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多語言，又稱為多語種，英文叫做multi-lingual，狹義范疇具體是指英語之外的外語。市面上又有人不嚴謹地將之俗稱為小語種，用小語種這個概念不是很準確，因為像西班牙語、法語等語言的應用都很廣泛，不屬于小語種的范疇。

在中國，由于地理位置和歷史原因，第二大外語并不是西班牙語和法語，而是日語。比如在中國，經過這么多年的積累，到2016年，開設西班牙語專業的學校大概也只有50多所，開設法語專業的學校大概在110所左右，而開設日語專業的高校則高達370多所。

目前中國開設多語言培訓的語種根據市場的需求主要有：日語培訓、韓語培訓、法語培訓、德語培訓、西班牙語培訓、葡萄牙語培訓、意大利語培訓和俄語培訓等。其中日韓培訓需求量巨大，但相遇對于歐洲國家語言培訓，學生支付能力更弱，更多學生傾向于求助教輔學習、自學或者跟隨低廉的錄播課程學習。

同中國的孔子學院相類似，幾大語種的各個國家在中國也設有相應的外國略帶官方背景和色彩的語言培訓學院，諸如德國的歌德學院、法國的法語聯盟、西班牙的塞萬提斯學院等。這些國外官方色彩的培訓機構以外教為主，受到中國培訓市場浸染多年市場傾向明顯，市場活動較為豐富。

中國培訓市場上的多語言培訓機構也有很多，傳統線下培訓機構諸如新東方歐亞、新世界日語、櫻花日語、新動力小語種、萊茵春天德語、法比加法語、齊進法語、千之葉日語、未名天日語、森淼意大利語、千弈西班牙語、外研社的多語言培訓部、北外為代表的高校語言培訓學院或機構……這里就并不一一列舉了。線上最為著名的多語言培訓平臺則是社區起家的滬江。

學生選擇培訓機構的原因，筆者曾經工作的機構針對學生做過一個小調查，供讀者參考。

通過上圖我們可以看到多語言培訓中，學生對師資的敏感度最大，其次是機構的專業度，再次是品牌影響力。而這個調查本身就是在大機構的學生中進行的，但是名師概念仍然占第一位，所以是否擁有一流的師資是多語言培訓能否招到學生的核心。

只有深入了解了學生學習多語言課程的原因和動機，設計出的培訓課程才能更有的放矢。在中國，參加多語言培訓的學生基本來源于四個需求：第一，興趣愛好；第二，出國留學；第三，就業職場；第四，專業考試。

毫無疑問，對于因為興趣愛好而學習的人群是最為廣泛的，當然也是相對最為分散的。由于多元文化的魅力所在，由于世界范疇交往的需求，導致因為興趣學習某一門外語的人群都是巨大的，這一點和英語學習不太相同。所以設立相應的語言興趣和文化學習課程以及趣味性、零起點的學習輔導材料會有較大的市場需求。

而興趣愛好的學習需求往往是一門語言學習的起點，通過一門語音課或者是零起點入門課程，學生往往會因為老師的精彩講解而愛上這門語言和語言背后的文化與國家，從而引導學生延續出其更多的學習需求，比如出國，比如職場等等。

就像英語培訓行業考托福考雅思為了去英語國家留學一樣，去不同的多語種國家留學也要學習相應國家的語言和通過相應的語言能力測試。和英語國家留學不同的是，多語言國家留學有很多公立教育機構是免學費的，無疑這是很多人去多語言國家留學的巨大動力。

比如去德國留學要學習800-1200小時的德語，然后通過德福（TESTDAF）考試或者DSH考試才可以獲得入學的OFFER和通過簽證。比如去法國留學要學習720小時以上的法語，然后通過TCF或者TEF考試才可以獲得入學的OFFER和通過簽證。

歐洲和亞洲不同，歐洲有自己的歐洲語言標準，分為A1，A2，B1，B2，C1，C2六個級別，對應中國學生學習目標可以理解為初級上，初級下，中級上，中級下，高級上，高級下。一般歐洲留學要達到的最低標準是B2或者C1。

亞洲留學的兩個代表國家是日本和韓國。日語出國的考試叫做標準日本語能力測試，這個考試曾經是中國最大的外語測試，每年參考人數可以達到30萬人次，其中N1級為最高級別，去比較好的日本大學要達到N1級，普通學校N2級別即可。去韓國留學的考試叫做TOPIK考試，相應也是六個級別，一般達到四級以上才可以赴韓國，好的學校要達到5級。

