2021-11-29 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
教育行業(yè)雖前景可觀,但也有它不得不去承認(rèn)的痛點(diǎn)所在。教育行業(yè)痛點(diǎn)有以下幾個(gè)。
第一個(gè)是推廣難
一方面一些廣告的渠道局限性,影響了整個(gè)產(chǎn)品,包括整個(gè)機(jī)構(gòu),整個(gè)行業(yè)的有效的傳播。另一方面比較多而散的媒介投放形式產(chǎn)生了大量的無(wú)效客戶(hù)。在做推廣的時(shí)候,可能會(huì)收到很多的這種留資的線(xiàn)索。導(dǎo)致有效客資相對(duì)來(lái)說(shuō)數(shù)量比較少,整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)化率就變的極低。
出現(xiàn)這種情況,也有可能是我們觸達(dá)的用戶(hù)不夠深,觸達(dá)頻次不夠多,因?yàn)橐粋€(gè)好的廣告需要至少7次去觸達(dá)到這個(gè)用戶(hù),這樣的話(huà)才能有一定的品牌記憶。現(xiàn)在的推廣形式也是越來(lái)越多元化,這種維度也好,場(chǎng)景也好,包括一些軟件也好,需要多多思考,就是學(xué)生哪些平臺(tái)用的比較多一些?
學(xué)生報(bào)考專(zhuān)業(yè)或者考研的時(shí)候,他們更多的是通過(guò)哪些渠道去了解這些信息?我覺(jué)得有必要在投放之前先做一個(gè)用戶(hù)的調(diào)研,就看看學(xué)生一般是通過(guò)哪些渠道去了解到這些報(bào)考機(jī)構(gòu),是什么能影響他們?nèi)ミx擇一個(gè)機(jī)構(gòu)。這個(gè)點(diǎn)如果能夠調(diào)研明白的話(huà),那后期去針對(duì)性的去做一些這種廣告渠道的鋪設(shè)也好,投放也好,能夠大大的提高線(xiàn)索的精準(zhǔn)度。
第二個(gè)是獲客難
教育培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,相對(duì)來(lái)說(shuō)客戶(hù)也會(huì)比較分散。一般這種目標(biāo)用戶(hù),往往就很難有效的去鎖定精準(zhǔn)的人群。比如哪些人需要考研也好,需要留學(xué)也好。這些人的話(huà),企業(yè)不能清楚的具體知道,比方說(shuō)哪個(gè)專(zhuān)業(yè)可能留學(xué)的多,或者是報(bào)考課目什么的。包括企業(yè)不知道在同一個(gè)大學(xué)城的區(qū)域內(nèi),哪個(gè)學(xué)校的留學(xué)率比較高。這樣的話(huà)就促使了獲客的難度有一個(gè)很明顯的增大。因?yàn)槠髽I(yè)不能精準(zhǔn)的在學(xué)校的1~2萬(wàn)人群中很好的去觸達(dá)到這一小部分的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)。這樣的話(huà)就使得獲客難度大大的提高,而且獲客成本的話(huà)也會(huì)不斷的增加。
整個(gè)教育行業(yè)的機(jī)構(gòu)是越來(lái)越多的,從事這一行業(yè)的人也越來(lái)越多。包括整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息的一個(gè)發(fā)達(dá)性。可能很多學(xué)生在報(bào)考這一方面的一些教育機(jī)構(gòu)也好,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好,學(xué)生可能更多的是去看這個(gè)平臺(tái)第一是不是有實(shí)力,第二的話(huà)就是根據(jù)他自身的一些朋友也好,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也好,會(huì)向他們?nèi)フ?qǐng)教、去問(wèn),這就觸及到了口碑的這種營(yíng)銷(xiāo)。如果說(shuō)有些機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)刈龅奶貏e好,很多的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都會(huì)做一些推薦。這樣的話(huà)就能很好的獲客。因?yàn)榻逃龣C(jī)構(gòu)跟學(xué)生其實(shí)最難建立的就是一個(gè)信任關(guān)系。只要能建立一個(gè)初期的品牌與用戶(hù)的一個(gè)信任關(guān)系之后,后期成交的問(wèn)題就不是特別大。因?yàn)閷W(xué)生肯定是有這個(gè)需求才會(huì)來(lái)咨詢(xún),才會(huì)想了解的,信任問(wèn)題解決好了,成交自然就不難了。
