型基本要有,有小班有大班。按照歷史數據訂,個性班級可以上課,VIP等根據資源量進行訂。班級個數源于前臺課程顧問資源。


    給同年紀的孩子進行一場初步測試。如果四年級有一百個,開兩個班。三年級五十個,那就先開一個班。老生一個級別學完后升級,可以讓新生進去試聽,邀約插班試聽,只要有需求,我們都能滿足。


    教室資源緊張,白天周末班沒有教室,低端的課可以定到晚上上課,中學生定在周末。


    錯開資源的綜合利用。啟動晚上的班,前期免費贈送副課,主課在周末,資源利用,開源節流。當某班型達到三分之二的人,想到馬上開一個班,因為沒有班而流失掉,要有預見性。


    制定公開課


    二月二十號開學,二月底到三月中旬都是開班時間,開班前的時間都是公開課的時間。只要孩子到訪家長到來,都是公開課時間,邀約孩子來試聽,作好測試。


    前臺助教老師的分工上,重點是公開課前,公開課中,公開課后。


    分開課前搜集好資源量,開什么樣的公開課。由前臺來組織開一場會議提建議,召開哪幾場公開課?為公開課作好鋪墊!


    前臺進行邀約話術的培訓,再分派任務。要求至少到訪量二十人,前臺保證到訪,接著交到老師手里。老師有試聽報班,講公開課之前,公開課的目標是百分之七十五,最少的基礎目標,帶班成功率的一個考核指標,超過百分之七十五才有獎勵。


    1、老師如何來進行自我推銷


    老師自己要做推銷,我是一個很嚴格的老師,我有什么特質?家長需要怎么配合?孩子需要做到什么?將這些加到課程展示的第一環節。


    二是互動性,與家長和孩子互動 ,片斷展示,驗證老師怎么樣,到訪來聽課就是百分之七十的信任,你看觀察說的和做的是不是一致性。


    第三要給家長和孩子做學業規劃,規劃至少三年的一個目標,樹立目標和方向,展望幾年后能達到一個什么樣的目標,家長想要的。


    把三個環節做完強調這樣的開班時間,有多少余額,緊迫性缺性,對產品非常自信,一定會把孩子提高一個臺階,顧問讓家長選班,顧問讓孩子拿禮品,有一條龍分享。


    2、教務主任來制訂公開課


    家長的需求點在哪里?單獨講公開課,也可以提前資費承諾第一次開班,第一次課不滿意,全額退費。淡季不一定是滿額,六次課之后可以插班,六次課后插班就困難了,爭取在三次課前插班。


    3、給市場人員下任務


    開課前有一個指標,三次課之前達滿,一個周弄兩人,硬指標,確定這個班不飽和,無法推辭開班時間,前期講課要慢一些,一周兩次課,增加免費的輔導課程。


    主要是復習,基礎性鋪墊,單獨補一下,不收費用,或找同樣的課程,需要把費用全部補齊,一切為了達滿班為目標。


    強調老師好,學風好,學習習慣好,進班基本沒問題。每個老師不是完美型,強調特質,嚴格型,溝通能力強的,征服家長。


    4、流程細節復制給老師


    團隊在戰,吸引力不夠,作邀約沒有創新的話,真正的需要什么,聽三十分鐘能帶做什么?核心是什么?要讓家長真正的感受到。


    誰開班誰講公開課,實事求是,把公開課的老師打造得非常好,家長關注孩子的學習方法,主動性不強,記單詞有困難,說的和講的一樣。


    高效公開課是要讓孩子能接受


    環節上有什么不同,哪些需要能力上的體現,那些需要模仿?如果學生體驗完后還是真正感到我們學校好,考慮完還是會回來的。我們可以給家長一個念想:特色是什么?小學培養的要求、核心是什么?真正收獲到什么?學業規劃的指導,三年之內做好學業規劃。


    送禮物光碟,課程錄上光碟,視頻送給家長看,試卷可以讓他下載,思維拉長,送過去讓他在家里看。送U盤,格局放寬,逼著我們不得不去升級,重新調整,片斷展示,學不走的。


    資源共享,能力不一樣,影響力不一樣。知名機構,做內在,老帶新。

    市場調研


    市場調研,調查認可度在哪里,層次不一樣,在宣傳方式也不一樣。做比較,做PK,做競爭,優化起來做到自己的學校,取勝就在細節上。


    攻單上集中攻單。安排一場試卷測試,十分鐘左右,每人負責兩個家長,具體分析試卷。再告訴家長目前孩子存在一個什么情況,針對孩子的情況有什么樣的課程,孩子的一切問題都可以解決,名額有限。


    學費不打折,提高服務,提高增值。搞壞了市場沒關系,不為市場所動搖,找不同的地方來應對市場,不打折是值得的,理由是什么?特色和優勢是什么?如何邀約家長來試聽課。


    找到家長的需求點是什么,先了解他的孩子,在班里學習成績怎么樣,不滿在哪,是哪一塊不好,從專業的角度來幫助孩子。課程顧問要了解到孩子在別的機構的學習課程,大約什么時候結束。提前打電話,在環節點上把握好。


    借公立學校老師,與當地的公立學校結合


    家長的一些意識需要慢慢改。哪里有利益就會往哪里倒,不得不去給一些足夠的吸引力,把老師把握住。學業規劃,持續教育體系,真正的有遠見的有眼光來選擇我們學校。


    老生滿意度高,善于利用老帶新。助學金、積分、獎品等。初中生班長在哪學,小學生搞定家長,中學生搞定學生就可以。英語方面的學情分析,分析透透徹,再給這樣的家長分校學生目前怎么樣,前多少課時免費,后面適當收一些費用,先讓他們有一個認可度。


    分享、交流


    前臺定班要有原則性,大班的方式是長久的。學會在氛圍充分與資源共享。一對一只某些個性的孩采用,最后還是要轉入大班,大班也有出現成個性。讓學生帶孩子過來成交率會低,讓家長介紹朋友的孩子來會高一些。


    學習分享會,學習交流費,公益的講堂等公開課展示,讓家長了解我們的課程。學生成績提升后不報班,后期不僅僅是成績,升名校,要持續學習。