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  • 招生增量翻倍,這些獲取潛在生源電話的方式,你必須要會(huì)!

    2016-10-15 來源:學(xué)邦技術(shù)

    如何更精準(zhǔn)地免費(fèi)地獲取潛在生源電話名單?


    你想讓你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假、春季招生量增加一倍嗎?


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    如果你想,下面講的內(nèi)容肯定對你很有幫助。要想培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假招生量增一倍,你手里必須有許多正準(zhǔn)備上培訓(xùn)班、或者已經(jīng)上培訓(xùn)班孩子的名單。


    你有嗎?你肯定沒有。即使有,名單也不多。如果你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能招200個(gè)學(xué)生,你能否在寒假開班之前搜集齊400~600個(gè)學(xué)生名單。


    如果你說很難,這就是為什么你的機(jī)構(gòu)至今沒有滿員的最重要原因。你不知道你的潛在客戶在哪里,你把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和服務(wù)賣給誰?


    不要寄希望于你的潛在生源一不小心撞進(jìn)你培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這種機(jī)遇很少很少。除非你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就在小區(qū)內(nèi),除非家長沒有其它選擇。

    從另外一個(gè)角度講,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選址非常重要。只是,正準(zhǔn)備把孩子送去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或已經(jīng)把孩子送到其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這樣的家長,他們在哪里?


    如果我們把潛在的生源比做“魚”的話,那么這些魚除了在家呆著,它們還經(jīng)常在哪活動(dòng)呢?換句話說,它們經(jīng)常活動(dòng)的“魚塘”在哪呢?


    你想要的每一個(gè)生源,他不可能生活在真空里,他一定有別的需求,別的夢想,他需要購買別的產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)他購買的那個(gè)產(chǎn)品和你的產(chǎn)品有足夠相似的時(shí)候,就表明這個(gè)產(chǎn)品的提供者就是你。


    找到潛在生源的“魚塘”


    所以,為了抓住潛在客戶(下面簡稱“抓潛”),你必須到別人“魚塘”里去“抓潛”。很簡單,因?yàn)槟闼胍拿恳粋€(gè)生源,都已經(jīng)是別人的客戶了。


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    這就是銷售中所謂的“魚塘理論”。


    你想要的每一條魚,或者每一個(gè)潛在客戶,都是別人“魚塘”里的魚。所以你不需要到大海里去釣魚,那非常的辛苦,也不需要到馬路上撒傳單,那樣的成功率只有千分之一,甚至更低。你要到別人的“魚塘”里,和別人建立一個(gè)共贏的模式,這樣他會(huì)心甘情愿地把他的“魚”推薦給你。這樣你借了他的信譽(yù),你成交的容易程度會(huì)提高10倍……20倍……所以你的營銷是從別人的“魚塘”開始的。


    這里強(qiáng)調(diào)的是“抓潛”。什么叫“抓潛”?


    你要抓住想報(bào)名學(xué)生的姓名、出生年月日、性別,父母姓名,手機(jī)號(hào)碼,郵件地址,這是最起碼的,然后如果你能夠抓到家長的工作單位、住宅電話,家庭住址更好!你得到的信息越多,潛在客戶的質(zhì)量就越高,你后續(xù)成交的可能性就更大。


    不管你是多厲害的營銷高手,如果沒有“抓潛”這一環(huán),即使你本來可以成交相當(dāng)大的比例。但現(xiàn)在,一半,甚至更多的生源都會(huì)流失掉,所以你需要去抓住這些人的名單,這是最重要的環(huán)節(jié)。


    獲得潛在生源名單的方式


    1
    家長推薦


    很多人不知道到哪去找“魚塘”,其實(shí)如果你已經(jīng)辦過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或者你的培訓(xùn)班已經(jīng)有50個(gè)以上孩子,現(xiàn)有的家長就是最好的“魚塘”。


    家長因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)自己的夢想,才把孩子送到你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,同時(shí)在他的身邊肯定也有一群人,跟他一樣擁有相同夢想。比如他的親人、同事和朋友。如果你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各方面做得讓他很滿意,他就非常愿意去推薦你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。


    在這里需要提醒校長的是,你需要告訴家長推薦的方法。如果你只說,“請向你朋友推薦一下我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”,這沒有用,你需要給他更具體的東西。比如準(zhǔn)備《給家長的一封信》,裝在一個(gè)精美的信封里,讓家長把這封信,交給他朋友就行了。如果你讓家長給他的朋友口頭介紹,效果很一般。

    如果你對家長的指導(dǎo)越明確,那家長行動(dòng)的可能性越大。你不要說“跟你朋友聯(lián)系吧”這類的話,你應(yīng)該說“給你朋友打電話”,這樣可能性增加了。如果你說“明天上午給你朋友打電話”,這個(gè)可能性就更大,或者“明天上午給你朋友打電話來領(lǐng)取一個(gè)免費(fèi)的禮物”,這樣可能性又提高了。


    所以在采取“家長推薦”策略時(shí),你需要給家長明確的指導(dǎo),最好是你把“該做”的事情全做了,然后你只讓對方去做一件很簡單的事情,這樣就能達(dá)成你的目的。所以你不要老讓家長去琢磨,“要怎么介紹啊”……這樣他做的可能性不大。


