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  • 管理 | 揭秘學(xué)而思、新東方等四大主流運營模式,如何將機(jī)構(gòu)命脈掌握在手?

    2018-10-08 來源:學(xué)邦技術(shù)

    一個教育機(jī)構(gòu)能持續(xù)發(fā)展下去,要么建立一種模式保證老師不會輕易流失,要么建立一種模式降低教師的重要性,也就是教師流失了也不會影響機(jī)構(gòu)的運營,如何建立適合自身的模式?

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    學(xué)而思模式

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    和培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)起家的學(xué)大創(chuàng)始人不同,學(xué)而思的創(chuàng)始人是培訓(xùn)擁有核心技術(shù)的體制外教師。中介機(jī)構(gòu)總想的是如何擴(kuò)大規(guī)模,招來更多老師和學(xué)生從而獲得更多收入;而體制外教師則更多考慮的是如何提高自己的教學(xué)水平,擴(kuò)大自己的影響,培訓(xùn)更多的學(xué)生。

    因此,當(dāng)優(yōu)秀的家教發(fā)現(xiàn)自己所有的時間都被一對一學(xué)生占領(lǐng)還是不斷有新的學(xué)生要求加入培訓(xùn)時,小班授課模式就產(chǎn)生了。當(dāng)然,只有真正授課有感染力、表達(dá)流利、邏輯清晰的體制外教師才有可能完成從一對一課程到小班課程的轉(zhuǎn)變。

    學(xué)而思創(chuàng)始人自身有教學(xué)研發(fā)能力,他們慢慢建立起一支區(qū)別于教師團(tuán)隊的教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊,即教材編寫團(tuán)隊。教材內(nèi)容精心選取學(xué)校考試和競賽中的最新試題,按題型分類歸納,難度由淺入深排列,同時編寫出詳盡的答案解析。

    這是一個極其細(xì)致的工作,幾乎難以靠教師個人來完成。而一個教師只要自己能弄懂教材的例題,并依次講解給學(xué)生,那么就能保證學(xué)生能收獲應(yīng)該掌握的知識點。大大降低了教師的門檻。

    學(xué)而思的教師不需要有極強(qiáng)的講述感染力、也不需要有極強(qiáng)的課程設(shè)計能力,只要按教材授課,就能成為讓學(xué)生和家長接受的教師。因此學(xué)而思在培訓(xùn)教師的時候,只要求他們能按培訓(xùn)內(nèi)容講清教材例題,不強(qiáng)求他們提高授課的其他能力。

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    新東方模式

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    為什么上世紀(jì)末如此之多的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中能持續(xù)發(fā)展擴(kuò)張,并最終做到行業(yè)老大的是新東方,有人會說是新東方重視英語課程的教學(xué)研發(fā),有人會說是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人品質(zhì)和魅力,還有人會說是新東方獨有的激情幽默勵志元素。但這些其實都只是逆向推導(dǎo)出來的表象,并不代表這些條件具有充分性和必要性。

    最最重要的是新東方在建立自己獨有的模式時會從一開始就想辦法處理教師培養(yǎng)和流失的問題。俞敏洪能夠清楚地意識到,即使是錢給足了,優(yōu)秀老師也未必能留下來。于是“新東方模式”在這種特殊環(huán)境下誕生了。

    在新東方模式下,所有教師都能感受到一種內(nèi)在的壓力,不得不努力提升自己以追上標(biāo)桿或者在搭班打分中有出色表現(xiàn)。這往往使得這些老師除了注重教學(xué)外,別的事務(wù)較少觸及。這又陷入另一個陷阱,你想跳槽出來獨立你得具備管理能力,而你注重管理時,你的教學(xué)水平又會不可避免地下降。你想維持住教學(xué)的高水平,你就不得不放棄管理方面的事務(wù)。

