2021-01-23 來源:學邦技術(shù)
進入互聯(lián)網(wǎng)時代,培訓這個傳統(tǒng)的比較重視線下體驗的行業(yè),遭遇了資本市場寒冬以及在線教育的侵襲,目前也正面臨著重大考驗。那么,培訓機構(gòu)如何自救?這是很多培訓機構(gòu)管理者急需解決的問題,機構(gòu)要想發(fā)展壯大,首先要練好內(nèi)功,做好內(nèi)部管理,優(yōu)化成本再轉(zhuǎn)向線上或者做二者的結(jié)合。下面北京學邦專家先就如何挑選一款適合自己,性價比高的培訓機構(gòu)管理軟件來分析和展開。
一、明確選擇培訓機構(gòu)管理軟件的目的
機構(gòu)選擇軟件主要是想解決當前哪些問題,還有隨著發(fā)展可能需要解決的問題。目前大部分教育培訓機構(gòu)的投資人往往之前都在教育機構(gòu)擔任過一定的管理職位,有充分的一線運營管理經(jīng)驗和一定的人脈,軟件本身對教育管理的價值無需多說。
目前教育培訓機構(gòu)可以分為兩類,一類是中大型教育連鎖集團,另一類是中小教育企業(yè),前者使用軟件往往是便于品牌一體化管理,構(gòu)建標準化運營模式,是品牌塑造 的一部分;后者則是往往用于招生和排課兩個核心需求,解決管理過程中對人過于依賴的問題以及人員風險問題(中國資信體系尚未建立,這也是中小企業(yè)在員工管 理上大的風險),其實主要就是把excel解決了,把人解放了,把信息透明了,把業(yè)務流程化了,也是中小企業(yè)做大做強的基本功。
二、比較行業(yè)解決方案,多維度考察:
要從專業(yè)度、體驗、口碑、價格、易用性、售后等方面進行對比。
1、專業(yè)度:可以比對行業(yè)的一些解決方案,可以自己去搜索比較,目前行業(yè)上有兩類解決方案,一類是做綜合解決方案的,例如金蝶、用友,貌似涵蓋各行各業(yè),優(yōu)勢 是品牌大,做了很多年,流程上顯得專業(yè),不過個人認為,這種解決方案是大而全,撓癢癢感覺,不能深入某個細分市場,而且金蝶、用友目前針對教育培訓機構(gòu)還 沒有完善的業(yè)務管控版本,不能實際解決教育培訓行業(yè)的難題;另一類是專門針對教育培訓行業(yè)而開發(fā)設計的培訓機構(gòu)管理軟件,優(yōu)勢是更了解教育培訓行業(yè),解決 方案更貼近行業(yè)需求,了解行業(yè)痛點,目前比較知名的有幾家,其中學邦是經(jīng)歷了眾多大型連鎖教育機構(gòu)的實施廠商,針對小型、中型、大型連鎖教育機構(gòu)都有適合的版本和解決方案,同時也支持定制開發(fā),軟件功能覆蓋教育培訓業(yè)務全程,客戶評價的滿意度還是非常高的。
2、體驗:互聯(lián)網(wǎng)紅利一方面讓各行各業(yè)都體驗到更好的產(chǎn)品體驗,比如微信,讓用戶也對體驗有了更高的期待;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的免費模式也讓傳統(tǒng)行業(yè)受到影響, 目前教育培訓管理軟件行業(yè),都有免費體驗這種模式,其實無論是哪種營銷,體驗已經(jīng)成了產(chǎn)品營銷中的重要一環(huán),無體驗不營銷,可以分別體驗,找到最適合自己 的產(chǎn)品;
3、口碑:這個就得綜合看各家的口碑了,各大社會化媒體上都好找到類似的求助者,看看大家的體驗感受吧,也可以問問身邊的朋友;
4、 價格:大型連鎖教育機構(gòu)一般都采取的是定制化管理軟件,因為各家的管理都有自己個性化的需求,而且系統(tǒng)龐大,很難通過標準化軟件去解決,費用上也比較高, 低則幾十萬,多則上百萬;中小機構(gòu)因為解決的主要是招生和排課,當然如果能標準化解決各個業(yè)務環(huán)節(jié)的問題,那當然是更好的,也就是說如果是一體化軟件,可以通過團隊協(xié)同操作,管理則變得可控、可量化,對績效和成本都能有效控制和優(yōu)化,則是好的。
5、易用性:因為管理本身是自上而下的,反人性的,而購買者和使用者往往是分離的,如果使用者不愛用,購買者也很難看到產(chǎn)品的價值,因此對于培訓機構(gòu)管理軟件提供商來說,一個好用的培訓機構(gòu)管理軟件除了解決業(yè)務需求外,也要求產(chǎn)品簡單容易上手。
6、售后:大部分售后態(tài)度都比較好,可能也因為這個行業(yè)本身就是服務,不過專業(yè)度上參差不齊,感覺在專業(yè)化培養(yǎng)上做得不夠,在選購軟件時還是需要多方面考察實施大項目、行業(yè)客戶的能力以及售后維護的團隊實力。
三、選擇軟件對機構(gòu)未來負責
對于教育培訓機構(gòu)本身來說,試錯成本很高,這是個現(xiàn)金流非常充足的行業(yè),現(xiàn)金流充足的前提下,最容易犯的是盲目投資,而實際上,預存本身是類似銀行模式,錢 只是學生于存在培訓學校的,只有消耗了這筆錢,這筆錢才真正屬于培訓學校自己的,目前大部分教育機構(gòu)并不對結(jié)果負責,只對部分過程負責,也就是說這個培訓 機構(gòu)管理軟件真正需要幫你解決的是和課時對應的資金賬戶負責,需要消課才能真正完成財務的對接。目前行業(yè)上學邦培訓機構(gòu)管理軟件在這方面做的就比較好,產(chǎn)品融入了培訓行業(yè)的管理思想,功能非常完善,有需要的機構(gòu)不防試試。
四、一定要貨比三家
各家機構(gòu)在上軟件之前,一定要貨比三家,不能盲目的選擇,專家建議,可以比較一下綜合的和垂直的解決方案,選擇具有行業(yè)針對性的管理軟件,只有適合自己的才是好用的。