一、穩定師資團隊的構建
2017-03-24 來源:學邦技術
當年決定踏入中國的教育培訓行業,相信你有一萬個理由說服自己去馳騁。
時隔幾個春秋,再觀如今三線培訓機構現狀:中國最大的培訓市場在三線,培訓市場的競爭硝煙也已經彌漫到三線,一線、二線的品牌都在進入三線,但消化不良。
市場正在面臨整合,整合的力量包括:一線、二線、三線城市品牌機構;有雄厚資本的行業新進入者;遠程教育機構等未來十年的市場爭奪在三線,甚至是四線城市,當前在三線城市做的好的當地品牌比例都很小,時間在10年以上,人數在1000人(3個分校以內)以上的機構比例不到5%。
三線優秀培訓機構成功之道:
1、成立時間較長,趕上了趨勢;
2、開辦者懂教學或懂管理;
3、有較高的教學質量和服務質量,形成了口碑;
4、在營銷上有好的方法,甚至是同當地的公立學校有業務關聯。
大多數機構做不大的原因
一、創辦者缺乏戰略意識
沒有清晰的發展路線,各方面準備不夠,造成發展受阻;同時,“溫水煮青蛙”,剛開始比較順利,但對趨勢的預測不夠,形勢變了,沒有相應的對策,這是很多剛開始發展較好,現在受阻的培訓機構存在的主要問題;
二、沒有明確的盈利模式
經營者因為沒有經過系統的培訓,不清楚培訓機構的盈利之道,憑著感覺做,往往存在多處“木桶短板”,道路越走越窄。
如:人力資源開發、教學質量管理、創造超值服務、市場營銷等方面做的都不到位,所以制約著培訓機構的后續發展。
三、沒有打造出核心競爭力
大多數三線培訓機構發展到現在都缺乏自己的特色和絕活,存在普遍的同質化。有些機構曾經加盟某些一、二線的機構,但因為培訓和創新不夠,原有特色很快被周邊機構模仿;有些機構靠使用一些教材提供商提供的教材和教學模式,也缺乏自己的特色。
并且,大多數機構缺乏“修煉內核”的意識,只注重表面的發展,造成基礎不牢,后續發展乏力。
四、不遵循教育行業的本身發展規律
教育培訓可以市場化運作,企業化經營,但不能完全商業化。也就是說,發展教育培訓要符合社會的心理需求,包括其公益性,以及對學校和教師根深蒂固的傳統認知,所以,如果把知識直接進行交易買賣不符合社會心理;
再有,一個好校長造就一所好學校,好學校復制性很差,因為好校長不好復制,所以,很多三線城市培訓機構創辦者不想自己修煉,總想直接到哪學到或買到好的管理方法或教學方法,收效甚微。
五、人力資源開發成為最大的制約瓶頸
經營企業就是經營人,經營人包括經營自己和經營團隊,培訓機構的創辦者只有先經營好自己,再經營好團隊,才能獲得長遠的發展。但通過我的調查和接觸,發現絕大多數創辦者或校長都不是在教學、管理、市場等方面有特長的專家,更沒有人力資源開發的能力,選、用、育、留、出一樣不行,因此,發展不起來就成為必然。
三線培訓機構面臨著嚴重考驗
作為三線城市培訓的最大項目——英語培訓,已經相對飽和,市場充分開發,學員數量增長變緩,但培訓機構仍在不斷產生,加之一、二線城市培訓機構的進攻和公立學校老師的全面介入,還有大量找不著工作的畢業生的蠶食,沒有口碑和品牌的機構將被逐出市場;
同時,三線城市培訓機構還被招不到優秀教師、工資和房租調增、經濟形勢萎靡情況下漲學費困難等多重困難圍剿,所以壓力空前。
目前,一二線城市培訓機構開展的針對三線機構的各類培訓火爆就是最好的證明。但一二線城市培訓機構的舉辦者不了解三線城市的特點,所以,對三線城市培訓機構的培訓促進作用不甚明顯,因此,大多數經過培訓一次的機構就不再參加第二次了。
危機中的生存之道
一、最根本的解決就是要先修煉培訓機構的創辦者。
培訓機構想辦好,必須是專家辦學,可以是管理專家、可以是教育專家、可以是營銷專家,也可以是資源整合專家,如果哪一個都不是,想發展下去就是癡心妄想。所以,作為教育培訓機構的創辦者要避免浮躁心態,潛心研究培訓機構的成功規律,提升自己的經營管理能力,解決短板問題,企業自然會做大。
二、小機構要按照大企業進行經營。
三線城市培訓機構的創辦者想發展就必須進行戰略研究,明確定位,清晰架構。要做到以終為始,把每一項工作都扎實開展,每天都為未來進行準備。培訓機構的發展絕不僅僅是上課,教師的管理、課程的開發、服務的優化、市場的拓展、質量的評價,每項工作都決定著機構的發展。所以要向一二線的成功的培訓機構學習,認真落地,形成自己的經營之道。
