2021-01-20 來源:學邦技術
在我國早教行業迅猛發展的今天,粗放式管理、信息支撐薄弱、決策者依據不足等管理問題已經成為中小型早教機構發展的障礙,致使很多早教機構最終只能關閉跑路。面對早教市場的現狀,學邦公司推出了早教機構管理系統行業化解決方案。
早教機構管理系統涉及了早教機構在具體業務環節中的各個流程管控,集成了每個模塊的關鍵管理要點都能互通,不同模塊之間,通過信息的交互更緊密地結合,形成完整、全面的管理規范,提高工作效率,減少管理漏洞,讓信息化管控更加高效。
一、早教機構管理系統有效提高招生報名率
從各種推廣渠道中獲取潛在學員及家長信息后,在早教管理系統中詳細記錄相關要項,存在同名信息系統會有提示,當招生顧問在下次跟進時,系統具備自動提醒功能,讓招生顧問每天進入系統就可以了解到當天的工作,待跟進的客戶,查看歷史聯系記錄內容讓招生顧問能更有針對性和策略地聯系客戶,提高銷售工作的質量,幫助招生顧問輕松管理大量潛在客戶信息,并可針對不同的客戶采取不同的跟進策略,提升報名成功率;
同時系統還支持各種報表全面分析招生顧問的交易情況、每日聯系客戶數、潛在學生報名意向程度,做到分析過去、把控現在、掌握未來,讓招生管理工作更加輕松 。
二、早教機構管理系統有效管理學員,提高服務品質
早教機構管理系統從學員檔案的建立、選班繳費、分配授課老師、預約上課等一系列操作可實現完美連貫性,一氣呵成,智能檢測老師、教室、時間等各種沖突,避免錯誤安排;
學員上課通過手動刷卡自動考勤,刷卡時可提示學生已上課時和剩余課時,還有余額過低提醒續費提示,完成充值繳費。學校也可采用積分優惠或積分兌換禮品等會員制度來提高機構的服務管理。
早教機構管理系統具有回訪功能,記錄對家長回訪的時間方式和內容等信息、滿意度反饋和投訴建議,全面分析服務質量和服務短板,持續改進,不斷提升服務水平。
學員端管理平臺可以讓學生和家長快速登錄系統,查詢學員交費信息、已消耗課時、考勤記錄、課時余額、補課信息、作業、考試成績等等,并可以針對授課老師進行教學評價。系統支持生日自動提醒,并可直接發送祝福短信,體現客戶關懷,提高滿意度。
三、早教機構管理系統精細化管理財務流程,實現多校區集中管控
支持自定義收費模式(按專業、按課程、按班級、按課時、單期、多期等)、套餐收費標準和特殊優惠減免等收費方式,以達到精細化財務管理;
繳費流程簡單方便,一卡通實現充值繳費、考勤簽到、課時統計等功能;
收費記錄詳細清晰,可通過班級、學員等不同角度快速查詢統計,并能過濾欠費催繳名單,極大方便收費工作和財務帳款管理;
靈活自定義的財務統計報表,按日、分校、班級、業務、收支等各種維度實時統計展現,靈活、全面支持財務管理分析工作;
可隨時隨地查看各分校的財務信息,對不同分校的運營情況、財務狀況了如指掌,集中式的分校管理節省管理成本提高工作效率。
四、早教機構管理系統為機構管理層提供決策依據
全面精準的決策分析,可視化的報表系統,“一拖一拽”即可實現立體決策依據。 學邦早教機構管理系統,能夠有效的管理多校區集團的實時數據,管理層可以從不同的緯度選擇不同的分析指標,進行同比環比的數據統計,盡情查看各校區業務情況、老師教學情況、財務盈虧情況、市場投入產出比、人員績效管理情況等,系統提供更多的分析模型,利用成熟的方法進行分析決策。