2018-01-14 來源:學邦技術(shù)
在一場演講中,俞敏洪分享了自己創(chuàng)業(yè)過程中的點點教訓,特別是對“合伙”過程中種種難題的思考,分享給大家。
今天我從電影《中國合伙人》講起。
這部電影從故事主線來說,確實是照新東方的故事拍的,一個農(nóng)村孩子考三年大學,進入了燕京大學,最后在大學找了一幫朋友,得了肺結(jié)核,大學畢業(yè)以后留在學校當老師,和領(lǐng)導(dǎo)不對付,最后被領(lǐng)導(dǎo)處分,自己辦了一個學校叫新夢想。
又跟幾個大學同學一起干,最后干大以后,由于盜版美國知識產(chǎn)權(quán)的問題,打官司,打完官司在美國上市了。這完整的故事就是新東方的故事,也是我的個人故事。但是這里有一些東西不太一樣,因為電影要編故事,所以必須要騰挪出各種故事情節(jié)來。比如中間有些人物個性就不太一樣,比如成東青從本質(zhì)個性來說不像我。
這個電影拍出來以后,很多人說原來一個很窩囊的人也是可以干出事情的。因為電影成東青這個角色被演得很窩囊。其實,我窩囊不窩囊?我在某些方面是窩囊的,比如我在我老婆面前特別的窩囊。
但是,我在有些方面不窩囊,我在做事情的時候是非常果斷的。如果真的是那樣窩囊的話就不太容易干事情,電影里一個窩囊廢做成一個事業(yè),靠兩個朋友一起做起來。這里另外兩個朋友,就是我現(xiàn)實當中的合伙人,一位叫徐小平,一位叫王強,在電影中叫孟曉俊和王陽,他們的個性和他們現(xiàn)實也不太吻合。比如徐小平在現(xiàn)實當中是不太有主意的人,但是在電影當中,變成了一個什么主意都是他出的人,因為劇本是他寫的。
合伙到底怎樣才能合成功?—— 成功合伙的要素
我從這部電影引申出一個概念,就是合伙的概念。就是大家在一起合伙到底怎么才能合成功?在現(xiàn)實當中,我和徐小平、王強,大學同學合伙在一起是相當成功的,確實在發(fā)展當中也有一些沖突。因為做事情不能什么都是你一個人做,一定要有合伙人,但是我總結(jié)了幾個要素。
第一,所有的事情如果做的時候,最好是你一個人開頭先做,哪怕你先做一個月,比如要做一件事情,成立一家公司,干一件事情,你先自己做一個月、兩個月,做的時間越長越好,這奠定了創(chuàng)立公司的基礎(chǔ)。如果一個公司有幾個合伙一起也可以,在合伙的時候已經(jīng)明白這些朋友,這些兄長、或者是很厲害的角色。
對于我來說,如果是我跟這些朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)的話,最后一定會出問題,原因非常簡單,因為在大學的時候,徐小平是我大學文化部長,王強是我大學的班長,他們一直認為從才華到眼光,到他們的能力都遠遠高于我之上。而后來我為什么變成頭?
其實不像電影中寫得那樣,我們?nèi)齻€是一起干起來的。現(xiàn)實是我已經(jīng)自己先干了五年。我是1991年從北大出來,干到1993年成立新東方,1995年年底才到國外找到這些朋友,那個時候我知道,如果我要再干下去的話,必須要有一幫能人和我一起干。我也估量了,通過我這五年的努力,在中國創(chuàng)業(yè)能力方面比我大學這幫朋友強,但是這些朋友在某些方面,包括他們的英語水平、對于西方的文化了解一定比我強,所以這是良好的結(jié)合。
盡管他們回來之后,叫我“土鱉”。因為他們覺得我身上缺少他們在外國留洋好多年以后的各種氣質(zhì),但是他們最后不得不服領(lǐng)導(dǎo),首先是因為我是這個學校唯一的創(chuàng)始人。其次,他們也發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實中間,碰到比如和政府打交道和地方打交道的時候,他們完全無能為力,但我這個“土鱉”爬的非常自如,這是不同能力的結(jié)合。
如果未來創(chuàng)業(yè)的話,最好的方法真的是先干一段時間,再把周圍的朋友拉進來,如果要一起干的話,有一個前提條件,這個前提條件就是你在這些人心目中已經(jīng)奠定了一個非常良好的位置。
新東方的創(chuàng)業(yè)人群當中,除了這些大學同學以外,還有我的中學同學,為什么這些中學同學在新東方和我一起創(chuàng)業(yè),到今天還是我的一個常務(wù)副總,一個是行政后勤總裁,為什么還能和我配合的這么好?大家也在外面沒有聽說過,我和我的中學同學天天打打鬧鬧的事情。
其實我在中學的時候,我是我們班的班長。所以,就已經(jīng)嚴格奠定了他們從小到大,對我是班長的這樣一個心理狀態(tài)。而且我在中學當班長當?shù)姆浅5某晒Γ麄円恢闭J為我是擁有頂級領(lǐng)導(dǎo)才能的人,所以你會發(fā)現(xiàn)我的中學同學和我的大學同學對我的想法完全是相反的。我的中學同學都認為我有超級的領(lǐng)導(dǎo)才能,我的大學沒有一個認為我有領(lǐng)導(dǎo)才能的。到現(xiàn)在為止,王強、徐小平時也絕對不認為我有領(lǐng)導(dǎo)才能,他們會說你是運氣,加上我們的幫助,所以成功了。
我個人認為我是有領(lǐng)導(dǎo)才能的,否則新東方3萬人怎么領(lǐng)導(dǎo)?
