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  • 教師流失嚴重,學校受名師“要挾”!看新東方、學而思、學大如何降低教師流失率?

    2017-09-09 來源:學邦技術

    每到年中暑假和年底這兩個個換工作高峰期中,很多培訓機構的老師都會產生換工作的想法。而對于很多培訓機構來說,老師(尤其是名師)大量的離職,對于一個中小培訓機構來說都是非常頭疼,甚至是致命的。


    什么原因導致培訓機構如此的害怕老師的流失呢?


    一方面老師的離職會導致培訓機構的人員運轉出現問題,另一方面名師的離職也會導致招生的困難。


    但是主要原因還是中國的教育培訓機構太過依賴老師的名氣。很多培訓機構的自己的名氣很大程度上是與老師的名氣掛鉤的。這就導致,一旦名師大量流失,原本還有一定知名度的培訓機構就會很快的失去名氣,從而失去最競爭力。


    什么原因導致培訓機構如此的害怕老師的流失呢?


    老師為什么會離職?


    第一,老師會產生幻覺,這個幻覺是因為他觸摸不到整個行業中的其他鏈條,想當然認為自己可以搞定所有事情。比如,教材、備課、營銷、客戶服務等。這些事情,我一個人全干了,憑什么只拿這一點,培訓機構不過只是提供一個品牌、后勤服務和支持。帶著這種不平衡的心理,于是就會出走單干。


    那么,怎么抹掉他的這種幻覺呢?可以對內部進行精細化分工,讓他覺得,這些事自己一個人做不來,明確自己的定位,這就不會輕易出走。


    第二,為什么嚴格管理之后,反而離職率會低呢?主要原因在于嚴格管理得到了他們的認可,另外,上級領導在很多事情上都展現出遠遠強于他的能力,他會意識到,比他強10倍、100倍的人還在這個行業,自己也就沒有勇氣再出去創業了。否則,可能會死的很慘。


    第三,制度的調整也會跟薪酬制度和員工表現直接掛鉤。就像剛才老師說的,有些員工自我認知不客觀,這就要建立一個評判標準,比如,續班率、滿班率。


    除了以上的制度調整,還要注意兩個小細節。


    一是不斷宣講,如果自己出去單干,結果會很慘。眾所周知,K12這個領域,續班是一個常態,所以誰能控制住最底端的生源,誰就等于握住了“殺手锏”,而且,大機構的“低價班”,不會給你留一點活路。


    二是對于帶走學生的老師,會在內部進行道德譴責、全行業通報。即使你離職了,新東方可以馬上調出比你強10倍的老師過來講課,對所有學生免費。這樣的形式,雖然有些夸張,但是很多老師都拼不起,結果也往往不好。


    什么原因導致培訓機構如此的害怕老師的流失呢?


    如何解決這種問題呢?


    1.提高老師的待遇,讓他不要產生辭職的想法。這種方法是一種治標不治本的方法。我們都知道要想讓老師絕對的不產生離開的想法是不可能的。反過來,如果將老師的待遇提到太高,那機構的盈利勢必將會減少。


    2.改變運營策略,降低降低教師在整個運營中的重要性,從而減少教師流失對于整個培訓機構的影響。


    相對于第一種,第二種更加可行,更加符合老板的要求。


    接下來,我們再來看看一些大的機構是如何解決教師流失的。


    1.學而思:構建不依賴教師的教學體系


    我們都知道,教師只會在自己的教學能力可以獨當一面時才會出走。所以,學而思就建立了一支區別于教師團隊的教學研發團隊,構建教研體系。學而思所有教師都使用這本統一教研出來的教材,大大降低了教師的門檻。老師本身不需要有極強的講述感染力或者課程設計能力。


    這樣,老師離開了這個體系之后,優勢就不明顯了。


    2.學大:打造以教學顧問為核心的業務


    學大一對一整個業務的核心是教學顧問,由教學顧問進行咨詢、銷售、教師匹配,最后再由教師授課,教師只是完成最后一步教學過程。學大信奉的是:海量的老師匹配中,再差的老師也總能找到他適合的學生。所以,一對一模式不需要名師,只要大量水平相差不大的教師即可。學大的教師一般不會離開機構,因為離開機構后他就可能無法找到能適合自己的學生,能擁有持續的收入。


    3.新東方:樹立標桿 教師搭班


    教師在認為自己的教學水平可以獨當一面時才有可能會離開,而是否能獨當一面其實往往缺乏準確的標準。于是教師通常會把自己跟機構里面最出色的教師做比較,如果他認為自己還有很大的差距,那老師是愿意繼續留在機構,繼續提升自己。


    新東方通過一套操作簡單的打分評價體系,對老師的授課能力進行比較,由于創始人自身的教學實力,很難有老師能夠超越,標桿自身有很強的挑戰性 。那么,除了標桿外,新東方讓不同的教師搭班授課,一個教師只負責其中一塊,仔細打磨課程。這樣教師就缺乏獨立完整授課的能力,他也不敢輕易離開新東方獨立創業。


    所以,降低老師的重要性,解決對教師的依賴、建立教學教研體系,才能從根源上緩解教師流失給培訓機構帶來慘重損失的問題。


    *文章來源于:決勝網 ?白小馬


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