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  • 管理 | 想了解并打敗你的對手機構嗎?那就試試研究它的這三個人!

    2018-09-10 來源:學邦技術

    組織的背后是人,打敗一個培訓機構,你只需要研究三個人:校長、分校長和銷售總監

    因為他們這幾個人基本決定一個培訓機構的命運了。

    一家培訓機構要和另一家培訓機構競爭,現在的思潮很混亂:

    有人說是你死我活,有你沒我;有人說是合作,并生造出一個叫做“競合”的詞匯;還有人說錯位,于是有了錯位競爭這個論調。

    做培訓機構,大家也親歷了不少市場的競爭,打打殺殺、分分合合、吵吵鬧鬧的都有。

    那么,我們如何去認識競爭的本質呢?

    培訓機構作為一個利益組織,沒有一個團體可以逾越競爭這個話題。在競爭的過程中,無論是爭奪民心還是跑馬圈地,無論是建立利益同盟還是單刀攪局,培訓機構組織的目標都是要在市場上取得絕對的優勢和主動。

    競爭的本質

    因為競爭是動態的,只有在對壘中或者合作中具有優勢或者主動,那么競爭的結果才有利我的價值。

    說到這里,經常有校長問道:“我們要打敗競爭對手,那么怎么才能找到合適的策略呢?”

    對這樣的問題,尋找競爭的策略其實是需要從人入手的。因為有什么樣的人,才有什么樣的培訓機構,才有什么樣的戰略和戰術。

    01

    研究對手的校長

    在中國,無論是好培訓機構還是壞培訓機構,一把手直接關系到培訓機構的前途和未來。他的思維軌跡和知識結構,他的胸懷和行事風格直接決定了好思路能否在戰略層面被提出,被采納!

    之前有一個十分聰明的校長,他過人的判斷力讓人驚嘆。

    有次總監匯報工作,剛說了個開頭,他直接打斷并提出了問題的關鍵點以及解決辦法。從專業的角度判斷,這個校長的分析和決策的確無懈可擊,幾乎可以說是完美。可是,他的那個總監呢,能成長嗎?顯然是很難的。

    如果對手的校長是這樣的人,其實這個培訓機構就會在戰術上出現很大的漏洞。因為校長雖然洞察力了得,戰略清晰,但他在戰術上并做不到面面俱到。對這樣的培訓機構,在戰略上要學習,在戰術上要騷擾,你就能將他的整個布局打亂。

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    02

    研究對手的分校長(副校長)

    分校長(副校長)這個職位,在有的培訓機構是職業經理人擔任,有的培訓機構是嫡系擔任。

    他們的作用,有的起到了影響校長,進而影響培訓機構的戰略的作用;有的則是將戰略戰術化的作用;還有個別培訓機構的分校長(副校長)就是擺設,這個不在我們的討論之列。

    曾經有個家族培訓機構的分校長上任伊始,信心滿滿。他為這個培訓機構戰略發展制定了一個很好的戰略調整思路。

    可是,問題是這個戰略思路的核心需要培訓機構人才優化才能實現,這個分校長對人才優化沒有任何發言權。

    沒過多久,他就因為動了元老的奶酪而被架空了,成了這個培訓機構的擺設。

    如果一個培訓機構的分校長(副校長),他難以成為戰略的戰術化布局者,或者難以成為戰略的承上啟下者,那么這個培訓機構就不會有系統的市場打法,更不會有系統的決策機制。對這種培訓機構就可以采取打蛇的辦法,直擊七寸它就會整體癱瘓。

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    03

    研究對手的銷售總監

    培訓機構的所有布局、投入,最后都是通過銷售的發生而獲得落地或執行的,都是通過銷售獲得成功和失敗的。

    一個合格的銷售總監有三個維度:


    • 第一個是公心。沒有公心的銷售總監就不會是一個有全局觀的人,也不會是有大利益格局的人。這種人在企業弊大于利。

    • 第二個是私心我們沒有必要回避私心這個問題,但私心分為大私心和小私心。沒有大私心的銷售總監不可能有忠實的跟隨者,沒有忠實的跟隨者就沒有鋼鐵般的團隊。

    • 第三個是全局觀。一個指揮打仗的將軍如果沒有全局觀,那他一定會在銷售布局上出現重大失誤,即使偶爾成功,但歸根結底是要吃敗仗的。

    有一家培訓機構的銷售做的很不好,連續幾年銷售額都沒有進展,可是這個培訓機構的分校經理和銷售總監都抽軟中華級別的香煙,而且都開有好車。

    這是什么原因早就了“窮廟富和尚”呢?原因很簡單,銷售總監不合格。他沒有大私心,也沒有公心。

    銷售總監這個人的職位就是要將戰略進一步分解成無數的戰斗,并確保每一場戰斗都有主動權。

    可惜的是好的銷售總監太少了,鳳毛麟角。

    04

    這三個人的組合

    全能的校長配的是行政類的分校長(副校長)和事務類的銷售總監;弱勢的校長配的是強悍的分校長(副校長)和職業化的銷售總監;政治化的校長配的是阿諛奉承的分校長(副校長)和無能的銷售總監;謙虛的校長配的是全能的分校長(副校長)和弱勢的銷售總監;偶像型的校長配的是事務性分校長(副校長)和私心重的銷售總監。

    為什么會是這樣的組合呢?

    這就是培訓機構生態,類似于“有其父必有其子”。有什么樣的校長,就有什么樣的培訓機構人才組合。

    1、全能的校長 行政分校長(副校長) 事務總監,這樣的培訓機構看上去高大上,其實戰略很難在戰術上落實,在競爭環節將會出錯,只需要讓這樣的培訓機構疲于應付,它就會出錯,出錯則在競爭中處于劣勢。

    2、弱勢校長 強悍的分校長 職業化總監,是最難對付的,無論校長是大智若愚還是真的弱勢,這樣的組合往往是分校長(副校長) 職業化總監推動了培訓機構的發展。這種組合的問題多半出在分校長的離職上,離職一方面可以動搖全體員工對培訓機構決策的懷疑,一方面可以引起團隊分裂。

    3、政治校長 阿諛分校長 無能總監,這種培訓機構要么多年沒有變化,要么正在等死,沒有分析和關注的必要。即使這種培訓機構現在有一定的市場基礎,未來的命運只有兩條路,一是被收購,二是被擊敗。

    4、謙虛校長 全能分校長(副校長) 弱勢總監,這種組合也很好,分校長(副校長)承擔了銷售總監的職能,但往往較為高效。這種企業出問題,一般是校長對分校長(副校長)不信任的時候。

    5、偶像校長 事務分校長(副校長) 私心重總監,這是對偶像校長最大的抹黑,沒有辦法,越是偶像型校長,他的分校長(副校長)越像是他的助手。而因為偶像的特殊性,和事務性分校長(副校長)的弱勢,造就了銷售總監和一線容易私心嚴重,損害培訓機構利益。

    一個培訓機構,無論它的戰略和戰術是誰提出的,是誰落實和執行的,它都和這三個人有直接的關系。

    所以,研究好了這三個人,一個培訓機構的問題也就找到了,攻擊打法你也就找到了。