但是根基在什么地方呢?我在大學的時候是跟在他們后面的嘍羅,我是為他們服務(wù)的,在大學整整五年生活當中我是為他們端水倒茶的,突然反過來變成他們的領(lǐng)導(dǎo),他們從心理上到生理上都不可能接受。所以,合伙可以合,但是一定要有一個人掌控局面,這樣才能把合伙機制往前帶動。如果沒有一個掌控局面的人,剛開始可能好說,一旦大家賺錢了,誰付出力量多、誰付出力量少就會出問題。
合伙人在一起,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范,大家互相搶的是面子,而不是搶著該怎么做事情。
我們合伙的時候通常想的比較簡單,我們?nèi)齻€人一起合伙,一個人拿33%的股份,合起來變成100%,我們一起發(fā)財。一年以后,你會發(fā)現(xiàn)有的人干的活多,有的人干的活少,這個時候怎么辦?這個時候你一定要有一個機制,必須要有一整套考評機制,說明這些合伙人和合伙之外的人怎么確認他們的業(yè)績。
新東方剛開始所謂的合伙,其實就是包產(chǎn)到戶,我只是把新東方分成幾個板塊,比如王強做口語,徐小平做出國咨詢,我來做考試。最后就是我拿我的錢,他拿他的錢,都是在新東方下干,這是一個非常松散的合伙制。把一個松散的合伙制度變成一個非常嚴格股份制結(jié)構(gòu)的時候要合在一起干,最后出問題了。
第一,到底誰占多少股份?這個東西到最后新東方為了占多少股份的問題,每個人確實花了很大的力氣,因為除了王強和徐小平以外還有很多其他重要的人。最后我們劃分了原始股東,我們劃分了11個人,但這11個人拿多少股份,是一個大問題。我們按照對于過去大家在這個領(lǐng)域當中所做的貢獻進行分配,但是到底誰貢獻大,誰貢獻小?確實花了不少的力氣,當然最后還是分配完了,因為大家都有東西往前推動。
當時我們設(shè)立合伙人架構(gòu)是一個非發(fā)展架構(gòu),當新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的時候,根本裝不進去。比如我們在北京就有一家,但是到上海、廣州去發(fā)展,上海和廣州算誰的,圖書出版公司算誰的,遠程教育公司算誰的,我說都算我的,他們不干,都算他們,我也不干,這就是為什么把松散合伙制變成真正股份制度的原因。
真正股份制度完了以后,也出現(xiàn)了很多問題。第一,大家對于分完股份以后,后面到底誰應(yīng)該干什么就有問題。新東方的人比較感性,當時出現(xiàn)這樣的問題,到底誰是第一副總裁。因為大家認為我當?shù)谝豢偛枚紱]有問題,因為我就是這個學校的創(chuàng)始人,但是誰當?shù)谝桓笨偛谩⒄l當?shù)诙笨偛镁痛蛄税胩臁P煨∑秸f憑什么讓我當?shù)诙笨偛茫鯊娬f為什么讓我當?shù)诙笨偛茫瑧{什么要受你的領(lǐng)導(dǎo)?所以就出現(xiàn)了這種結(jié)構(gòu)性的問題。
合伙人在一起,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范,大家互相搶的是面子,而不是搶著該怎么做事情的問題。這些種種問題,到最后大概花了4年的時間才解決掉。當然解決到最后的結(jié)果是好的,我們變成了一個確確實實的股份制公司。
第一個啟示:用10%的代持股份,吸引來了新東方的第二代管理者
“在分股份的時候,我被分到55%,我當時多了一個心眼,比較大度拿出10%作為我代持股份,為什么?因為我知道新東方必須要有后來人,要有新的管理者進來才行,這個股份就是為新的股份留的。”
當時我已經(jīng)意識到了,如果這些人在內(nèi)部打的話,最后會干沒掉了,因為合伙人之間形成一個封閉系統(tǒng),把其他有才能的人排除掉,所有的利益都先占了,其他有才能的人進來沒有利益。所以當時分股份的時候我比較聰明,因為他們給我分了55%的股份,我也是值得的,說到分股份,我也要糾正電影中分股份的插曲。電影中成東青一個人,沒有為新夢想做什么事情,完全在兩個朋友幫助下做起來的,最后在辦公室自說自話分股份,給自己分了51%,另外一個是25%、24%,這樣股份就分完了。如果真出現(xiàn)電影中這樣的場合,這個合伙制當天就會散架,因為股份占多少,是根據(jù)人的貢獻來的,而不是某一個人自說自話就自己分了,除非這個老板是100%股份是自己的。
