2021-01-08 來源:學邦技術
剛過完春節,隨著新年的到來,怎樣才能挖掘新學員來我們的機構培訓,怎樣才能留住老學生,怎樣才能提高學生成績,師生信息資料該如何解決?以及學生家長和老師如何才能更好地互動?相信這些問題是很多培訓機構負責人會遇到的棘手的問題。這些技巧針對招生以及管理有很大幫助。
一、教育培訓機構最重要的也就是教學質量
如果我們機構的培訓和補習效果都非常好,那么在來補習的學生成績都有大幅度的提升的情況下,這樣在無形中就形成了口碑,每一個來補習孩子的家長就是我們機構的義務推銷員,這樣就不愁招不到學生。然而反之,如果是招一個學生得罪一個學生和家長,顯而易見學生將會越來越少。總結在招生以及老學員授課的過程中教學質量一點也不能放松。
二、總結收集成功案例,給家長們講故事
首先我們的客戶是學生+家長,但以家長的意見為主導。來咨詢的家長一般有兩類。一類是孩子剛剛需要上補習班,之前從來沒有上過。
另一類是之前參加過培訓班,現在想換培訓班。(原因?大多是上一家補習效果不理想。)
所以總結這兩類人群的需求,我們在宣傳的時候,有沒有補習前后的學習成績單對比,我們的補習成績提升率是多少,有沒有家長的感謝信啊,照片、視頻資料有沒有?,這就是賣產品就是賣故事,家長看不到這些成功案例,怎么會動心呢?我們要包裝幾類同學的案例,學習差但進步快的案例、學習中游提升至前列的案例、考入名校的尖子生案例等。針對不同的家長,制定不同的講解方案。
三、服務好現有老學生,提高新生轉化率
多做一些線上活動老帶新,新帶新互動。如像拼好課,團購價一起聽課的模式。這樣的轉化率高,成本也相對低。
四、與家長之間的互動非常重要
家長們把孩子送來培訓,最為關心的還是成績、特長、修養等孩子實實在在的自我的提升,這樣我們應該怎么做?推薦學邦管理系統,幫助機構和家長還有孩子做到溝通零距離。我們要做到在培訓期間與家長做到實時溝通以及介紹補習內同和作業,還有孩子的學習情況精神面貌等,操家長的心,順便關心注意孩子家長。這樣一來,時間長了家長也對孩子的情況一清二楚。自然也會對我們機構信任放心,口碑也就出來了。人與人之間作重要的就是信任以及人情。