2016-08-22 來源:學邦技術
傳統教培業的信息化轉型之路,任重而道遠。規模化和專業化的演進結果給培訓機構帶來了管理的分散化,在手工管理的狀態下,數據分散在數千種單據中,但是幾乎每一個管理者都想在最短的時間里掌握學校的各種狀態。如果我們把規模化、專業化推演過程中的初始狀態稱為一種自然的集中管理的話,那么,信息化的意義就在于使教育培訓機構在規模化和專業化之后,借助高效運營管理SaaS服務回歸到了簡單、高效、安全的集中管理狀態。
本文整理自學邦技術CEO余龍在820中國民辦教育節“教育 ”平行論壇上的精彩演講——《傳統教培業信息化之路》,物聯網時代的快速發展驅動傳統教培業走上信息化、數字化的道路,讓數據成為生產力,是未來教育的真正核心所在。?
一、為什么要信息化
越來越多的企業在利用從客戶那里收集到的數據來更好地了解客戶需求,并且優化產品使其能更好的服務客戶。這就是無處不在的數據分析,將數據最大化的轉變為有價值的創新,利用數據洞悉市場,以此為基礎做出明智的商業判斷。在這個過程中,數據的可視化把控是至關重要的。?
科技的發展讓我們能夠重新構造及定義出新的生活理念,推動著物聯網時代的進一步開啟。90后是互聯網時代的原住民,而80前則是互聯網時代的移民,在互聯網的包裹之下,一切都是相互連接的,不光是人與人相連接,世間萬物都是相互連接的。
二、校區運營管理發展歷程
在手工記錄的時代,大家都能想象到數不清的報表、單據、記錄……這種管理狀態的效率是非常低下的,并且難保存、難共享、難管理。
在2.0時代,學校開始引入各種各樣的管理軟件,在學校繁雜的市場、教務、教學等整個流程的日常管理工作中,需要各種不同的軟件來幫助管理:CRM、ERP、考勤、題庫……
但是這些局限性的軟件并不能滿足機構發展需求,軟件間不能互聯互通,數據獨立,形成信息孤島。每個軟件操作復雜,應用率低下。信息化建設投入資金大,而IT隊伍卻不具備專業的軟件開發能力。
如今,教培業已經進入高速發展的信息化時代,SaaS時代已到來。以SaaS服務為核心的全系統校區運營管理,讓多個系統之間實現數據全交互。呈現出來的數據化支撐能夠將任一學生在平臺上的整個交互流程得到數據化掌控。
教育SaaS無需大批資金投入軟件、IT運維人員的購買,從運營成本來看遠遠低于舊有模式,而運營的效率卻能實現大幅的提升。SaaS模式將多個系統數集中,實現數據化運營管理。基于云技術服務,操作實施簡易,數據安全性也能夠得到保障,讓校區運營管理更加簡單、高效、安全。
三、讓數據成為生產力
在未來的十年,世界上最貴的將不再是黃金和石油,而是數據。
? ——馬云
未來教育將按效果付費,數據以及對數據背后的挖掘,是整個未來十年教育的重要的方向。數據從采集、錄入、應用整個流程都需要嚴謹的把控,才能為提升教學效果起到支撐作用。在這個流程中,數據的可視化把控是至關重要的。?
四、學邦丨垂直全系統SaaS服務平臺
學邦技術以為教育企業和組織提供高效運營管理SaaS服務為核心,從教育培訓機構的發展需求出發,形成五大產品BOSS校長、微秀、電服寶、教學易、學訊通,用技術的力量實現校區之間全系統的業務支撐和連接,同時實現數據閉環分析,助力培訓機構由簡單粗放的記錄到精細化管理的過渡。那么,學邦技術是如何利用其強大的系統功能,實現對培訓機構的落地支撐的呢?
將節假日、活動的招生和服務場景做到微秀里面,每一個應用場景做不同的主題,利用自媒體構思、搭建應用場景,通過公眾號實現家校的輕松互動,配合微信天然的超強傳播屬性,傳播面廣,速度快。同時打通數據后臺,隨時進行效果追蹤。
如何分析咨詢人員電話質量?提升咨詢效能?如何在海量錄音中快速找到重要信息?電服寶可將語音實時轉化成文字,數據自動同步到后臺,實時監控、分析,成單率大大提升。
從考勤扣費、學員管理、排課、財務等各個校區管理流程相互交互連接,隨時隨地協同辦公、進行可視化管理。
海量題庫支撐更科學的作業部署,為教案提供統一知識點標準,最大化實現老師之間教學資源共享。
學邦技術打通PC端、APP與微信來承載家校溝通的服務,學校通過PC端或APP錄入學生情況,家長通過APP或微信接收學生考勤、成績、作業等實時通知。實現PC端、APP、微信三者互通,打通學校、老師、家長的溝通渠道,實現家校溝通零距離。