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? ? ? 做機構(gòu)的這五大關鍵問題，你搞清楚了嗎？先解決這些問題，寒假打一場翻身戰(zhàn)！

? ? ??流量越來越貴，怎樣才能獲得更優(yōu)質(zhì)的流量？怎樣讓附近的家長相信你比邊上那個機構(gòu)的教學質(zhì)量更好？解決用戶從“不知道”到“知道”的問題是比轉(zhuǎn)化招生更早就需要解決的問題，線上活動和線下講座如何規(guī)劃？如何利用線上的論壇、微信朋友圈、微信群維護家長的粘性？在信息冗雜的當下，流量需要更為精細化的運營，“幫忙不添亂”，流量的運營絕非一日之功，也不是只有在招生季才需要做的事情。持續(xù)地為家長提供價值，才能收獲最為忠實的一波流量。

? ? ??最早嘗試這種運營方式的有粉筆網(wǎng)。沒有銷售、市場推廣人員的粉筆網(wǎng)2015年營收5600萬元，凈利潤1000萬元。其特點主要體現(xiàn)在兩方面：一是產(chǎn)品驅(qū)動。例如，粉筆筆試直播課系統(tǒng)班價格是680元，學生購買課程后，粉筆還會贈送講義、教材、練習冊套裝，一共18本，給用戶以“超值”的感受。二是用戶運營。主要陣地是微博、微信、QQ群。微博也是用戶曬單的陣地，因為產(chǎn)品“超值”，很多用戶自發(fā)曬單，進一步促成口碑傳播。微信運營包括輸出干貨內(nèi)容、娛樂、熱門信息、H5游戲、互動等；QQ群包括課前咨詢?nèi)骸嗉壌鹨扇旱取?/span>

? ? ? 這一種方式在韓國的Megastudy之后流行起來，新東方名師周思成就是非常好的案例。當老師成為明星，教育機構(gòu)成為經(jīng)紀公司，用個體老師去做“粉絲經(jīng)濟”。對于學生來說，公司品牌和口碑雖然也有參考性，但是遠不及老師個體對他們的影響大。從傳播難易程度來看，老師個體的包裝也更容易有落腳點，一個帥哥或美女老師跳舞、唱歌的視頻就可以成為在微博、微信上瘋傳的素材。老師知名度的提升，自然也就帶動報課率的提升。這種打法的特點是粉絲效應覆蓋面廣泛，可以直接帶動招生，但需要選擇適合包裝的老師，也容易出現(xiàn)機構(gòu)被名師綁架的問題。

? ? ??讓這種方式被人所知的是邢帥教育。邢帥教育2015年營收近6億，但它既不采用電話銷售，也不從百度購買流量，而是采取“重服務”的“班主任營銷”方式。班主任們負責挖掘、轉(zhuǎn)化付費用戶。邢帥教育的班主任有近千人，以兼職為主，管理三千多QQ群。班主任獲取用戶的渠道以前主要是社區(qū)、視頻等PC端，現(xiàn)在從移動端獲取的用戶占比達到70%-80%，用戶越來越多的來源于各種小眾APP。班主任挖掘到學生后，公司會給予班主任30%的分成，這給了他們極大的動力。

? ? ??旁邊新開的機構(gòu)越來越多、在線教育服務越來越全面……這些都在分流家長的注意力和決策導向，為什么你的招生不盡如人意？原因往往不出在招生環(huán)節(jié)，而出在更前端的產(chǎn)品設計和服務。產(chǎn)品設計不合理，家長不買賬；之前課程的服務不到位，家長不續(xù)費。續(xù)報是招生的生命線。一個500人的校區(qū)，續(xù)報是90%意味著每期只需新招生50人，而續(xù)報是70%，則意味著你每期得多招150人才能把流失的學生填滿。招生做不好，大概率是產(chǎn)品和服務出了問題。

? ? ??關于機構(gòu)產(chǎn)品設計校長們可以看看這篇文章：?管理 | 培訓機構(gòu)如何設置完整的課程體系？

? ? ??有機構(gòu)負責人感嘆，招的新老師變數(shù)太大，不像機構(gòu)創(chuàng)始時候那一撥老師好帶。可能是教師培訓體系出了問題。如何讓機構(gòu)的新老師盡快進入狀態(tài)？如何在建立一套完整的培訓機制？這里面不僅僅是學科功底、教學技巧的培訓，團隊意識、責任感和價值觀層面的統(tǒng)一也少不了，有一個好老師開一個班，只有提供給新老師提供成體系的培訓，才能保證機構(gòu)的供給，進而保證增長速度。

1、實現(xiàn)教研流程標準化，教研管理效率提升60%

? ? ??教學易讓名師的每一個工作步驟都在系統(tǒng)中留下痕跡，學校可通過這些痕跡制定標準化作業(yè)流程，供新老師演練復制，輕松管控教研工作中各個環(huán)節(jié)！

2、輕松培養(yǎng)復制好老師

? ? ??教學易通過統(tǒng)一教研方案形成教學標準，無論哪個老師上課，都可以根據(jù)標準化的教學過程進行課堂授課，以獲得最佳的教學效果。

? ? ??深夜收到一封老師的離職信足以讓每個校長夜不能寐，馬上要開的新班誰來帶、人手不夠如何調(diào)整？出現(xiàn)這個問題的原因大概率是教師的定級與晉升制度沒有做好。如何規(guī)劃每個老師在進入機構(gòu)后續(xù)的所有發(fā)展道路？需要留出充分的個人成長空間和可能性，照顧每個人的“擅長”跟“喜歡”，看看馬斯洛的需求金字塔，其實很多時候，留不住人并不一定是“錢”的問題，老師是不是感到受到尊重、是否有歸屬感成就感，這些才是支撐每個人在一個組織持久待下去并持續(xù)進步的動力。

? ? ??開分校后，如何協(xié)調(diào)總校和分校的資源分配、管理方式？如何保證新開校迅速復制好的經(jīng)驗并根據(jù)當?shù)靥攸c順利落地？只有將機構(gòu)發(fā)展過程中的好經(jīng)驗制度化標準化，才能確保一個機構(gòu)形成“勢能”。這需要對機構(gòu)沉淀的教研、教學、市場、招生等方法進行系統(tǒng)性總結(jié)，總校和分校分工合作。如何搭建“后臺”體系，前臺如何配合后臺并具體執(zhí)行？

垂直于教培行業(yè)的全系統(tǒng)服務