三、端正價值觀,摒棄暴富心態。
在三線城市辦學想暴富可能性極低,只有把其當成畢生的事業精雕細琢,才會創造更高的經濟效益和社會效益。凡是首先想快速賺錢的三線城市培訓機構都不會久遠,因為三線城市的消費能力、我們提供的教育產品的價值含量、教育成效體現的長周期性都決定了不可能暴富。“金錢是事業的副產品”,凡是先想到做好教育,把其當成事業的機構創辦者最后都會賺到豐厚的利潤。
四、打造自己的核心競爭力。
稻盛和夫和喬布斯給我們做了很好的榜樣——永遠向顧客提供遠超競爭對手的產品和服務是制勝的法寶。我們就是要在大家都在做的業務上比競爭對手做的更精、更細、更快、更符合顧客的需求,不管什么競爭對手來了,都不會害怕,因為外來的機構“水土不服”,會給我們留出喘息機會,關鍵是自己要把優秀和卓越變成一種習慣。
五、和一二線的優秀機構聯姻,競爭不過就合作。
通過和一二線培訓機構的合作,學習成功之道,借勢發展。關鍵是要提升創辦者和團隊的學習能力、執行能力。
六、擴展或延伸新業務。
人無我有、人有我優、人優我精、人精我轉。找到具有未來趨勢的,并且和原先培訓有聯系的教育項目進行擴展和延伸,不失為當前的一個選擇。在新業務的拓展中不斷完善戰略、管理、營銷、團隊建設、核心競爭力打造,再造一個具有活力的新的培訓機構。
培訓機構保持競爭優勢關鍵
一、穩定師資團隊的構建
1、簽訂聘用合同,要求合同期限,試用期時間及工資發放時間等涉及切身利益的內容要明確,如果中途走人,要對學校負責;
2、必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業水平,人品及穩定性上符合標準,形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質層面上應對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
3、提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準時發放;
4、適當增加送往總部培訓老師的數量,大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養成為一支高素質的教師團隊;
5、針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內部管理問題應及時糾正,并對其動之以情,消除誤會,解開疑團,使之穩定。
二、突破招生瓶頸
1、分析現有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值。
2、在現有學員身上狠抓教學質量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可采取適當獎勵。
3、從全國大多培訓機構的運作經驗來看,那些做得特別優秀的都是與學校結合招生的結果,采取“報告會”、“公開課”甚至“免費測評” “免費試聽”,都是與學校結合招生的有效渠道。
三、提高續班率
1、為學員提供多方位的增值服務,有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),定期舉辦戶外活動、室內活動,豐富學員增值服務。
2、加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調換,學員認可老師是續班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心;
3、定期家長會認真準備,增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調老師負責,在形式和內容上力求創新,任課老師展示教學片段,策劃互動游戲,展示學員才藝,優秀學員家長談心得等)。