2018-02-23 來源:學邦技術
相信很多學校都會遇到這樣的問題:我在一個地方新開了一個校區,因為之前在這個地方沒有品牌的積累,所以我等于是從0開始做市場。那么這個時候怎么辦呢,相信大家也看到很多成功案例,比如說一元班,比如說一百塊錢學幾次課等等。
那么,這里很多校長和老師就會提問題了:“有些機構采用的100塊錢8次課,我們哪怕是1塊錢哪怕是不要錢,也很少有家長愿意來,有的答應來了,但是到場率很低,甚至是到場學習后,快要交實際費用的時候,家長又不續了。”
我認為這里面也很多細節上的問題,因為這種低價班大家都會做,但是到底能不能做得好?我認為可能你的細節沒有真正做好。
舉一個實際的例子:
我們在前期做低價班宣傳的時候,要考慮的是我們到底怎么樣做宣傳,到底怎么樣做溝通?
很多校長說:
我在全城打了廣告,我做了戶外廣告,發了宣傳單,但是現場報名的家長很少,現場咨詢的家長也不多。
我認為現在的這種市場不是像以前,以前把宣傳打出去,家長就會主動來報名。但現在我們需要主動跟家長點對點溝通。
比如:
我們在做一元班宣傳的時候,或者做像這種100元8次課宣傳的的時候,我們就要跟家長深入溝通:“您家孩子學習是什么樣的情況?您對孩子有怎么樣的期待?您認為現在孩子學習有什么樣的問題?這是關于孩子的事情。”。
那么,我再告訴你:在我們這個“100元8次課”的暑期班中,我們給孩子怎樣的教學?我們提供怎樣的內容?我們給孩子怎樣的期待?學過我們課程之后我們給孩子怎樣的規劃?暑期8次課只是讓學生短期了解我們的課程,我們真正給孩子鞏固學習基礎,提高孩子的學習能力是在秋季。
所以,我們一開始宣傳的時候我們就告訴家長:我們到底對孩子有哪些幫助、我們的優勢是什么、對于孩子來說有哪些更好的期待等等。讓家長感覺到在這學肯定對孩子真正有幫助,不僅僅是因為價值低。
就是說,我們一定要做點對點的交流、溝通,讓家長真正了解我們,而不僅僅是因為低價吸引家長。
我們要想讓家長了解我們,我認為要做好兩件事:
第一件事:給出去宣傳的老師足夠培訓,讓他們知道我出去到底該講什么,到底該給家長交流?;
第二件事:我們要給足夠的激勵,他們能夠把家長邀訪過來,讓他們來報名、來學習,我們就要給相應的提成了。(當然,我認為這個提成要比所收的100塊錢要多得多)。
在執行中,我們現在遇到很多問題,比如說:在暑假很多機構都搞一元班,都搞低價班,很多家長是報了名不來或者說他們報名之后對這個不珍惜,經常請假。
那么,這種情況怎么辦呢?
我們開低價班,要設置一個門檻,比如說:“暑期考得過,XX數學一元學”、“只要考得過,XX數學優惠學”等等。我們在低價的前面加了一個門檻:考得過。
對于家長而言,讓孩子考一考也未嘗不可,只要考過了有這么好的優惠。但是,這時候通過考試的形式,家長的心態就會發生變化。為什么呢?家長會感覺到這樣幾個方面:
他為什么讓孩子先考試呢?是不是他只招優秀的學生。我的孩子如果考過了,那么他肯定是優秀的學生。能夠跟優秀的同學一起學習,多好啊。這樣家長就會珍惜這次學習的機會。
通過入學考試的方式來篩選學生,說明老師教學質量肯定好,要不然這些好學生哪來的呢?這樣我們就從側面證明了我們的師資很優秀。
對于家長而言,可能很多學習不太好的學生,不會來學習。雖然說這個班級很便宜,但是可能把一部分學生就排除出去了。這樣孩子在里面學習,會享受更好的教學方面資源。這樣,通過這些心理的變化讓家長對我們更加信賴,而且也愿意讓孩子繼續學下去。
我們要注意,我們并不是為了便宜來開這門課的,也不是讓家長因為便宜來報這門課的,所以,我們怎么跟家長宣傳呢?
老師出去宣傳的時候要跟家長這樣說:
“您看,我們雖然說低價班,但是我們要求孩子必須考得過才能優惠學的,我們其實是希望給有潛力的學生提供一次非常好的學習的機會。我相信通過剛才的溝通您也跟我說了,你孩子很優秀對不對?那么讓孩子在寒假好好進行一番學習。
進入我們的課堂,體驗一下我們先進的教學方式。在春季我們可能對孩子更多的期待。而且寒假這個價格這么便宜,你可以讓孩子來試學一下。如果覺得孩子真的有成長,對孩子的學習成績真幫助,到了春季我們再全價學習也可以,對不對?”
通過這樣的方式來告訴家長:我們寒假低價學習只是一個過渡,關鍵在于給孩子真正能夠提高、真正讓孩子能夠有更多學習,產生更多期待。當然,春季要交全款的學費。