綜上，我們可以看到關于出國留學的多語言培訓的巨大需求，這個需求不僅僅來自出國留學考試，更來自和英語不同，大多數出國留學的學生需要從零起點開始將近600-800小時的基礎語言培訓。而語言培訓 考試輔導 出國服務一體的留學直通車一站式服務更迎合了學生出國留學的需求，從而將這個行業的體量變得更大。

中國對外開放程度與時俱進，越走向世界，越發現英語世界之外的精彩，縱橫廣大拉丁美洲地區和美國南部地區的是西班牙語而非英語，縱橫非洲的廣袤地區需要的是法語，而中國與這些地方交往的越多，越需要相應的語言人才。很多中字頭、國字頭的企業，特別是大型央企國企每年需要大量的多語言人才，無疑這就誕生了巨大的語言培訓需求。在日韓企業中同樣有類似的需求，比如日企中有能力考試等級的員工工資就會比沒有相應語言能力證書的員工工資高。

同樣擁有多語言優勢的復合性專業人才更會受到企業的青睞，在就業求職中占據有利位置，就連公務員考試，對多語言考生的其它科目成績也比英語考生要低。綜上所述，無論是就業入門還是職場加薪升遷，多語言的優勢巨大，而其培訓需求也越旺盛。

中國開設日語專業的高校達370多所，中國開設俄語專業的高校達130所左右，開設法語專業的高校達110所左右，開設朝鮮語（韓語）專業的高校達100所左右，開設德語專業的高校達70多所，開設西班牙語專業的高校達50多所，開設葡萄牙語專業的高校為19所，開設意大利語專業的高校為16所。上述的這些語言構成了多語言培訓市場的主體，其它語言培訓需求相對太少，這里就不做更多介紹了。

隨著中國高校擴招，專業設置更趨多樣化，更貼近就業市場需求，多語言專業范圍有日趨擴大之勢，每年專業學習的學生越來越多，但是高校，特別是地方高校師資數量和水平難以承載起教學的需求，這些學生達到畢業要求往往必須通過專業四級的考試。毫無疑問大部分達不到專四需求的學生都會在校外選擇相應的培訓。

除了語言專業考試外，每年考研以及二外考研都會有學生選擇相應的語言考試，這也是考試的需求之一。

上面的四大類需求總結構成了多語言培訓市場課程設置的基本內容，這些需求既可以獨立存在，也可以相互勾連形成更大的產業鏈。

每個需求的不同特點也為多語言培訓招生埋下了不同的伏筆。多語言培訓市場整體規模估計在160億到200億元左右，隨著中國國家的發展需求會每年遞增，當然不同語種的培訓需求在不同年份，隨著一些重大事件會出現波動。

比如中日關系趨冷導致在2010-2013年日語培訓需求驟降，而這幾年隨著中日交流的剛性要求，日語培訓需求又再次釋放。語言作為上層建筑，受到經濟基礎的影響是必然的，相應地，多語言培訓受到國際經濟和政治關系的影響還是很大的。

上圖是筆者曾經工作的機構的一個數據調研，基本反映了學生到這個機構學習的原因和目的，當然因為這個機構設置的課程本身就是以出國留學為主，所以數據傾向難免帶有出國留學的傾向，僅供參考。

參加多語言學習的人群相對密集，這是多語言培訓招生比較有利的一個優勢，當深入到這個行業的內部之后，資深市場人員和教師會清晰地知道自己的生源在集中在哪里，會產生在一個學校招起一個班，甚至一個年級全部學生的可能。

顯然這是英語類培訓所不具備的優勢。當然這個招生法門確認之后，拼的就是師資水平、課程設計和培訓效果。

多語言培訓師資的門檻相對于英語培訓要高很多。經驗告訴我們，一般情況下至少學歷在碩士以上的老師才有可能勝任，同時這些老師應該有海外留學經歷。

同時多語言培訓的老師往往是負責“聽說讀寫”四合一，四項全能的老師。這也與一般英語機構的培訓老師不同，一般英語培訓往往老師會只負責其中1-2項進行教學。

過去多語言師資的薪酬存在一個悖論，即教師要求高于英語教師，可是薪資卻不比英語教師。原因是英語教師的課程往往是大班或超大班，而多語言的課堂往往是小班。

相較于本世紀初的幾年，這幾年多語言培訓教師的薪酬提升較多，平均課酬已經超過英語教師。但是我們仍然可以看到一些機構甚至一些已經有兩億規模以上的培訓機構仍然用低課酬招募本科在讀學生從事教學，這極大損害了多語言培訓市場的名譽和培訓效果。

這里提到本科在讀學生教學并不是有意學歷歧視，和英語不同，多語言學習往往不是從小學初中就開始，往往起點在大學，所以師資一般不經過研究生以上的深入學習很難達到授課要求。

