2017-06-09 來源：學邦技術
過去的兩年里，教育培訓市場迎來一輪爆發式增長。2016年的報告顯示，2010年-2014年教育培訓市場規模平均每年增幅為11.1%。而在2015年，教育培訓市場增幅高達38.5%，從11985億元增長至16600億元。
1、從外部環境來看，大量投資涌入教育市場引發了中小教育公司數量的爆發式增長。
2、更重要的成因則是“教育 互聯網 微信”的模式徹底改變了教育培訓公司的打法，由此帶來的紅利期幫助各中小教育公司得以快速成長。
3、可是這種模式會長久嗎？
“新東方們”的頹勢
傳統教育機構如新東方、好未來運營模式很像海底撈火鍋，集團（公司）承載品牌形象，提供標準化產品 服務；分店（分校）只能輻射一片區域，承載著這個區域的宣傳、銷售、服務，創造收入。服務更多學生、擴大公司營收均需開設更多分校。
同時傳統教育機構市場和銷售非常依靠SEO&SEM、線下推廣、電話銷售，如校園宣講會、產品宣講會、傳單、試聽課、現場咨詢等。
以新東方為例，他們會在招生季度（3個月）投放一百余萬張傳單，俞敏洪一年排期180場講座等。
這種模式的弊端有兩點：
一是數量龐大的分校和管理人員提升了管理成本；
二是線下推廣與SEM這種市場方法成本高、宣傳效果弱、時效性短。更為致命的是，花高成本導流來的潛在客戶，只能通過銷售色彩強烈的電話拜訪形式進行銷售。
有專業人士曾做過涉及5000人次的市場調查，90%學生對于電話銷售存在著抵觸心理，83%的學生會拒接同一家機構的第二次電話，在這種情況下，電話銷售很難進行持續的影響。
某留學機構市場負責人曾告訴筆者，他們機構平均獲客成本高達800元，而這仍屬于該行業內較低水平，傳統教育機構獲客難可見一斑。
教育“ 微信”成為破局點
隨著互聯網的普及，在線授課成為新的分校，幫助他們拓展一些過去接觸不到的人群，但“在線授課”沒有解決教育機構最根本的問題——管理成本、獲客成本高，中小型教育公司并沒有在這個進程中獲利。
非教育從業者可能很難會想到，“微信”這個APP對教育機構的影響和幫助有多深刻，以至于完全顛覆了教育機構原有的運營模式。
筆者從騰訊官方報告中引用幾個數據：2016年下旬，微信日活用戶為7.68億，17-25歲用戶約為3.4億，3.84億用戶每天使用90分鐘微信。
4.45億用戶每天會看朋友圈，3億用戶每天會看微信公眾號，微信公眾號從2014年805萬增長至2016年1777萬個。
在這個大環境下，微信成為了教育機構完美的營銷工具：用戶數量大而且精準，使用時間長，沒有營銷形象，大量用戶通過微信來獲取信息，運營規則較少。
教育機構依托微信平臺的新式運營模式：
Step1??
依靠多種方式獲取流量。以優質內容、學習資源等等方式作為賣點，將流量轉化至微信公眾賬號，使其成為公眾號粉絲，制造長期接觸機會。
Step2?
降低營銷色彩。依托微信公眾號發布文章、策劃活動等辦法，隱形輸出品牌形象、產品信息，完成公眾號粉絲到潛在客戶的轉變。
Step3?
通過講座、送禮包、微信群、送福利等方式，誘導公眾號粉絲添加教育機構微信個人號（通常為活動助手、咨詢顧問等形象）。
Step4?
運營微信個人號，實現被動營銷，降低潛在客戶流失率。同時以“自然人”的身份向潛在客戶免費服務，隱性推銷機構課程。
Step5?
周期性提供免費“咨詢”完成銷售簽單。
在“教育 互聯網 微信”這種新的運營模式下，教育機構可以通過互聯網突破地域限制，依托互聯網完成宣傳、銷售、服務的全流程。
微信既是粉絲/潛在客戶的載體，又是宣傳的重要工具。
這種模式有幾種優勢：
1、長期“去銷售”式營銷，降低潛在客戶流失率。
傳統教育機構“市場 銷售”的運營模式因為缺少與客戶的長期接觸機會，往往需要在最短的時間完成簽單付費，否則客戶便會流失。
2、“優質內容”等價于“市場費用”。
教育屬于某種意義上的“內容經濟”，客戶希望通過受教育（高質量內容輸入）來提升自己的市場價值（收入）。在微信體系上，“優質內容”有良好的展示效果和易于傳播的特性。
高質量文章或“爆款文”可以在一夜之間幫助公眾號漲粉萬余，從筆者運營經驗來看，對于體系完整的教育機構，每個真實粉絲在整個生命周期里平均能帶來100元的收入。
2017的困境與機遇
2014、2015年是微信營銷的紅利期，紅利主要來源于微信監管不嚴與競爭對手較少。
早期在微信公眾號上，通過誘導分享可以0成本實現數萬人的漲粉，同時尚未有成熟的基于微信的運營模式，將微信平臺視為營銷重點的教育機構較少，也因此給了無數教育創業公司“野蠻生長”的機會。
隨著“教育 互聯網 微信”模式的成熟化，僅靠2-3個人的團隊就可以0成本實現推廣、招生、授課的全流程，而且教育行業成長性、現金流、利潤都非常可觀，因此在2015年經濟與創業環境遇冷后，教育創業成為一個較好的選擇。
可是，微信平臺對微信公眾號的管理加強，文章中出現敏感字眼，都有可能被舉報刪除，甚至封號的可能。隨著微信公眾號監管的加強和微信用戶規模增長減緩，正在逐漸消失。
在未來一段時間，隨著紅利逐漸消失，教育各細分領域“獲客成本”必然持續上升，這將會給中小教育機構，特別是創業型教育公司帶來極大的影響。這也將是2017年所有教育公司均會面臨的困境。
然而處在入口為王、流量為王的年代，微信營銷依舊是獲客成本較低的方式，對教育機構也有著天然的行業優勢。讓我們假設一個場景。某教育機構建設了自己的微信服務平臺，在上面良好地展示課程、師資、優惠、并開設了咨詢通路。當這個機構的傳單在某小學門口散發時，家長在等待孩子放學的百無聊賴之時，很有可能掃描一下二維碼。于是，該機構的課程、師資、優惠等等盡現眼前，說不定家長就會按動咨詢按鈕與課程顧問聊一會兒。如此場景也可類推于各種場景，潛在學員在公交車上閑坐之時、茶余飯后之中。
學邦微秀連接微信平臺，針對微信公眾號API進行二次開發，學校可根據需求設計符合自己學校特色的各類微信活動，搭建不同的應用場景，再配合微信天然的傳播屬性。不僅讓家長能夠獲取到他想要的東西和一些新的體驗，還能靈活拓展更多的營銷與服務，最終實現銷售、品牌傳播、家校互動、提高家長滿意度的目的。
學邦微秀的場景、模板豐富，不同的主題可搭建不同的應用場景來進行線上線下相結合的營銷活動，讓機構增加曝光率，提高營銷信息對家長刺激的頻次和程度、提高家長教學參與度、擴大家長間口碑傳播途徑。除此之外，提高招生各環節間的協同性和系統性，以便提高整體轉化率。
2017雖有困境，但機遇與之并存，學邦微秀助力校長們去創造更多的市場和品牌口碑優勢，高效低成本傳播，輕松搶占市場！
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