其實新東方在分股份之前100%都是我自己的,分股份的時候,新東方的凈資產(chǎn)有1億人民幣,因為這1億人民幣都是我的投入,他們真的沒有投。
如果把股份分給他們,無論如何把這個錢給我吧。比如你拿10%,給我1000萬,很正常,這是原始股價。但是這幫小股東聯(lián)合起來跟我說,俞敏洪,我們股份要的,要錢沒有,如果你不給我們股份,我們就要走了,然后只能送了,把股份送了。
坦率來說是我一個人利潤放在新東方來推進發(fā)展,其他人的利潤每分錢都拿回去了,現(xiàn)在合伙以后目標是要做大、要上市,假如原來一年可以拿回去200萬,現(xiàn)在利潤一年只能拿50萬回去了。大家突然發(fā)現(xiàn)收入減少了之后,他們覺得生活過不下去了,所以就說利潤也繼續(xù)分,公司也要發(fā)展,那拿什么發(fā)展,沒有什么發(fā)展了,所以要把利潤按在公司,大家又產(chǎn)生了強烈的不滿,因為大家覺得要把錢分走。
后來又出現(xiàn)了利潤分配的矛盾,到最后他們想想,新東方打架了兩三年,好像股份也挺不值錢的,我說你們覺得不值錢,可以把股份還給我,他們說還不行,你要想把股份收回去,要出錢。后來討論多少錢收,咱們原來凈資產(chǎn)是1個億,我還是以1個億的價格回收,你們每1%的股份還給我,我給你們出100萬,10%給你1000萬,現(xiàn)金交易,你把股份分給我,我現(xiàn)金還給你。為了這個事情,我還從朋友身邊調(diào)了3000、4000萬人民幣。結(jié)果,他們定完這個價以后,就不給我股份了,他們說,反正已經(jīng)定價了,最后我們什么時候給你,你至少出100萬的1%,股份就拿在手不放了。一直到上市,現(xiàn)在新東方每股1%值3個億人民幣左右。
在分股份的時候,我當時多了一個心眼,我被分到55%,這是大家討論的結(jié)果,我比較大度拿出10%作為我代持股份,我自己拿著45%,為什么拿出10%?因為我知道新東方必須要有后來人,要有新的管理者進來才行,這個股份就是為新的股份留的。這10%留下相當于1000萬股,新東方上市按照1億股上市的,這1000萬股最后出來以后,最后真的是吸引到了新東方第二代管理者。
第二個啟示:合理的股份增發(fā)機制,讓干得多的人權(quán)利不斷增加
“如果大家在一起合伙的話,一定要有一個機制,先上來大家分好股份,緊接著設(shè)置一個對干得最多的人增發(fā)的機制。”
在上市的時候,我們分50萬股、100萬股,甚至10萬股就可以招到非常好的管理者,現(xiàn)在整個新東方第二個管理梯隊,幾乎都是那1000萬股招進來的。后來我們設(shè)計了一整套對于再后來上市的管理者的發(fā)展空間,再上市就比較好辦了,為什么?每年都有期權(quán),我每年申請期權(quán),發(fā)給能干的人,誰干的多,就發(fā)給誰,這些人就不斷地能拿到新東方的股權(quán)。
其實合伙制企業(yè)也好,創(chuàng)業(yè)也好,一開始要設(shè)立一個股權(quán)激勵機制,不是那么容易的事情。比如電影中還有一個違反商業(yè)原則的事情,成東青不想上市,所以他為了不想上市希望拉一些合作者,就自說自話增發(fā)了30%的股份,給周圍公司的合作者,這是違法行為,股份可以增發(fā),但是必須取得全體股東的通過,沒有任何一個人,哪怕你只有80%的股票都不能增發(fā)股份,必須要問小股東同意,因為增發(fā)是為了所有人利益都好,為什么要增發(fā)股份,是因為我增發(fā)股份給有才能的人,是想把公司做好,絕對不是說不想上市。為更多的合作者,所以要增發(fā)股份,這是完全違反商業(yè)原則的,電影中這些東西都是有一些不太切合實際的。