    我想強(qiáng)調(diào)的是,你一定得有些現(xiàn)成的表格。讓他們填寫朋友的電話和姓名。你也需要這樣做,越具體越好,千萬不要被任何的疏忽影響了你成功。


    2
    借助別人的“魚塘”


    很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長一談到招生,就是打橫幅、發(fā)宣傳彩頁、廣場做活動(dòng)、在電視臺(tái)打廣告、開家長會(huì)……


    阿基米德說過:“給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以撬起地球。”所以要學(xué)會(huì)借力別人的“魚塘”,這個(gè)借力,是“支點(diǎn)”式借力。


    對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu),哪些地方是最好的魚塘?除了家長,街道、社區(qū)、物業(yè)、麥當(dāng)勞、少年宮各種幼兒特長班、服裝店……,都是我們需要找的“魚塘”。只是憑什么這些“塘主”愿意與我們合作?更直白一點(diǎn),憑什么他們愿意向我們開放他們的客戶名單?


    有的校長第一時(shí)間想到了給人家提成。有的校長說,要不送點(diǎn)禮,或者干脆給人一點(diǎn)錢,一把一利落。心態(tài)決定狀態(tài)、思路決定出路、心胸決定格局、眼光決定方向,你要學(xué)會(huì)“支點(diǎn)借力”。


    所謂“支點(diǎn)借力”,就是不斷挖掘自己的優(yōu)勢,善于發(fā)現(xiàn)對方的弱勢,以自己的優(yōu)勢去彌補(bǔ)對方的弱勢,以自己的優(yōu)勢為對方創(chuàng)造價(jià)值,這樣,你可以不用花錢,就可以贏得“塘主”對你的信任和支持,最終,“塘主”心甘情愿把所有魚兒的信息對你開放。


    你作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長,你機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在哪里?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有年輕漂亮、能歌善舞的老師,有活潑可愛、乖巧伶俐的孩子。


    以物業(yè)公司為例,物業(yè)公司的弱勢在哪?物業(yè)公司常常因?yàn)閷I(yè)主服務(wù)的不周而飽受批評。物業(yè)公司很渴望與業(yè)主修復(fù)關(guān)系,很渴望抓住每年的重大節(jié)日,組織業(yè)主開展一些活動(dòng),但苦于自己的員工大部分都是電工、水暖工、磚工等,既不會(huì)唱、也不會(huì)跳,計(jì)劃常常擱淺。


    怎么辦?支點(diǎn)借力!以自己的優(yōu)勢去彌補(bǔ)對方的弱勢,為對方創(chuàng)造價(jià)值。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請纓,為物業(yè)分憂解難。告訴物業(yè)公司老總,以后物業(yè)要舉辦類似活動(dòng),我們可以出人、出力、出節(jié)目。物業(yè)因?yàn)榛顒?dòng)組織得紅紅火火,上級表彰,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,塘主一高興,此時(shí),我們適時(shí)提出讓塘主開放小區(qū)所有適齡學(xué)生的信息,就變得輕而易舉了。


    特別提醒:周邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然是你最好的魚塘,但因?yàn)槭峭校f不要去撈。


    3
    提高廣告標(biāo)題的吸引力和相關(guān)性


    你對外宣傳你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不外乎借助宣傳單、橫幅、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。標(biāo)題是廣告的廣告,所以,提高廣告標(biāo)題的吸引力非常重要。在這里需要提醒大家的是,如果只有吸引力是不夠的,還要有相關(guān)性,否則就是騙人。對你,對別人都沒有好處。


    天天上網(wǎng)的人知道,迅雷是一個(gè)下載工具,在它上面做廣告需要花很多錢。以前迅雷上有一個(gè)這樣的廣告,“大學(xué)教授逼妻子新婚之夜上網(wǎng)交易”,這很吸引人,但是你“點(diǎn)擊”進(jìn)去一看,這是一個(gè)網(wǎng)上商店,是賣日用品的,洗頭膏這些,你覺得這群讀者還會(huì)往下讀嗎?


    你是“抓住”了人家的注意力,但是進(jìn)來的是什么人啊?進(jìn)來的是獵奇的人,他們幾乎不會(huì)購買你的產(chǎn)品。所以你的廣告不僅要有吸引力,還要有相關(guān)性。


    你廣告的色彩形狀也很重要,你的廣告需要從背景中跳出來,讓人家不得不看。不是像藝術(shù)家說的,要跟背景很好的融合,你的廣告需要的是“突出”。你不要聽他們“瞎”說,什么跟背景融合才是美,美沒有用,有效才有用。


    另外,廣告文案的撰寫除了要有吸引力,要有相關(guān)性,但最重要的是要有“具體的動(dòng)作指南”。


    很多人的招生廣告上,只留了電話號(hào)碼和手機(jī)號(hào),他們認(rèn)為家長肯定會(huì)打電話。錯(cuò)!你應(yīng)該告訴家長具體的動(dòng)作指南,比如,請立即撥打我的電話,想把孩子送到我的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這肯定會(huì)增加家長打電話的數(shù)量。


