2018-07-30 來源:學邦技術
最近認識一位A老師。
她的工作只能用一個字來形容——?忙?。
她在一家培訓機構做教務員。
每天早上,她上班第一件事就是打開電腦。
在她的電腦桌面上,布滿了密密麻麻的Excel表格,記錄了機構各種課表。
她的工作量是機構里最大的,排好課后,她要把排好的課表發給老師和學生。
如果中間有課程調整,她還要一個一個打電話通知老師、家長和學生,并在Excel表中做好更改。
盡管她有著熟練的業務能力和足夠的耐心,有時候也會出錯。
比如課程有更改,沒有及時通知學生和家長,造成不必要的麻煩,也讓家長和學生覺得機構服務有失水準。
她也經常懊惱不已,最近竟有了辭職的想法。
其實,大多數機構也面臨了很多類似的問題——
??學員的排課信息只能在QQ群、微信群通知
??有課程變更的時候還要打電話通知
??上課時間無法及時提醒家長
通過打電話、開家長會、發信息、微信群等方式,難以管理,工作量大,效率低……
生活節奏越來越快,家長們無法隨時盯著孩子的課程情況、在校情況,如果學校能夠及時通知到位,可以給家長帶來更加好的服務體驗。
家校服務,需要雙方相輔相成,加強學校與家長、學員之間的溝通互動也就顯的尤為重要。
如何實時通知?如何最大效率化去推送學員在校情況?
家校溝通有妙招
*對家長而言,接收孩子的課程信息,可掌握孩子在校情況。
*對機構而言,提高服務質量,降低人力成本。
*進入系統,對班課進行排課,勾選發送排課通知。
“教育培訓紅利”時代,機構教務員已經滿足不了機構日益增多的教務工作。
? 能夠解決的問題??
? 教師、教室、學生、班主任等多維度排課,排課工作量大
? 排課、課程變更通知不及時
? 家校溝通困難,一對一服務操作難
?現在識別下方二維碼,即可免費體驗?