2021-01-24 來(lái)源:學(xué)邦技術(shù)
如何留住學(xué)生是舞蹈機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)之一,機(jī)構(gòu)花了很多精力和時(shí)間招攬到生源,然而學(xué)生卻留不住,一學(xué)期結(jié)束就選擇離開不再學(xué)習(xí),生源也就源源不斷的在流失。機(jī)構(gòu)取得成功不僅需要擴(kuò)大生源,最重要的是留住生源,讓學(xué)生年復(fù)一年的在機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。下面中舞網(wǎng)就為您整理的十招留住學(xué)生的方法,讓您的機(jī)構(gòu)更長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。
方法一:關(guān)心你的學(xué)生,建立長(zhǎng)期聯(lián)系
不管你的學(xué)生基數(shù)是大還是小,你都需要花時(shí)間去了解學(xué)員以及他們的家庭,這樣會(huì)讓學(xué)員感覺自己與機(jī)構(gòu)的聯(lián)系更緊密。了解學(xué)員的生日,問(wèn)一問(wèn)他們最近正在忙些什么,了解他們的假期安排等等,這些日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的溝通交流,都會(huì)讓學(xué)員感到不同。機(jī)構(gòu)除了教學(xué),還能像朋友一樣關(guān)心學(xué)員。尤其是孩子的家長(zhǎng),他們會(huì)覺得老師不僅僅是簡(jiǎn)單的教學(xué),還會(huì)關(guān)心孩子的生活,這樣的機(jī)構(gòu)更人性化、更讓家長(zhǎng)放心。
方法二:擴(kuò)大品牌知名度
舞蹈機(jī)構(gòu)不需要迅速做到全國(guó)知名,但必須做到在你所在區(qū)域盡可能擴(kuò)大知名度。就算你覺得自己的機(jī)構(gòu)已經(jīng)有一定知名度了,也應(yīng)該持續(xù)長(zhǎng)久的做廣告,讓機(jī)構(gòu)的名字更廣為人知。
機(jī)構(gòu)的知名度上升了,學(xué)生也會(huì)以機(jī)構(gòu)為榮。盡可能的提高機(jī)構(gòu)知名度,利用各種社區(qū)活動(dòng)、慶典,學(xué)生提供更寬廣的舞臺(tái)。有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你僅僅憑借你的口碑和品牌就可以帶來(lái)業(yè)務(wù)。
方法三:客戶利益
盡管你有充分的理由解釋你的機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)為什么比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高,但是家長(zhǎng)們?nèi)匀挥X得有其他的方法可以更加省錢。機(jī)構(gòu)可以盡可能多的提供課程打折信息,或是承諾如果課程不適合可以全額退款。在無(wú)法減免學(xué)費(fèi)的情況下,首當(dāng)其沖就是要不斷提高自身產(chǎn)品質(zhì)量,讓學(xué)生知道除了打折以外,他們收獲更多的是藝術(shù)價(jià)值。
方法四:成立舞蹈公司或者比賽隊(duì)伍
雖然不是所有的工作室都能夠參加大型國(guó)家性質(zhì)的比賽,然而學(xué)生卻需要比賽來(lái)證明自己,獲得激勵(lì)鼓舞。公司或者比賽隊(duì)伍的建立對(duì)于培養(yǎng)學(xué)員的忠誠(chéng)度來(lái)說(shuō)十分有效。組團(tuán)參加比賽會(huì)讓學(xué)生感到與機(jī)構(gòu)更有聯(lián)系感,會(huì)因?yàn)槭顷?duì)伍的一員而感到自豪。
方法五:回訪
客戶服務(wù)應(yīng)該是機(jī)構(gòu)的當(dāng)務(wù)之急,及時(shí)回電話,電子郵件和查詢是非常重要的,及時(shí)解決學(xué)員或者學(xué)員家長(zhǎng)的問(wèn)題。通過(guò)你的語(yǔ)氣、態(tài)度可以感受到,除了舞蹈,除了藝術(shù),機(jī)構(gòu)的人性化管理,培養(yǎng)人與人之間的信任感。
方法六:干凈的環(huán)境
整潔的環(huán)境除了提升機(jī)構(gòu)形象,還能讓學(xué)員及家長(zhǎng)更放心。定期清理消毒舞蹈教室,把桿。建議學(xué)生勤洗手,在隨處可見的地方消毒濕巾。禁止學(xué)員攜帶容易引起過(guò)敏的食物、物品,打造一個(gè)專業(yè)、干凈的舞蹈環(huán)境。
方法七:提供舒適的休息空間
日常點(diǎn)滴,任何一件小事都可能打動(dòng)你的學(xué)生和他們的家人。除了提供優(yōu)質(zhì)的舞蹈教育,提供舒適的休息環(huán)境同樣十分重要。干凈整潔的休息環(huán)境會(huì)讓學(xué)員感到滿意,友好的員工也會(huì)讓學(xué)員更愿意留在這里學(xué)習(xí)。
方法八:服裝等增值服務(wù)
機(jī)構(gòu)可以減少一部分學(xué)費(fèi),用于服裝方面的花費(fèi)。購(gòu)買服裝對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)也十分頭疼,提供統(tǒng)一的服裝,家長(zhǎng)會(huì)覺得機(jī)構(gòu)十分專業(yè)、規(guī)范,也會(huì)因孩子擁有一件機(jī)構(gòu)的服裝而感到自豪,培養(yǎng)學(xué)員的榮譽(yù)感。水壺、包包等等一些舞者需要的物品,簡(jiǎn)單的物品提供,會(huì)讓學(xué)員感到十分暖心。
方法九:不斷進(jìn)步
如果你的機(jī)構(gòu)能夠一直走在舞蹈行業(yè)的前沿,了解最新的舞蹈潮流,保持新鮮感擁有源源不斷的舞蹈靈感創(chuàng)意,絕對(duì)會(huì)留住更多的學(xué)生。機(jī)構(gòu)的老師、員工,不論大小,必須定期參加由當(dāng)?shù)睾褪澜缫涣魑璧笀F(tuán)組織的演出。為您的師資和管理隊(duì)伍提供持續(xù)的教育機(jī)會(huì),不斷提供新的舞蹈,新的教學(xué)。讓學(xué)員知道機(jī)構(gòu)老師員工參加的所有演出、培訓(xùn),讓他們知道機(jī)構(gòu)在不斷創(chuàng)新,學(xué)習(xí),這樣學(xué)生才會(huì)年復(fù)一年的來(lái)學(xué)習(xí),不會(huì)感到無(wú)聊,沒有新鮮感。
方法十:重視反饋
一個(gè)舞蹈機(jī)構(gòu)總會(huì)有學(xué)生來(lái)來(lái)去去,想要真正改善這種情況,可以在學(xué)生離開時(shí),讓他們填寫一份簡(jiǎn)短的調(diào)查,不超過(guò)3-10個(gè)問(wèn)題。密切關(guān)注他們?cè)谡f(shuō)什么,仔細(xì)分析所有的調(diào)查,很快就會(huì)就能找出原因。機(jī)構(gòu)要想取得成功,需要學(xué)會(huì)傾聽意見意見,關(guān)注離開學(xué)生的想法。
機(jī)構(gòu)在想盡辦法招生的同時(shí),需要深思如何留住學(xué)生,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。留住學(xué)生是最好的經(jīng)營(yíng)積累,留住學(xué)生是最有效的“招生”策略。