    很多人的網(wǎng)絡(luò)廣告上面都沒有“點(diǎn)擊此處”,他們認(rèn)為家長肯定知道要點(diǎn)擊!若每個(gè)廣告都有“點(diǎn)擊”提示。比如說“如何快速招生”,然后“點(diǎn)擊見策略”。“如何成功提費(fèi)”,然后“點(diǎn)擊見策略”,這樣肯定會(huì)增加讀者的點(diǎn)擊率的。


    如果你沒有寫“點(diǎn)擊”字樣,那只有少部分人會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊。現(xiàn)在你已經(jīng)做了所有的事情,沒有理由在最后一關(guān),剝奪了你自己取得最佳效果的權(quán)利。

    4
    獲取潛在家長的姓名,電話,電郵和地址


    開始的時(shí)候,你可能只需要留下對方的姓名和手機(jī),因?yàn)槿思覍δ悴涣私猓瑳]有太多的信任。這時(shí)候你不能什么都要,你什么都要,那人家什么也不會(huì)給你,所以你需要慢慢地來,當(dāng)你有了跟人家第一次接觸的經(jīng)驗(yàn)后,你就可以索要更多的信息,住宅電話、家庭地址等。


    當(dāng)然每次你需要對方的信息時(shí),你都要給別人一個(gè)理由。為什么我需要有你的手機(jī)號(hào)碼和家庭地址?因?yàn)槲乙o你寄東西。很簡單!

    比如說,你想得到對方的地址,你可以說,“我有一個(gè)禮物要給孩子,我準(zhǔn)備寄給你,所以你需要留下地址。”當(dāng)然你要真寄。


    大部分人做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是這樣,找一個(gè)地方開了一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們不知道自己的“潛在家長”在哪里,也沒有名單。整天坐在那等,希望有人一不小心就“撞”進(jìn)你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。


    舉個(gè)例子:


    我們可以請教育專家開知識(shí)講座,讓校長找當(dāng)?shù)刈顚I(yè)的攝像全程錄象。把錄象做成光碟。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有150個(gè)家長,我們就做450份,總是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3倍的數(shù)量。


    專家的報(bào)告很精彩,現(xiàn)場家長聽了,一般都希望自己家里人也能分享我的報(bào)告。所以當(dāng)時(shí)是每個(gè)家長發(fā)3張。告訴家長,一張自己留下,給沒到現(xiàn)場的自己家里人看,另兩張,一張給有孩子上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同事,一張給有孩子上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的親戚。


    我們要把愛傳出去。教育不僅讓聽講座的家長受益,還要讓全市、全縣的家長受益。不過,家長把那兩張光盤給誰了,需要填一張預(yù)先設(shè)計(jì)好的登記表。通過這張登記表,我們就能輕而易舉獲得了300個(gè)孩子的名單。


    能上得起你培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的家庭,他們介紹的家庭大概齊也沒什么問題,八九不離十。為什么?物以類聚,人以群分。


    請你記住,你任何一次“挖潛”,都要給別人創(chuàng)造價(jià)值,你絕不是單純?yōu)榱苏猩?/span>。只有這樣,你的任何行為才能被大家樂于接受,這個(gè)非常重要!

    5
    選擇高質(zhì)量的“魚塘”


    “魚塘”非常重要,但怎么判斷“魚塘”的質(zhì)量呢?你要分析“魚塘”的訪問量,受眾量,潛在家長的百分比,還有一個(gè)更重要的一個(gè)指標(biāo),就是這個(gè)“塘主”與他的“魚群”之間的信任度如何。


    比如,物業(yè)公司老總就是“塘主”。你得看看業(yè)主是否對物業(yè)所提供的服務(wù)很滿意。如果業(yè)主不滿意,如果業(yè)主對物業(yè)沒有這種信任度,或者信任度很差,那么你能夠借力的地方就很小,所以你需要審查這個(gè)“塘主”和他的“魚群”之間的信任程度,非常重要!


    關(guān)于找“魚塘”我想補(bǔ)充一下。如果你走進(jìn)潛在家長的世界,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他是為了一個(gè)夢想去不停地努力,他也是為了一個(gè)夢想選擇把孩子送到你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。所以他會(huì)為了滿足自己的夢想,去做各種各樣的其它嘗試。


    你可以問問你的家長:“你喜歡什么樣的網(wǎng)站?你讀過什么樣的雜志?為了滿足你的要求,你會(huì)考慮什么樣的產(chǎn)品……”


    6
    用“實(shí)踐”去檢驗(yàn)效果


    想象一下,為什么你花“同樣的精力、同樣的成本”,卻得到與別人完全不同的結(jié)果?原因很簡單,就是你沒去“實(shí)踐”過。


    實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),招生方法有很多。沒有最好的招生方法,只有最合適的招生方法,只有通過你自己的實(shí)踐,不斷完善,不但改進(jìn),找到適合自己機(jī)構(gòu)實(shí)際情況的方法,那才是最好的招生方法!