同樣沒有海外生活經歷，由于中西文化差異巨大，特別是中國對非英語國家文化了解更缺乏，著實很難透徹解讀語言背后的文化和生活現象，會給學生學習造成很多誤解和不必要的麻煩。很多在讀本科生教學的知識點都會出現這樣或那樣根本性的錯誤，這種錯誤在學生中以訛傳訛，貽害無窮。

語言培訓行業教師考察就教學而言一般有兩個層面，第一是專業水平，第二是課堂把控能力。專業水平決定真正客觀意義上的教學效果，即學生是否學到了正確有效的知識和方法。課堂把控能力決定了培訓課堂上的主觀課程效果，即學生是否開心，是否可控，不出現混亂、投訴。很多經過培訓的教師會用課堂把控力來掩蓋自己專業水平的不足。這種現象在多語言本科在讀學生從事教學的過程中表現尤為明顯。

其實，最終評判教師教學效果的標準在學生。真正優秀的老師會將學生變得深刻，因為他傳授給學生的是真知、是自我獨立精神的傳承、是思考問題與學習方法。平庸的老師則會不分難易，不區分教學對象，大把大把地把知識灌輸給學生，而沒有思考學生是否可以接納，造成學生對學習該學科和知識的恐懼。槽糕的老師則是將學生徹底教“傻”，讓他們喪失了對于善惡丑美的分辨力。在糟糕級別教師的課堂上，同樣可以吐沫星子飛舞，說得學生哈哈大笑。但是他們傳輸給學生的是拜金主義、搞笑段子，以及如何通過“機經”和偷題的投機取巧方式獲得高分。

常人印象中，由于中國學生在中小學階段普遍沒有多語言學習的經歷，所以對于多語言學生的完整培訓往往需要一個較長的周期。但是同英語學習一學就是十幾年持續的狀態不同，多語言完整學好達到出國留學的要求一般只要兩年左右的時間，更具體地講如果學生可以在一年中拿出800小時左右的時間來全力以赴學習，基本可以達到出國留學的學習目標。

如果一天按6小時集中學習計算，大概需要134天。所以我們比較客觀地講，連續學習一年左右是可以達到出國留學的語言要求的。這是筆者經過十幾年從事這個行業得出的基本結論。

可是遺憾的是僅僅是一年800小時學時的基礎在有的培訓機構中還在不斷被壓縮。有的機構為了變相漲價在課程名稱和費用不變的名義下卻較大幅度縮短了課時，因而極大影響了培訓效果。

比如某機構的初級班早期是100小時，卻在學生的不知不覺中變成了90小時，進而壓縮到60小時。這種投機取巧的惡果是不僅僅影響到培訓機構的長遠發展，更耽誤了學生的學習效果和未來。

相比昂貴的英語出國留學考試課程而言，多語言培訓目前的價格是非常低廉的。這種低廉價格的形成是有其歷史原因的。

第一，是一些小機構習慣于用廉價的老師來控制成本而人為壓低了價格，低價的惡性競爭直接導致了這個行業規模的裹足不前。

第二，是作為曾經的行業龍頭沒有承擔起行業龍頭應有的提升品質的作用，沒有抬升多語言培訓行業的價值。

第三，是這個價值洼地給未來帶來很多機遇。

多語言培訓以及與之相關的服務市場規模初步估計在200億元人民幣左右，這個市場還會隨著中國經濟的發展和改革開放的力度而不斷擴大。除了入門、基礎語言培訓外，相關的考試培訓、出國留學服務、在線學習服務等都在日益擴大其份額。

多語言培訓市場的主要學習人群是大學生，其次是在職人士，特別是剛剛畢業的年輕人士，此外還會有一部分中學生。學習人群密集，學習年齡段集中，學習目的明確，是多語言培訓市場的一個重要特色。下圖是某線上機構的調研，反映了學習人群年齡和地區的特點。

2013年被稱為在線教育的元年，由于多語言學習人群的年齡結構特點決定了多語言學習人群在線學習未來必然呈爆發式增長。不過面對在線學習需求的增長，各個培訓機構顯然還沒有準備的太充分，無論從網絡授課的直播技術狀態，還是從線上的授課模式，由于整個行業在線授課的課程論和教學論發展相對滯后，多語言在線教育的授課模式、復習模式、師生互動模式還在摸索之中。

毫無疑問的是多語言課程的在線教育模式和線上線下混合模式將在未來發揮威力。因為線上線下的混合模式將大大解決地方多語言培訓師資不足的問題，也會使得縮短多語言學習周期成為可能。