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近日，37位名師從巨人離開，加入沙云龍創辦的樸新教育，這是巨人教育繼去年竇昕團隊出走以來的第二起比較大的教師集體出走事件。不同于上次竇昕事件鬧得滿城風雨，這次教師出走看上去風平浪靜，但這實際很可能是暴風雨前的寧靜。

據悉，樸新這次的行為不單單想創立一個學校那么簡單，更深層的用意是以這批老師為基礎打造自己的理科產品團隊，為全國樸新學校輸出彈藥。

名師離職，如果能帶來對教師待遇、教師專業成長、教師工作環境的反思和改進；如果他們的一大步，能夠改進教育的一小步，也算功德無量。從這個角度，名師出走，是他們自己選擇的成長方式，也是教育的另類發展。

人才流失一直是教培業頭疼的問題，名師跳槽發生在別人機構大概只是一個飯后談資，可把自己學校培養起來的團隊和資源全部挖走，估計要深惡痛絕。

大部分教師離職的原因不外乎對方提供的專業發展平臺更合適、待遇更好、工作環境更和諧，或者為了解決家庭具體困難。這些名師離職的原因同樣如此，是基于專業發展和現實環境的選擇。

在人才管理與機構發展變革中，我們如何來保持平衡，如何讓好老師愿意留下來，同時帶來高質量的教學，還能讓機構發展得到了更好的回報？我們可以從俞敏洪的“坦言”中來思考。

最近，俞敏洪在黑馬成長營談到這幾年新東方變革過程中遇到的問題，以及他的一些思考，坦言”任何人照著死板的商業原則模仿，都是不可能創業成功的，新東方做教育要用靠譜的人，做偉大的事，分更多的錢”。

以下內容節選自俞敏洪在黑馬成長營授課內容：

3年前，新東方出了些問題。

一些管理者認為新東方要想極速發展，不能光靠教學質量，因此他們定了個構建性戰略。比如某學校今年要增長50%，于是便計算增長50%需開多少教學點，以至于一年內全新東方增加了二三百個教學點。又招了1萬名未經任何培訓的老師，然后，開始做大量營銷招收學生。

為了沖收入，甚至不斷提高各門課程的價格。

結果，雖然一段時間內新東方收入暴漲70%，但后來卻收到大量家長和學生的退款要求。因為我們光建了教學點、光顧做營銷把學生忽悠進來，卻沒有解決一個根本問題：合格的老師。其實，家長交錢到新東方至少都有一個要求：比公立學校老師上課水平高。然而當時新東方招的一大批老師，既沒教學經驗，也沒好的背景。

新東方開始出現崩盤效應：家長退費、口碑下降……2014年底，新東方總收入只增長14%，凈利潤率下降8％，更嚴重的是學生人數減少11%。管理者看班級里學生越來越少，又開始“忽悠”家長1對1，甚至有些教學點為了留住學生，一下收取3年的高額學費。

2014年底，我發現如果再不停下來，新東方會越來越差。任何一個教學點質量差了，3年之內連翻本的機會都沒有。因為老百姓上一次當，3年之內絕對不會再相信你了。

于是，我狠下心大變革管理團隊，組成新的核心管理隊伍，并在所有大會上強調教學質量、研發教學產品，而且要嚴格限制一對一業務。

2015年初，我告訴所有新東方人員做兩件事：

第一件事：所有考核必須把收入和利潤指標去掉。

結果，財務部和預算小組找我說：一年抓管理者的指標就是有多少收入、多少利潤，現在不讓管收入和利潤，那還要財務部和預算小組干什么？

第二件事：人力資源對關鍵人物的考核體系，嚴禁使用任何收入和利潤數據。

人力資源說，那該考核什么？我說，考核能讓新東方走向健康軌道的指標。什么叫健康軌道指標？

1）學生人數增長，而非收入的增長。

2）老師素質的提高。如何考核？比如教這門課的老師，必須考到一定分數之上。我還要求，2015年新東方教師隊伍中211、985畢業的必須占到40%，2016年調到65%，今年調到75%。

