2018-03-31 來源:學邦技術
教育培訓在我國發展已有多年。僅以2010年外語培訓市場為例,全國各類大小外語培訓機構總數量約達到50,000 家,外語培訓的市場總值達到200 億元。
市場誘人,競爭激烈由此可見。在此情況下,各培訓機構如何在茫茫機構中脫穎而出?
校長的煩惱不僅僅是招生難,更有面對競爭新秀時的迷茫和恐懼。學校似乎用了所有的營銷招生方法,但卻沒有真正從本質上掌握某一種方法運用到出神入化。
這是目前教培業中小培訓機構中非常普遍的一種現象。
很多校長都很迷戀外部招生模式,希望通過一個微信宣傳、一個廣告投放、一個大型的線下活動就能帶來大量生源。
實際上這是很不理智,如果這些真的有用,那是不是所有學校都應該裝滿了?大家也去做了,錢也花了,但大多數學校還是沒有起色,為什么?也許是因為你的目標是不清晰的,是沒有真正為校區目標服務的。
在研究了學而思、新東方等行業巨頭的營銷方法及一些快速崛起的培訓機構的招生策略后,我們認為:中小機構應從各種眼花繚亂的招生套路中走出來,專注的做好這“三板斧”,生源持續增長就一定不是問題。
在“引流”環節做的最好的培訓機構就是我們熟知的大鱷學而思,其“家長幫”本質上就是一個圈地吸粉的“大魚池”。
下面我們來看看學而思家長幫是怎么做的。
學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間,都由家長幫作為“開路先鋒”先行入住,并依托平臺免費提供學而思的系列學習資源,分享教育經驗,以“幫家長,幫學生,做教育”的理念吸引大量家長粉絲,為學而思當地分校打造口碑。
有人說,學而思利用平臺“圈粉”6000多萬家長用戶。
正是因為前期巨大的“流量”積累,所以學而思每到一個地區開設新校區,都會出現家長排隊報名的現象。
很顯然,中小機構不可能完全復制“家長幫”的“吸粉”模式,但是卻可以打造屬于自己的平臺,即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。
據了解,目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
第二板斧:快速建立關系——利用活動現場成交
在前期引流的基礎上,利用精心策劃的活動推動爆炸式成單。
當學校擁有了一定的“群眾基礎”,任何節日的節點都是策劃活動的時機。但是,并不是每一個好的活動創意都能帶來預期的效果。
如何做好活動策劃,培訓機構需要注意以下幾點:
1、明確舉辦這次活動的目的。
一般情況下活動目的有3個:“魚池”客戶快速轉化成單、如何帶來更多新客戶、提高品牌知名度增加曝光。
2、選擇以什么樣的形式來舉辦這次活動。
一般來說活動形式不外乎簡單粗暴的優惠、有獎活動、游戲活動等。
3、確定活動時間、活動規則。
4、確定現有的資源和渠道。
5、用戶參與度確認。
6、活動結束及復盤。
相比其他營銷方式,轉介紹在機構招生時的成功率是各種方法中最簡單高效的。
客戶的一句贊許的話抵得過培訓機構招生人員說上一千句,并且維護老客戶的成本比新客戶低得多,所以讓家長轉介紹招生是大多數培訓機構都熱衷做的事。
那么,很多機構都在做轉介紹,有的效果好,有的卻差強人意,原因在哪?
我們這樣做轉介紹,培訓機構可以收到事半功倍的效果:
第一,找到客戶中的意見領袖,給他們提供優質服務甚至附加,“意見領袖”往往比較有影響力,熱情而愿意傳播。
第二,和學生建立良性互動,提升客戶粘性,讓他們喜歡你、喜歡這個機構。比如,機構的校長、授課的老師、舉辦的活動、為小朋友慶生等等。
第三,適當的物質激勵機制,可以使獎金也可以是禮品。
第四,機構必須有合適轉介紹的產品(課程)。
第五,內部建立合適的機制和導向,全民皆客戶,上下同欲者勝。
如今很多培訓機構都很熱衷于招生類課程,都想急切招到更多的生源。有家庭教育類招生課程,活動類招生課程,互聯網類招生課程等等,備受大家熱捧。但是很多人卻忽略了戰略方面的營銷策略,導致顧頭不顧尾的現象出現,甚至用高額的招生成本換來學校生源短時間的增長,解決不了根本性的問題。盡管營銷方法各種各樣,對于中小培訓機構來說,還是應該選擇最適合自己發展現狀的方法,并且盡量選擇簡單、高效、快捷的方式。