2016-12-17 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
一個(gè)課程顧問(wèn)的朋友圈里,應(yīng)該是擁有80%的好友是客戶的。因?yàn)榭蛻羰切枰靡恍r(shí)間來(lái)進(jìn)行養(yǎng)的。所以,在朋友圈的維護(hù)中,課程顧問(wèn)同樣是需要花一些經(jīng)歷與時(shí)間來(lái)進(jìn)行用心維護(hù)的。那如何才能在朋友圈中與家長(zhǎng)形成良好的互動(dòng)呢?
一般來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的大多數(shù)是帶有社交屬性、實(shí)用性的文章和文字。當(dāng)然,學(xué)校的活動(dòng)也是家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量較多的東西。所以,上知教育小編建議課程顧問(wèn)在發(fā)實(shí)用性的文章時(shí),一定最好做到每篇文章結(jié)尾加上學(xué)校老師感悟和建議;每篇文章不斷更換題目持續(xù)發(fā)布。
利用朋友圈做轉(zhuǎn)介紹,主要是通過(guò)做活動(dòng),來(lái)完成增加粉絲、擴(kuò)展魚(yú)塘的目的。當(dāng)然做好一場(chǎng)成功的活動(dòng)是不易的,從開(kāi)始設(shè)定目標(biāo),設(shè)計(jì)活動(dòng),以及具體操作,都要精心設(shè)計(jì)。活動(dòng)要適度,做的太多,不僅得不到珍惜,也不好做出深度,而且活動(dòng)要有意義,應(yīng)設(shè)計(jì)貼合學(xué)生、適宜的活動(dòng)。
家長(zhǎng)的一句肯定贊美的話,勝過(guò)學(xué)校十句宣傳的話。通過(guò)活動(dòng)吸引來(lái)的客戶精準(zhǔn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳單吸引來(lái)的客戶。活動(dòng)吸引來(lái)的客戶加入到我的魚(yú)塘中,每天被我的朋友圈感染誘惑,還怕沒(méi)有人報(bào)名嗎?
家長(zhǎng)的朋友圈大致分為生活動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)文章、人生感言、尋求幫助、微商這5種類(lèi)型,根據(jù)不同情況進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)論。 能點(diǎn)贊的不忽視,能評(píng)論的不點(diǎn)贊,能關(guān)心的不冷漠。要讓家長(zhǎng)感覺(jué)你時(shí)刻關(guān)心著他,那你就贏了。
滿足他的表現(xiàn)欲(為什么大牛都喜歡混知乎?“找到被證明的感覺(jué)!”)有個(gè)校長(zhǎng)在朋友圈曾評(píng)選公司的商標(biāo),創(chuàng)造了朋友圈500條的評(píng)論紀(jì)錄,這個(gè)活動(dòng)滿足了他們什么需求呢?滿足用戶證明自己審美的需求!
有個(gè)校長(zhǎng)朋友發(fā)布尋狗啟示,收到了幾十條回復(fù),竟然招到了3個(gè)學(xué)生!以上兩個(gè)例子驗(yàn)證了一個(gè)道理,好人效應(yīng):當(dāng)用戶給你一個(gè)小的幫助時(shí),他會(huì)傾向于給你一個(gè)更大的幫助!
時(shí)間:中午12:00-12:30;晚上9:00-10:30。
這個(gè)時(shí)間段是最好的,這個(gè)時(shí)間對(duì)于孩子比較小的家庭來(lái)說(shuō),是閱讀入睡時(shí)間,結(jié)束了一天的工作,一定會(huì)拿出手機(jī)刷朋友圈。
內(nèi)容:不要原文抄襲,盡量原創(chuàng),或者根據(jù)培訓(xùn)中心的情況進(jìn)行改動(dòng),多發(fā)能引起共鳴的內(nèi)容和實(shí)圖,不發(fā)雞湯;永遠(yuǎn)正能量,不發(fā)反動(dòng)言論,不參與政治討論;每次必須出現(xiàn)發(fā)布地點(diǎn),設(shè)置為自己學(xué)校名字;也不要發(fā)一些綁架人們思維的不實(shí)數(shù)據(jù)和言論;不發(fā)自己的情緒或者私人的東西;
可以連續(xù)發(fā)幾條朋友圈,但是最重要的一定要放在最后面,這樣瀏覽量會(huì)更高。