2021-01-20 來源:學邦技術
進入互聯網時代,K12培訓這個傳統的比較重視線下體驗的行業,遭遇了資本市場寒冬以及在線教育的侵襲,目前也正面臨著重大考驗。那么,K12培訓機構如何自救?這是很多培訓機構管理者急需解決的問題,機構要想發展壯大,首先要練好內功,做好內部管理,優化成本再轉向線上或者做二者的結合。下面學邦咨詢專家先就如何挑選一款適合自己,性價比高的培訓機構管理軟件來分析和展開。
一、明確選擇培訓機構管理軟件的目的
機構選擇軟件主要是想解決當前哪些問題,還有隨著發展可能需要解決的問題。目前大部分教育培訓機構的投資人往往之前都在教育機構擔任過一定的管理職位,有充分的一線運營管理經驗和一定的人脈,軟件本身對教育管理的價值無需多說。
目前教育培訓機構可以分為兩類,一類是中大型教育連鎖集團,另一類是中小教育企業,前者使用軟件往往是便于品牌一體化管理,構建標準化運營模式,是品牌塑造的一部分;后者則是往往用于招生和排課兩個核心需求,解決管理過程中對人過于依賴的問題以及人員風險問題(中國資信體系尚未建立,這也是中小企業在員工管理上最大的風險),其實主要就是把excel解決了,把人解放了,把信息透明了,把業務流程化了,也是中小企業做大做強的基本功。
二、比較行業解決方案,多維度考察:
要從專業度、體驗、口碑、價格、易用性、售后等方面進行對比。
1、專業度:可以比對行業的一些解決方案,可以百度去搜索比較,目前行業上有兩類解決方案,一類是做綜合解決方案的,例如金蝶、用友,貌似涵蓋各行各業,優勢是品牌大,做了很多年,流程上顯得專業,不過個人認為,這種解決方案是大而全,撓癢癢感覺,不能深入某個細分市場,而且金蝶、用友目前針對教育培訓機構還沒有完善的業務管控版本,不能實際解決教育培訓行業的難題;另一類是專門針對教育培訓行業而開發設計的培訓機構管理軟件,優勢是更了解教育培訓行業,解決方案更貼近行業需求,了解行業痛點,目前比較知名的有幾家,其中學邦是經歷了眾多大型連鎖教育機構的實施廠商,針對小型、中型、大型連鎖教育機構都有適合的版本和解決方案,同時也支持定制開發,軟件功能覆蓋教育培訓業務全程,客戶評價的滿意度還是非常高的。
2、體驗:互聯網紅利一方面讓各行各業都體驗到更極致的產品體驗,比如微信,讓用戶也對體驗有了更高的期待;另一方面,互聯網的免費模式也讓傳統行業受到影響,目前教育培訓管理軟件行業,都有免費體驗這種模式,其實無論是哪種營銷,體驗已經成了產品營銷中的重要一環,無體驗不營銷,可以分別體驗,找到最適合自己的產品;
3、口碑:這個就得綜合看各家的口碑了,各大社會化媒體上都好找到類似的求助者,看看大家的體驗感受吧,也可以問問身邊的朋友;
4、價格:大型連鎖教育機構一般都采取的是定制化管理軟件,因為各家的管理都有自己個性化的需求,而且系統龐大,很難通過標準化軟件去解決,費用上也比較高,低則幾十萬,多則上百萬;中小機構因為解決的主要是招生和排課,當然如果能標準化解決各個業務環節的問題,那當然是更好的,也就是說如果是一體化軟件,可以通過團隊協同操作,管理則變得可控、可量化,對績效和成本都能有效控制和優化,則是最好的。
5、易用性:因為管理本身是自上而下的,反人性的,而購買者和使用者往往是分離的,如果使用者不愛用,購買者也很難看到產品的價值,因此對于培訓機構管理軟件提供商來說,一個好用的培訓機構管理軟件除了解決業務需求外,也要求產品簡單容易上手。
6、售后:大部分售后態度都比較好,可能也因為這個行業本身就是服務,不過專業度上參差不齊,感覺在專業化培養上做得不夠,在選購軟件時還是需要多方面考察實施大項目、行業客戶的能力以及售后維護的團隊實力。
三、選擇軟件對機構未來負責
對于教育培訓機構本身來說,試錯成本很高,這是個現金流非常充足的行業,現金流充足的前提下,最容易犯的是盲目投資,而實際上,預存本身是類似銀行模式,錢只是學生于存在培訓學校的,只有消耗了這筆錢,這筆錢才真正屬于培訓學校自己的,目前大部分教育機構并不對結果負責,只對部分過程負責,也就是說這個培訓機構管理軟件真正需要幫你解決的是和課時對應的資金賬戶負責,需要消課才能真正完成財務的對接。目前行業上學邦培訓機構管理軟件在這方面做的就比較好,產品融入了培訓行業的管理思想,功能非常完善,有需要的機構不防試試。
四、一定要貨比三家
各家機構在上軟件之前,一定要貨比三家,不能盲目的選擇,學邦專家建議,可以比較一下綜合的和垂直的解決方案,選擇具有行業針對性的管理軟件,只有適合自己的才是最好用的!