    所以從新東方跳槽出來的老師,除非能找到模式和制度的創(chuàng)新點,否則很難做得不錯。

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    學(xué)大模式


    學(xué)大的創(chuàng)始者首先注意到了這個問題,并很快進(jìn)行了“模式創(chuàng)新”,創(chuàng)立當(dāng)時讓所有教育從業(yè)者都瞠目結(jié)舌的“學(xué)大模式”。簡言之就是把教師的重要性降低到最低。整個業(yè)務(wù)的核心是教學(xué)顧問,由教學(xué)顧問進(jìn)行咨詢、銷售、教師匹配,最后再由教師授課。若學(xué)生對教師有不滿,教學(xué)顧問可以立刻調(diào)換教師。

    大家都知道,教育學(xué)有條經(jīng)典定律就是“再差的學(xué)生總能找到適合的老師”,而學(xué)大模式實際上是反其道而行之,信奉的是“再爛的老師也總能找到適合的學(xué)生”,只是找的過程交由教學(xué)顧問完成,教師只是完成最后一步教學(xué)過程。換言之,學(xué)大的教師一般不會離開機(jī)構(gòu),因為離開機(jī)構(gòu)后他就可能無法找到適合自己的學(xué)生。當(dāng)然,教學(xué)能力出色的教師仍然可能離開機(jī)構(gòu),但這并不重要了,因為學(xué)生家長更重視學(xué)大的顧問進(jìn)行的教師匹配服務(wù),“最合適的才是最好的”。

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    阿米巴模式

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    阿米巴模式是最近幾年逐步在教培業(yè)比較流行的模式,被逐步應(yīng)用于廣州卓越教育、成都希望教育集團(tuán)、小哈佛幼兒園、北京中育教育集團(tuán)、邢帥教育、美博教育等近200家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

    阿米巴模式的運營特征是——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)是被“顛覆”了,從金字塔型的集權(quán)架構(gòu)被顛覆為扁平式架構(gòu)或者網(wǎng)狀架構(gòu)。學(xué)校的會計體系是被“顛覆”了,從典型的企業(yè)三大報表體系被顛覆為“以日為單位”的經(jīng)營報表體系。機(jī)構(gòu)教師的動力責(zé)任體系是被“顛覆”了的,從上級命令我做什么,到我主動想要做什么,從學(xué)校的被動打工者到人人成為經(jīng)營者。

    經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算體系是被“顛覆”了的,從學(xué)校的推式策略到教師各巴的拉式策略。員工激勵體系是被“顛覆”了的,從獎金的有限分發(fā)到激勵的上不封頂……

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    THE END


    我們可以從這些已經(jīng)驗證成功的模式中吸取一些經(jīng)驗,要么建立一種模式保證老師不會輕易流失,要么建立一種模式降低教師的重要性,也就是教師流失了也不會影響機(jī)構(gòu)的運營,學(xué)邦技術(shù) | 教學(xué)易正為機(jī)構(gòu)解決了這些問題。

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    教學(xué)易,讓教研教學(xué)更容易

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    行業(yè)痛點:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)教研標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、發(fā)展是一個長期的過程,需要不斷優(yōu)化、不斷改進(jìn)、不斷升級,如果半途而廢,帶來的可能不僅僅是前期的努力泡湯,還會嚴(yán)重影響學(xué)校的未來發(fā)展。如何降低優(yōu)質(zhì)師源流失對機(jī)構(gòu)的影響?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)教研過程中的困惑有何破解之道?教材無法本地化,過于依賴第三方內(nèi)容,怎么辦?

    學(xué)邦技術(shù) | 教學(xué)易,結(jié)合行業(yè)近千家區(qū)域標(biāo)桿教育機(jī)構(gòu)的核心教研教學(xué)應(yīng)用場景,投入近80人技術(shù)團(tuán)隊耗時2年打造的教研教學(xué)平臺,幫助教育機(jī)構(gòu)建立本地化教研體系與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化輸出,從而實現(xiàn)機(jī)構(gòu)教學(xué)資源沉淀、優(yōu)秀老師培養(yǎng)、良好品牌口碑塑造,最終打造出以教學(xué)制勝、產(chǎn)品為王的行業(yè)領(lǐng)先教育機(jī)構(gòu)。


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