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　　據筆者了解到，學員的滿意度對培訓學校的長遠發展十分重要，它決定了學員是否繼續在培訓學校就讀，同時決定了培訓學校的生死存亡。每所培訓學校都會千方百計提供令學員滿意的服務，來降低學員流失率。
       學員的滿意度對培訓學校的長遠發展十分重要，它決定了學員是否繼續在培訓學校就讀，同時決定了培訓學校的生死存亡。每所培訓學校都會千方百計提供令學員滿意的服務，來降低學員流失率。但事實上，一所培訓學校的學員少則幾十多則上千，教務人員很難兼顧每一名學員情況，來滿足每個人的需求，此時就需要運用高效的管理系統來輔助記錄每個學員的情況從而使教務人員及時提供學員所需的服務。
　　很多老師會反映，覺得和學員、家長關系維護的很好，但是卻很難讓學員產生滿意的體驗，這究竟是為什么原因呢？首先讓我們先來看看影響學員滿意度的因素有哪些？如何用培管理系統輔助來實現？
　　一、匹配需求

　 　我們拿空調遙控器去遙控電視的結果可想而知，可學員學習，老師往往不懂得因材施教，還怪學員接受能力差，有些家長在孩子學習過程中因攀比或為一己私利要 求老師拔苗助長，加快進度，這個時候老師除了要跟家長講明其中利害關系，更應維護自己的教學成果，但也不能一概而論，首先要了解家長的真正目的，然后采取相應措施，如果是一對一的教學模式，那么可以在學邦管理系統中為單個學員建立單獨的合同，根據他的個人發展情況，為學員訂制課程，這樣貼心的服務，學生難道不喜歡嗎？
　　二、質量導向
　　好產品好服務一定會受到大眾的歡迎，只是遲早的事，培訓學校要確保較高的教學質量，培養優質的師資力量，這些是學校的核心競爭力，是可以讓競爭對手望而卻步的武器。高質量的教學模式會帶來高質量教學效果，會給學員帶來較高的價值，那么留住學生也就不是問題了。
　　三、價格定位
　 　價格這個最為敏感的問題，會直接導致客戶關上消費的大門，如何定價就成了重中之重，高與低的關鍵是市場，產品賣給誰決定了你價格的高與低，你的客戶群就 是你的市場，如果你針對的是有錢人，那你的價格就自然高，高要高到明處，做到物有所值，如果你的對象是大眾客戶，那就低，低要低得實在，要做到物超所值。
　 　學邦培訓機構管理軟件的學員模塊涵蓋新增學員從報名、選班到交費的整個流程，學生可靈活報讀多個班級，升班轉班軌跡清晰，全程記錄學員學習軌跡，對當 前專業、課程不滿意的學員，可以轉班到其他課程班級，對不愿繼續學習的學員，可以進行退班、退費操作，并可統計流失率；支持新學員中途加入已有的班級，并且保留畢業、退班學員信息，可進行再招生工作。可在學員模塊進行班級管理，按照課程進行考勤并且查看學員的回訪記錄，及時了解學員的學習情況，通過學員關 系維護掌握每個學員的真實學習情況，提升續報率；學員統計提供了有關學員報名、變動等情況的數據統計，充分掌握學員的動態，隨時調整教學方式適應學員的發展。
　　培訓學校教務人員除了和學員、家長維系好關系之外，還要讓其體驗到滿意的服務，在管理系統的協助下為培訓學校學員管理查缺補漏，兼顧每個學員的特點，記錄每個學員的情況，使管理萬無一失，同時大大減輕了教務人員的工作，提高了管理效率，黏住學員也并非難事。