在現(xiàn)實中,新東方在上市之前沒有增發(fā)股份,因為我預(yù)留的10%正好在上市之前用完,上市以后就開放了公開的期權(quán)發(fā)放機制,也不再需要我再去重新內(nèi)部增發(fā)股份。所以,如果大家在一起合伙的話,一定要有一個機制,先上來大家分好股份,緊接著設(shè)置一個對干得最多的人增發(fā)的機制。
后來有幾個大學同學,他們也合伙,我就幫他們設(shè)計了一套增發(fā)機制,他們到今天也沒有打過架,因為每到年底的時候,就會根據(jù)誰干活干的多少來進行增發(fā),比如其中有一個人剛開始占了40%左右的股份,現(xiàn)在已經(jīng)稀釋到了20%,因為他占了40%股份,除了投錢什么都沒干。但是另外的人在做,那每年就要增發(fā),增發(fā)到最后,原來一個占到10%幾的人,現(xiàn)在已經(jīng)被增發(fā)到了30%幾,因為整個公司作為CEO是他一直在干的。實際要有這樣一套機制,既可以合伙不散,也可以讓內(nèi)部干的人慢慢的在公司權(quán)利不斷增加,這樣就有一個比較穩(wěn)定的機構(gòu)。這是我的第二個啟示。
“如果一開始用王強、徐小平這些從海外回來的人,基本上這個公司就會死掉。”
第三個要素,一定是要根據(jù)不同時期,不同發(fā)展階段運用不同的人。比如我在新東方之所以后來能夠干出來,說得實在一些,就是沒有一開始用王強、徐小平這些從海外回來的人,如果用他們的話,基本上這個公司就會死掉。因為我控制不了他們,而且我付不起給他們的錢,因為他們回來是高級人才,你要付很多錢,光給股份不行,家里還要養(yǎng)老婆、孩子。
剛開始做的時候,新東方我用的都是家族成員,家族成員很便宜,比如我的姐夫,我老婆的姐夫等等。在這個過程中,當然沒有什么所謂的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu),但是非常好用,你財務(wù)都可以亂七八糟的,不需要監(jiān)控你的財務(wù),天天貪污你的錢,反正貪污也是貪污在自己家里。干活不用計算時間,因為都是家庭成員。但是,如果在這樣的家族一直做下去的話就會出大問題。
首先沒有辦法管,企業(yè)大了會引進很多外面的人,你家族成員都在里面,最后結(jié)果是家族成員文化水平不夠、管理經(jīng)驗不夠,最后還要到處亂插手,下面的人沒有一個會有尊嚴感,你請來的不管是職業(yè)經(jīng)理還是老師都會沒有尊嚴感,所以這是一個過程。
從1995年以后,我就深刻意識到,家族成員再在新東方,會形成新東方的發(fā)展障礙。基于這個前提條件,我到國外把這些大學同學、中學同學招回來,他們從才氣上到能力上,都蓋過了我的家族成員。所以,我的家族成員就只能退守一邊。
到最后的結(jié)果,我還必須讓他們走,他們不走的話,新東方?jīng)]有辦法走下一步。最后我讓我的同學過來,第一步就是要清理家族成員。借助這些大學、中學同學的力量,把我的家族成員清理出了新東方。
當然清理過程很痛苦,但是我知道,不清理掉現(xiàn)在不可能有發(fā)展,所以必須要清理。當然代價也是比較慘重的,但是那個時候我付得起這個代價,因為請來的不少都是農(nóng)民兄弟,給他們一個10萬、20萬、30萬,再給一些股票,他們走了。這是一個過程。
如果一開始就用王強、徐小平就沒戲,這個學校做不起來,我用我的農(nóng)民親戚兄弟幫我把學校做起來,然后給了他們一個好的安置,讓他們走了,然后用留學生慢慢搭建了一個現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)。所以,新東方現(xiàn)在內(nèi)部沒有任何家族成員的,只要有血親關(guān)系三級管理干部以上被發(fā)現(xiàn)的連干部一起開除。這里要有一個轉(zhuǎn)型,要根據(jù)不同的階段發(fā)展來做你自己的事情。
