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  • 滿足學員的個性化需求,才是寒假續班的正確姿勢!

    2018-01-27 來源:學邦技術


    寒假到來,各大培訓機構也已經開課一段時間了,正是教務繁忙的時候。同時寒假的生源,很大程度決定了來年春季的續班,如何在這個關鍵時刻做好學員服務,提高效率,提高續班?用BOSS校長,輕松提升培訓機構30%的運管效能!


    我們來看看這一周,BOSS校長又有了哪些超級好用的功能亮點更新呢?


    新簽合同添加備注功能


    很多學員在報名的時候,會指定上課時間或者老師。


    而在實際的操作中,會碰上這樣的情況:


    1、招生人員、學管師(負責分班)不是同一個老師來跟進;


    2、學員的這些特定需求雖有記錄,但在每個跟進流程中信息不對稱;


    這就導致了,后期分班時,學管師需要逐個與學員確認時間、老師等問題,分班效率低下,容易出錯,給學員帶來不好的體驗。


    對此,BOSS校長在新增合同的地方添加備注功能,每個學員在報讀的時候,可以將其個性化需求進行備注,這樣在后期分班時,學管師就能看到學員的特定要求,從而進行合理調配,提高效率,提高服務質量!


    操作路徑??


    *進入系統后臺,點擊“新生報名”,如下圖,對學員的信息進行備注即可!


    備注.png



    導出優化:學員相關的頁面的導出優化


    將學員資料導出進行管理、分析,是一種比較靈活的方式。


    BOSS校長對學員導出進行優化,增加自定義字段,老師在導出學員信息的時候,可以根據機構的實際需求增加一些自定義字段,方便后期的數據統計與分析、管理。


    *包括:學員列表,1對1學員列表,班課學員列表,1對N學員列表


    示例圖??


    學員導出優化.png


    (最新)他們都在用BOSS校長1114.jpg


    BOSS校長,讓學校運營管理更高效?

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