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  • 員工離職率高,問題究竟出現(xiàn)在哪里?

    2020-07-24 來源:學(xué)邦技術(shù)

    正值暑假,暑假班正在抓緊時(shí)間消課耗,老師們的工作壓力增大,很多管理方面的矛盾也在逐漸激化。


    來自河南的林校長,已經(jīng)辦學(xué)第5年了,有2個(gè)校區(qū)在同時(shí)管理,但是員工人數(shù)一直在15人以下,每當(dāng)寒暑假總出現(xiàn)教師集體離職現(xiàn)象,雖然員工有提出部分建議但是溝通起來模糊,離職現(xiàn)象沒有得到真正改善,校區(qū)也一直沒有得到更好的發(fā)展。


    員工雖然在連續(xù)離職,但是走之前也都提了建議,說明對于校區(qū)和管理者還是認(rèn)可的,那么問題究竟出現(xiàn)在哪里呢?讓我們從以下三個(gè)方面看一下:

    一、員工培養(yǎng)與管理

    1、培訓(xùn)體系


    比如教師的培養(yǎng)計(jì)劃,可分為短期和中長期,就教師的業(yè)務(wù)能力和管理能力進(jìn)行培訓(xùn),讓教師感受得到個(gè)人的成長和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。短期計(jì)劃可能針對的是教師的教學(xué)能力,而中長期計(jì)劃則更多的是學(xué)科體系的把握和產(chǎn)品體系的把握。


    作為管理者,要想擴(kuò)大規(guī)模、自身體系,必須給教師搭建一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的通道,一步步把基礎(chǔ)較差的老師提升為會把關(guān)沖刺的老師,甚至成長為教學(xué)主管等。


    2、學(xué)會授權(quán)


    管理者要舍得授權(quán),給員工鍛煉的機(jī)會,讓員工學(xué)會成長,不要任何事情都親力親為,這樣只會越來越累,沒有精力。


    在布置任務(wù)時(shí),要注意

    1、分配任務(wù)要責(zé)任到人

    2、任務(wù)量化,有截止時(shí)間

    3、管理者表達(dá)對其的支持,有什么困難及時(shí)提出來,一起解決

    4、更重要的是,在會議或者全體員工面前,管理者要正式告知,任務(wù)由某員工全權(quán)負(fù)責(zé),大家聽從安排相互配合


    員工管理.jpg

    二、加強(qiáng)人才儲備


    1、人才儲備


    當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有人才儲備時(shí)候,團(tuán)隊(duì)內(nèi)人才沒有危機(jī)感就沒有動力,做事效率也不高;同時(shí)也不能篩選好的員工。


    一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要隨時(shí)隨地招聘人才,只要有不合適的或者離職的,就可以快速更換,保證團(tuán)隊(duì)正常發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者將主動權(quán)握在自己手中。


    2、制定合理薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)制度


    根據(jù)每月營收成本制定計(jì)劃,從而準(zhǔn)確確定咨詢、市場、教學(xué)等部門需要的員工數(shù)量及每個(gè)員工對應(yīng)的基礎(chǔ)工作量,并制定合理薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)制度吸引員工。

    管理.jpeg

    三、提升管理者魅力


    1、管理者必須具備知人善用的能力


    除了要知道員工的能力,還要了解員工的性格,把他放在最有用的地方。同時(shí)要用人之長避人之短,就事論事,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)誤就全盤否定。


    2、管理者還要有極強(qiáng)的溝通力

    這里說的溝通不止是同級之間、向上溝通,還有跟下屬之間的溝通:


    • 實(shí)地接觸員工,了解他們的愛好、習(xí)慣、優(yōu)點(diǎn)和能力;

    • 盡可能的聆聽員工建議,如果有好的建議要給予表揚(yáng);

    • 安撫員工不滿的情緒,積極主動處理;

    • 在發(fā)出責(zé)備之前,先指出優(yōu)點(diǎn),表達(dá)目的是為了更好的幫助員工。


    3、管理者還要具備學(xué)習(xí)力


    以身作則,樹立好榜樣。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人學(xué)習(xí)動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),更是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素之一。領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)力就是學(xué)校的發(fā)展力,你可以不學(xué)習(xí)但是你的競爭對手會幫你學(xué)習(xí)。