新東方的再次大轉(zhuǎn)型:打散大公司,獨立創(chuàng)新機制
“面對什么時代、什么要求,就要作出什么樣的改變,我覺得這是企業(yè)家血液中間應(yīng)該有的東西。”
現(xiàn)在新東方也在不斷地轉(zhuǎn)型,從家族式,到合伙人,到中國國內(nèi)股份公司,到國際股份公司,再到國際上市公司。現(xiàn)在新東方又開始結(jié)構(gòu)調(diào)整了,如果以一個大公司去干,效率非常低,無法應(yīng)付外面的變革和創(chuàng)新,所以現(xiàn)在新東方又打散了,就是獨立創(chuàng)新公司機制。凡是新項目都獨立出去做,新東方控股,剩下創(chuàng)新的人給你股份,然后出去做。未來新東方可以控制50家和教育相關(guān)的公司,但是這些公司都不是新東方100%的擁有,而目前70億的收入都是新東方100%擁有的公司和學校。未來可能會到100億。這100億中間,其中有30億我希望是來自于創(chuàng)新公司,而新東方只在里面只占據(jù)控股股份,比如50%,甚至40%以上都有可能。
現(xiàn)在又得重新做,不做的話效率提不高,這個公司就死定了。面對什么時代、什么要求,就要作出什么樣的改變,我覺得這是企業(yè)家血液中間應(yīng)該有的東西。
“我希望我的定位是這是中國最認真的一個教育工作者。這就是我對自己的定位。所以我不會離開教育。”
做任何事情一定要記住一點,就是不管你做什么創(chuàng)業(yè),千萬不要為了這件事情本身能賺錢去做事情,因為任何只盯著錢去做生意的人都是做不大的,你要盯著你的熱愛去做,做這件事情有意義,你熱愛它,那你去做。我之所以堅持做新東方,就是因為我喜歡學生,我一看到學生就興奮,我有很大的機會做房地產(chǎn),可以賺很多錢,但是我放棄了做房地產(chǎn)的設(shè)想。
因為我在給自己的人生進行定位。我不希望,在我去世的那一天,人家說這是一個中國最大的房地產(chǎn)商,我希望我的定位是這是中國最認真的一個教育工作者。這就是我對自己的定位。所以我不會離開教育。熱愛了再去做,你才能做出有意義的事情來。
如果說一個人創(chuàng)業(yè)的話,抱著積極的心態(tài),任何困難和挫折都是可以解決的,大不了這個公司就死掉了,重新再做一個,只要人不死就可以了,反正赤裸裸的來。第二,現(xiàn)在投資資本比較多,為了避免你死得太慘,盡可能用別人的錢創(chuàng)業(yè),比如像用我們這樣的人來投資,我們這樣的人有投資資金,丟了也就丟了,所以我們還可以活下去,這就需要好的新的想法和新的項目,不是隨便你拎一個口袋,就給你拎一口袋錢給你。但是總而言之,不要怕失敗。
如果說遇到困難要想想,這個困難是怎么形成的,比如說你的交流溝通能力問題,還是領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力,還是集中資源的能力,還是打開市場的能力,在某一個方面你覺得有缺陷的話,你要看看自己能不能克服,如果不行的話,能不能找到這樣人的幫助你做事情。
如果讓我自己把新東方帶上市,那是完全不可能的,我當時想新東方到美國上市,我必須要找一個頂級的美國上市專家,開出頂級的工資,所以我們到美國面試了4個人,這4個人每個人跟我睡一個晚上,都是男的,沒有別的意思。為什么?我觀察這些人的思想,和他們聊,無限制的聊,聊10個小時,就把這個人到底什么樣的能力聊出來。
所以我聊了一個人,長相很難看,但是人很聰明,長相難看到什么程度?董事會有一個女的,說這個人堅決不能來,如果來,我就辭職,我沒有想到女人對男人的長相那么關(guān)心。但是后來我堅決要,這個家伙中文名字叫謝東螢,現(xiàn)在8年了,還是新東方的CFO,當時來的時候答應(yīng)我一年半,后來一年半以后發(fā)現(xiàn)在全世界找到我這樣的老板真的不容易,所以就不斷地威脅我要走,但他就是不走。現(xiàn)在還是我的CFO。