2021-01-09 來源:學邦技術
近幾年我國大大小小的培訓機構不計其數,市場上面已經基本處于飽和狀態,傳統的教育培訓機構大多依靠發傳單、宣講會、擺點咨詢等途徑吸引新學員,這些方式往往費錢費力,而且難以收到良好的效果。
留住老學員難,教材、教輔工具往往占據教育培訓機構營業額的相當大一部分,可是目前教育培訓機構只能對于學員銷售,盈利渠道比較單一,在電商風靡的時代,他們迫切需要開拓一些新的營銷渠道來打通銷售通道,增加營業額。
學邦學員管理系統來解決發展新學員留住老學員難的問題給出了一個解決方案:
1、課程卡次管理功能:學員購買消費項目在卡內充次,以次數計算,每消費一次扣除一次,按課程次數購買,上完一節課就自動扣除一次,對于學校管理人員來說操作簡單快捷,學員每次上課扣除次數即可,對于學員也可直接查看課程剩余次數,清楚明了。
2、課程計時消費功能:一些課程是按照時間計費的,每小時多少元,不足一小時的,按照多少個周期計費,這些都可以通過軟件進行設置,例如“英語四級考前充次課,每小時80元,超時不足1/2小時按照1小時計費”,這些都可以通過軟件按照比例設定。
3、潛在學員跟蹤功能:對于各類從外部資源導入的學員線索,系統提供跟蹤記錄的功能,招生人員按時記錄學員跟進的情況和溝通的內容。招生主任可以實時查看各潛在學員跟蹤過程的記錄信息。進而進一步掌握線索學員轉正的幾率,幫助機構更好的推進招生各方面的工作。
4、服務計劃功能:設置各類計劃模板,包括計劃服務項目,計劃服務時間,以及提醒服務時間,提醒會員上課時間,提高服務質量。
5、來電彈屏預約功能:學員來電話預約服務,軟件同時自動彈出顯示學員信息,學員可直接預約幾點鐘的課程,同時方便操作員及時登記記錄,到預約時間系統自動提醒操作員,并且根據設定的提示時間自動發短信提醒學員。