3）在老師考核基礎上，給老師加工資，不合格的老師全部淘汰。

所有學校一算說，現在已面臨虧損狀態，如果給老師加工資，明年就沒利潤了。我說我不要你們利潤，一年內全國老師平均工資必須提高30%左右，要把優秀老師培養出來。

4）客戶滿意度、客戶推薦率

所有指標加一起，校長的分數必須到85分以上，今年會提到90分。低于85分的獎金迅速下降；低于80分的，獎金沒有。幾乎在一瞬間，所有人轉向了我所強調的“收入利潤放一邊，狠抓教學質量和教學產品”。

不過，我也有所擔心。我當時預計雖然新東方不會倒，但至少2年內收入和利潤上漲會比較艱難，因為夯實基礎不是件容易的事。但其實當你把事情做對的時候，好事比預想的來的快得多。不到3個月，家長發現新東方老師教課水平變高了，于是陸續把孩子領回新東方，不到半年，學生人數上升。2016年初，公司收入增長25%，利潤增長4%，股票升到40多美元，新東方“起死回生”。

到今天，新東方股票接近80美元；市值從當初約30億美元到今天的130億美元；總收入從14年底60多億人民幣到今年130億。這就是企業發展的正常之道。只有真正抓住客戶痛點，才能長遠發展。

團隊構成最重要的是抓入口，而不是抓培養。剛開始創業時，寧可一個人干，也要謹慎找人。你可以讓人幫你干，可以給他們錢，但千萬不要讓他們隨便成為你的合伙人，你的合伙人一定是能幫你打天下的人。

新東方前四年就我一個人干，雖然當時也有30多個老師，但他們不足以成為我的合伙人。因為我對合伙人有標準：眼界比我更開闊，思想比我更先進，而且必須是國外回來的。

2000年，這批老師全部離開新東方。離開時，我給了他們一點股份，有的給了0.5%，有的給了0.2%。他們說：老俞，我們給你干了10年，你才給0.5%；王強、徐小平他們回來，就給5%、10%，不合適。我說0.5%足夠了，你留著未來就是富翁。但他們不相信，有的老師還說，0.5%換成10萬塊錢吧。結果新東方上市以后0.5%值5000萬人民幣，現在0.5%相當于6000多萬美金。

新東方為什么能做這么大？和團隊的投入和搭建有很大的關系。

我把王強、徐小平從國外請回來，他們跟我沒有上下級關系，敢說真話，敢改變新東方的運營原則，敢用世界的東西跟我對標。

雖然他們也不是管理出身，沒有管理理念，但畢竟在國外呆了7、8年，對英語、西方文化的理解都比我高。我知道新東方的發展要靠高人，不是靠老師。老師可以換，但這些高人不能換。

1.你要什么就考核什么

我要教學質量，就圍繞教學質量考核，種瓜得瓜、種豆得豆。

2.從具體事情入手改變文化

新東方有一個核心價值觀“好學精進”，要求每一個人都要進步。但喊了三年，卻沒有效果。后來我提出一個要求：只要進新東方，每個人每年必須讀完20本書。我把“好學精進”變成具體數據，如果不讀完20本書，一不能加薪；二不允許參加學校和公司層面任何優秀員工、優秀老師的評選。

3.凡是重要的事情要天天講

4.第一負責人的態度決定了結果

5.用靠譜的人，做偉大的事，分更多的錢

新東方有一個Slogan叫A Better You, A Bigger World

把一個學生變成一個更好的學生，他必然能夠創造一個更大的世界；新東方老師，把自己變得更好，你的世界也必將變得更大。所以：

新東方就是要用靠譜的人，入口把住，因為很多人是培養不出來的；

我們做這件事情是偉大的，千萬不要說我這件事是為了掙錢。可能工作是為了掙錢，但掙錢有不同的掙法。我們掙的錢，一定是真正有意義的錢；

我每年到下面視察時，就問一句話：領導給你們漲了多少工資？他們答平均7%，我說不夠，下面員工拼命鼓掌。最后的結果就是新東方錢分的越多，賬上的錢也越多。