2022-04-19 來源:學邦技術
學邦專注于教育輔導機構信息管理系統,系統涵蓋教育輔導機構“品牌推廣、招生營銷推廣、排課工作管理、教務管理系統、數據統計分析、家校互聯、多校區工作管理”等關鍵環節,全面提高教育輔導機構工作管理和服務工作效率。
伴隨著家庭生活可支配的增長和就業市場競爭的加劇,教育、培訓支出費用在居民生活支出費用中的比重持續上升。近些年,伴隨著資金的大量流入,培訓行業得到了迅速的進步,細分市場和培訓方法也發生了轉變。現階段,行業領域并購融合十分激烈,教育培訓市場正式進入到市場融合階段。
1.市場活動工作管理
具體結果以下:
(1)可以線上捕捉到學員的潛在需求,將促銷活動產生的潛在學員轉化為商機,合理有效規劃、工作管理和跟蹤互聯網、會議等營銷推廣項目,隨時分析促銷活動的I/O,方便評價促銷活動的實際效果。
(2)可應對不同的領域開展定制,確認特殊學員,建立特殊學員群體,開展系統精確宣傳。
2.學員管理
主要內容以下:
(1)教學培訓機構可從現場活動、咨詢服務登記、課程輔導、活動在線預約、參觀在線預約、課后輔導客戶回訪、課后輔導課后輔導、課后輔導等方式,全面工作管理潛在學員到簽約。
(2)培訓學校管理系統具有業務系統自動分配功能,可根據區域和課程類型系統自動將潛在學員分配給相應的人員或部門。例如,可以設置以下規則:當潛在學員的地址靠近北京航空公司時,將系統自動分配給北京航空公司校區工作管理;
(3)培訓學校管理系統的活動歷史記錄模塊可瀏覽和統計學員的整個過程,以及咨詢服務/登記專家的咨詢服務和登記,包含電話、訪問、傳真、短信和電子郵件。能方便的查看跟蹤統計信息,提高學員客戶回訪跟蹤的工作效率;
(4)培訓學校管理系統可以直觀地看到學員的消費情況,包含時間、地點、消費金額等,并系統自動匯總總消費金額、忠誠及學生成績數據,根據學員消費單據計算累積積分,達到一定數值后,系統會系統自動觸發系統改善學生成績;
3.課程管理
(1)實訓學校管理系統有很強的課程表工作管理功能。該系統能設置教師、課室、課程等課堂基本元素,支持大班、VIP等多種班級和教學方式,迅速創制或復制課程,提供課程匯總及沖突檢測功能;
(2)在學員人數達到標準或接近上課時間的時候,系統會系統自動通知有關部門、教師和課室做好開學準備,分配相應的資源,完成課堂作業。在課程結束后,將系統自動通知有關部門調撥資源,以便開展下一步的準備工作。
(3)學員可轉、補、停、退、換班等,也可更改所需時間及費用;
(4)培訓學校管理系統可隨時獲得學員的班級成績、班級消費、教師考勤、工資、咨詢顧問傭金等數據。
4.服務管理
(1)培訓學校管理系統將有關課程與學員、教師、咨詢顧問、申請者、投訴等信息聯系在一起,及時發現并解決運行中的問題;逐步建立學員關系工作管理分析機制,持續篩選優質學員,使學員成為培訓機構的宣傳員,合理有效維護學員關系;
(2)該系統將系統自動匹配學生信息,并及時通知員工;顧客服務人員可在首頁操控臺看到未解決的學員問題文檔。在學員咨詢服務或者準備工作完成某個程序時,系統會根據習慣規則給出暖提示。
5.教學資源管理
教學訓練機構可根據工作管理需要,利用自主性強的信息管理系統培養平臺,達到教師個人檔案、教材、教具等資源的規范化管理。
6.統計分析
培訓學校管理系統強大的自定義查詢圖形和自定義報表/圖表可以大大提高操作人員的工作效率,圖形、圖表和報表簡潔明了地顯示在系統管理員系統的主頁上。