2019-03-26 來源:學邦技術
BOSS校長?積分功能又更新啦!
機構通過積分功能可自定義設置積分管理制度,當學員轉介紹、續班,亦或者觸發機構設置的其他規則后,系統會自動贈送積分,積分可以抵學費、領優惠券、領取獎品等,能夠加強學員和家長權益,充分調動學員和家長續費和轉介紹積極性。
明人不說暗話,
學邦君馬上帶你解鎖積分新技能!
作為培訓機構的老師和校長,
當有學生向你提出上完這期課就不來了,
此時你的內心肯定是這樣的——
我做錯了什么?
你告訴我啊!我全都改啊!
雪上加霜的是——
轉眼間,
這些不續費的學員卻去了隔壁老王家報了名!
So~
怎么才能讓學員離不開你,
還樂意為你轉介紹?
? ? ? 對于教培機構而言,要留住學生,續費不是目的,而是結果。只要機構服務好學員和家長,提供了等量甚至是超額的價值,然后為家長創造一個繳費的好時機,那么續費就是水到渠成的事。
? ? ? 關于如何創造續費好時機,學邦君也是有招的!一般傳統的續費工作,都是每學期快結束由班主任逐個打電話或短信通知家長,工作量大且家長續費慢。
? ? ? BOSS校長實現一鍵打包課程并生成二維碼,分享到朋友圈或發到微信群里,家長通過二維碼直接進入商城,此時,商城已經幫家長挑好要續費的課程,直接買單就可以了,續費之后,學員賬戶積分自動增加,加上機構的教學和服務好,續費工作變得極其輕松。
? ? ? 而轉介紹難,是幾乎所有培訓機構的共同難題,分析家長轉介紹的動機:出于信任、出于好心、有利可圖,信任和好心可遇而不可求,主動權完全掌握在家長和學員手中,而讓家長“有利可圖”,是機構可以主動出擊最直接的辦法。
? ? ? 學邦君在這里先與您分享一個真實的案例——
? ? ? 我們有一個客戶,是本地K12標桿機構,雖然口碑很好,但轉介紹還是寥寥無幾。關于轉介紹,這家機構市場部負責人說,如果私下跟家長說轉介紹,機構會有紅包獎勵,家長會覺得機構不正規,嚴重影響機構聲譽。而且大部分家長都覺得很麻煩,不愿意為機構轉介紹。這家機構部署了BOSS校長后,情況便得到了明顯的改善。
? ? ? 通過BOSS校長,在家長通過在線選課支付完成后的頁面,設置轉發享好禮或累計積分的功能,家長轉發后生成轉介紹碼,新學員通過這個轉介紹碼注冊進來,分享學員會有一條轉介紹記錄,系統自動增加積分,而積分可以抵學費、領優惠券、精美禮品或者現金紅包等,充分調動了學員和家長轉發的積極性。通過這樣的方法,年前一檔引流課活動,實現了1:1的轉介紹,這在行業中是非常恐怖的數字了。
讓家長覺得正規又真正“有利可圖”而且還不用大費周章,何樂而不為!
用積分“綁住”學員
? ? ? 通過BOSS校長,不管是轉介紹還是續費,學員都可以獲得積分,通過積分抵學費、領券、精美禮品等,不僅讓家長“有利可圖”,更能加強學員和家長的權益,產生優越感,而機構老學員每介紹一個新學員,就能為機構節約近千元招生成本,同時還能讓學員數“滾雪球式”增長。
? ? ? 在機構轉介紹機制中,科學建立積分管理制度,只要學員簽約續費、轉介紹、課消等都可以增加積分,能夠讓學員有一種“賺到”的感覺。學員在機構待得越久,這種成就感和優越感就越強,流失的可能性就越小。
? ? ? 在BOSS校長學員積分設置中,還可以模仿游戲段位設置不同等級,從“青銅”到“王者”,現在學員都是00后和10后,他們都是互聯網的原著居民,通過積分的游戲化方式,吸引學員通過續班、轉介紹等獲得積分,從而達到促進學員續班及轉介紹的目的。
?已經部署BOSS校長的大大們,趕緊用起來!
還沒有部署BOSS校長的大大們,
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