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俗話說，細節決定成敗。對于教育培訓機構而言，客戶的報名工作，不僅僅是咨詢師一個人的任務，作為培訓機構的管理者，應當從細節和氣氛環境上，給予到訪學生及家長最周到的教學服務。而一些管理細節的設置，一方面能讓家長客戶更信任自己的培訓機構，另一方面，也減輕了一些客戶對咨詢師的警惕戒備心理，從而使課程顧問能夠更好地開展攻單工作。

下面就來談一談作為培訓機構的管理者，要注意哪些細節來引導家長，提高家長簽單報名的可能。

?1、在培訓機構前臺比較顯眼的有培訓機構相關的辦學資質、認證以及各類獎牌證明培訓機構的正規；

我們經常說到“正規教育”，正規其實就是各種完備的手續，資質基礎設施，近幾年來，嚴抓非正規的培訓機構十分嚴厲，對于這些機構來說，水平上不敢茍同，所以說合理合法取得資質才是機構盈利的第一步。

2、培訓機構教學部教師的大學畢業證復印件、培訓證書原件以及相關的資質證明，在培訓機構顯眼位置告訴家長我們的師資毋庸置疑；

名師出高徒，一家具有優勢的培訓機構，在完備資質和基礎設施之后，最最重要的就是師資力量了，雄厚的師資力量，優質的教學服務，才能進一步的吸引家長。

3、課程顧問能夠提供教師常規授課、公開課、開班課以及教學活動的視頻資料剪輯，向家長證明我們的授課質量；

學習是一個連續的過程，課程顧問的作用就是及時通知家長學生什么時間地點去做什么，配合機構教學任務，才能達到機構的教學要求結果。

?4、培訓機構員工熟練掌握與家長建立信賴感的方法，可以在短時間內獲取家長的好印象；

及時溝通和及時了解孩子和家長心理想法，面面俱到的為學生考慮，一定程度上也會對機構的形象建設有良性的影響。

5、員工都能熟練掌握培訓機構的教學理念、課程特色、服務宗旨，不僅能脫口而出更知道如何去做；

?6、培訓機構員工可以向家長說明自己培訓機構的課程與同類機構的區別與特色所在，并能夠用實際行為展示給家長；

總之，培訓機構管理者能做好以上幾條細節，提升家長和學員好感度，獲取簽單時也為以后的轉介紹和續費打下基礎。