第三個(gè)是成交難
目前廣告觸達(dá)用戶(hù)的頻次越來(lái)越低,原因是什么?第一個(gè)是整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,從而使得廣告的成本越來(lái)越高,造成了用戶(hù)看到的廣告雖然有很多,但是一個(gè)品牌曝光的次數(shù)相對(duì)較少,學(xué)生看到的內(nèi)容也比較雜,這樣的話(huà)就延長(zhǎng)了成交的決策周期。
有很多學(xué)生有選擇疑難癥的問(wèn)題。因?yàn)樗恢肋x哪個(gè)品牌好。如果說(shuō)他在一周以?xún)?nèi)或者一個(gè)月以?xún)?nèi)只看到過(guò)一家的品牌廣告,那這個(gè)成交周期可能會(huì)很短。但是如果說(shuō)他一天就能看到七八個(gè)、十幾個(gè)的教育機(jī)構(gòu)廣告,那他肯定就會(huì)變得難以選擇。這樣的話(huà)就導(dǎo)致這個(gè)客戶(hù)難以抉擇到底該選哪個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)他來(lái)說(shuō)是有一定的保障。
價(jià)格只要相對(duì)合理,學(xué)生可能不會(huì)特別在意,不會(huì)說(shuō)誰(shuí)便宜我選誰(shuí),哪個(gè)教育機(jī)構(gòu)能力好,成功的案例多,反而成為了一個(gè)很重要的因素。
學(xué)邦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)的作用介紹:
1、教學(xué)優(yōu)勢(shì):教學(xué)優(yōu)勢(shì)是很重要的一點(diǎn),可以通過(guò)在管理系統(tǒng)中看到學(xué)員所報(bào)名的課程人數(shù),在校學(xué)員所續(xù)報(bào)課程的人數(shù)去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)教學(xué)優(yōu)勢(shì)所在,還有可以通過(guò)學(xué)員評(píng)價(jià)老師,哪些老師評(píng)價(jià)最高的,這些工作都是在藝術(shù)培訓(xùn)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),找出其教學(xué)的優(yōu)勢(shì)所在,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、管理優(yōu)勢(shì):很多家長(zhǎng)對(duì)孩子選擇學(xué)校的時(shí)候,都會(huì)事先去了解一下這所學(xué)校的管理如何,管理力度是否嚴(yán)格,校園風(fēng)氣怎么樣,所以不能忽略這方面的管理,系統(tǒng)中擁有獎(jiǎng)懲明確制度,對(duì)一些破壞校園建設(shè)的學(xué)員可以記錄起來(lái),進(jìn)行思想工作,學(xué)員也會(huì)自動(dòng)的養(yǎng)成好習(xí)慣,還有一個(gè)就是校長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)人的管理,要起到帶頭作用,對(duì)每一位員工的情況都需要按時(shí)的進(jìn)行教務(wù)排查情況,一級(jí)對(duì)一級(jí),有效的整頓校風(fēng)情況建設(shè)。
3、學(xué)員優(yōu)勢(shì):說(shuō)到學(xué)員優(yōu)勢(shì),很多人可能會(huì)問(wèn)學(xué)員優(yōu)勢(shì)怎么體現(xiàn)啊,這個(gè)很簡(jiǎn)單,可以在系統(tǒng)中對(duì)續(xù)報(bào)學(xué)員人數(shù)、新招學(xué)員人數(shù),咨詢(xún)?nèi)藬?shù)進(jìn)行匯總,用最直接的數(shù)據(jù)去進(jìn)行品牌的建設(shè),說(shuō)服力更強(qiáng)。
1.節(jié)省機(jī)構(gòu)輸出的人力物力財(cái)力成本
2.助力機(jī)構(gòu)完成信息化轉(zhuǎn)型
3.擴(kuò)大市場(chǎng)招生率和學(xué)員保留率
“互聯(lián)網(wǎng)+”正在滲透各行各業(yè)并有效提高其運(yùn)營(yíng)管理方式,你是否也愿意讓自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁抱這種變化,與時(shí)俱進(jìn)?