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行業(yè)最新 學(xué)邦動(dòng)態(tài) 應(yīng)有盡有

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    2023-12-05 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)

    一、行業(yè)背景

    雙減政策以來(lái),監(jiān)管部門(mén)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)收資金有嚴(yán)格的管理要求,目前對(duì)資金管理的主要有3種:

    1.保證金模式

    2.分期劃撥模式

    3.一課一消模式

    這3種模式都各有利弊,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下實(shí)操起來(lái)不一定合適所有的機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)需求;

    行業(yè)也一直在運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管相互磨合中,在這3種監(jiān)管模式之外,行業(yè)還有第四種資金監(jiān)管之外的收費(fèi)方案:

    先學(xué)后付 :機(jī)構(gòu)先提供培訓(xùn)服務(wù),再進(jìn)行收費(fèi),以避免出來(lái)機(jī)構(gòu)資金安全的問(wèn)題。

    今年10月,廣東省先行發(fā)文,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)先學(xué)后付模式,在該模式下,不需要做資金監(jiān)管: 

    資金監(jiān)管并非行業(yè)新創(chuàng),香港的教培就一直都是預(yù)收款與先學(xué)后付并行在跑,先學(xué)后付單價(jià)會(huì)貴一些,預(yù)付款的會(huì)有比較大的折扣,與理發(fā)店的模式類(lèi)似。

    我們認(rèn)為,在當(dāng)前行業(yè)情況下,一定會(huì)出現(xiàn)有機(jī)構(gòu)嘗鮮采用這個(gè)模式,對(duì)家長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生一定的吸引力,形成一定的行業(yè)趨勢(shì)。

    學(xué)邦服務(wù)全國(guó)大中小機(jī)構(gòu)超4萬(wàn)家,與行業(yè)和客戶(hù)深度協(xié)同,與時(shí)俱進(jìn),率先在系統(tǒng)里增加了對(duì)先學(xué)后付的收費(fèi)模式支持,以供有需要有機(jī)構(gòu)做新業(yè)務(wù)嘗試。

    二、機(jī)構(gòu)痛點(diǎn)

    先學(xué)后付需要解決2大問(wèn)題

    1、相比預(yù)收費(fèi)來(lái)說(shuō),先學(xué)后付需要學(xué)校有更充足的現(xiàn)金流來(lái)組織老師做培訓(xùn)服務(wù)交付。

    2、先學(xué)后付會(huì)涉及到多學(xué)生多課程的時(shí)候的業(yè)務(wù)實(shí)操支撐問(wèn)題:

    1)家長(zhǎng)的信譽(yù)鑒別,避免被薅羊毛。

    2)每次上課后,需要及時(shí)的通知家長(zhǎng)繳費(fèi)。

    3)未及時(shí)繳費(fèi)的需要及時(shí)的提醒家長(zhǎng)。

    4)需要對(duì)多次未繳費(fèi)的家長(zhǎng)識(shí)別出來(lái)做風(fēng)提醒。

    第1個(gè)現(xiàn)金流問(wèn)題需要機(jī)構(gòu)決策層解決;

    對(duì)于第2個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)操的問(wèn)題,學(xué)邦提供了基于微信支付分的自動(dòng)扣費(fèi)方案。

    三、解決方案

    基于微信支付分的自動(dòng)扣費(fèi)方案:

    1)家長(zhǎng)報(bào)名時(shí),機(jī)構(gòu)使用微信支付分來(lái)鑒別家長(zhǎng)的信譽(yù);

    2)對(duì)信譽(yù)良好的客戶(hù),機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)在微信簽署一個(gè)自動(dòng)扣費(fèi)協(xié)議訂單;

    3)學(xué)員上課后,機(jī)構(gòu)老師在系統(tǒng)中點(diǎn)名考勤后,系統(tǒng)發(fā)送點(diǎn)名考勤信息給家長(zhǎng);

    4)家長(zhǎng)無(wú)異議的話(huà),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起一個(gè)扣費(fèi)協(xié)議,從指定的支付方式中把課時(shí)費(fèi)用扣進(jìn)機(jī)構(gòu)賬戶(hù);

    5)通知家長(zhǎng)協(xié)議扣費(fèi)成功;

    四、操作指引

    1、系統(tǒng)設(shè)置:機(jī)構(gòu)老師在學(xué)邦系統(tǒng)錄入合同,并點(diǎn)擊去收款

    2)家長(zhǎng)報(bào)名 :推送完畢后,家長(zhǎng)端會(huì)收到付款信息,家長(zhǎng)選擇先學(xué)后付,通過(guò)微信支付分檢測(cè),即可成功開(kāi)通。

    3)課消扣費(fèi):學(xué)員到校進(jìn)行上課,老師點(diǎn)名課消形成服務(wù)訂單,自動(dòng)扣款。

    五、運(yùn)營(yíng)思路

    1)與試聽(tīng)課相結(jié)合 : 過(guò)渡期間可以先學(xué)后付與預(yù)付費(fèi)模式同時(shí)走,只做家長(zhǎng)信任度沒(méi)那么大的增量學(xué)生,與試聽(tīng)課相結(jié)合,不影響現(xiàn)有現(xiàn)金流,避免一下子影響預(yù)付費(fèi)現(xiàn)金流,造成運(yùn)營(yíng)壓力。

    2)差異化定價(jià):把先學(xué)后付與預(yù)付費(fèi)的課程做差異化定價(jià),先學(xué)后付要比預(yù)付費(fèi)稍貴一些,這樣課單價(jià)提升后,機(jī)構(gòu)利潤(rùn)會(huì)比原來(lái)要高。

    3)提升招生轉(zhuǎn)化率:增長(zhǎng)家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的信仰感。

    4)形成品牌:機(jī)構(gòu)實(shí)力的體現(xiàn),對(duì)同品類(lèi)競(jìng)品形成品牌差異優(yōu)勢(shì)

    六、開(kāi)通使用流程

    1)機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行先學(xué)后付運(yùn)營(yíng)模式研討決策。

    2)找學(xué)邦售后同事協(xié)助開(kāi)通微信支付分服務(wù)。

    3)在學(xué)邦系統(tǒng)中配置先學(xué)后付規(guī)則。

    4)完成對(duì)機(jī)構(gòu)老師的操作培訓(xùn)。

    5)找意向家長(zhǎng)試行,測(cè)試市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)情況。

    6)正式全面推廣使用。