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  • 培訓機構管理軟件:學邦培訓機構管理軟件在實際應用中能給您帶來什么?

    2021-01-24 來源:學邦技術

      盡管我國教育培訓行業發展十分迅猛,但行業信息化水平卻長期持續保持在低水平。目前,絕大多數教育培訓機構還停留在Excel辦公時代,或者紙質辦公時代。加之移動互聯網不斷發展,人們的信息獲取習慣、購買決策行業以及服務模式均發生了重大變化,又使得教育培訓機構原有的營銷管理方式迅速失效,難以為繼。很多機構都期望有更好的信息化方案,幫助解決市場營銷、招生、財務、教務等問題。
      不過在教育培訓行業信息化領域,普遍的共識是傳統教育培訓行業ERP功能復雜,實施成本高,只有大公司才能用得起。而學邦的出現打破了這一局面。學邦是學邦時代推出的國內教育培訓行業首款功能全面的ERP產品。
      歷經一年的準備和開發工作,學邦上線后不僅實現了培訓機構從市場營銷,招生,教學,財務,行政到家校溝通的全流程信息管理,同時也將系統用戶群體由單一的培訓學校延伸到包括家長學員在內的培訓活動參與者,是對培訓行業信息化管理的全新解讀和重新架構,對于培訓機構加強管理工作,尋求解決之道提供了新的思路和方法。
      首先,從工作流程管理上,學邦貫穿了培訓機構的全流程管理;具體功能分布上,包括以下幾個方面:

      1、前期的市場營銷,主要涵蓋了對營銷渠道的監控,市場人員采集信息的管理,客戶信息的導入以及分配,同時系統會實施生成相應的報表,從不同維度,如各渠道資源占比,資源轉化率,市場人員資源錄入量,轉化率等,對市場營銷工具進行動態分析。
      2、移動端應用,引導移動端流量,開辟新生源。學邦新推出微網校微信應用,學校可以主動進行微信朋友圈營銷,家長學員則通過手機查找機構,還可以基于位置找機構,了解學校的信息或者活動,并直接進行咨詢和預約報名;在提高學校品牌曝光率的同時,還減輕了家長學員找機構的難度,為機構引進更多的生源。
      3、招生管理更全面,操作更便捷。學邦對招生工作進行了全方位的管理,包括對導入數據的分配,分配之后招生老師的跟進,預約或者試聽及其反饋,包括對學員收訂金做優惠,不僅招生老師可以輕松地完成相關的操作,而且系統詳細的記錄,以及精準的報表也會實施反饋招生開展的情況,包括轉化和成交情況以及相應的成交業績,方便管理層從宏觀上把握招生工作的進展。
      4、云呼叫中心實現對銷售團隊高效透明的管理,學邦云電話的出現,讓培訓機構對呼叫中心的應用門檻降到零。培訓機構不用投入硬件購買成本,更不用投入呼叫中心軟件開發費用。依托華為強大的云端軟件技術和福建電信穩定高質量的通信能力,利用現有員工手機終端,即可完成可監控、可管理的呼叫中心建設。
      5、教務功能可以滿足絕大部分學校的教學管理需要,教務管理不僅支持學員同時報讀一對一或者班課的班級,在排課之后,系統會自動生成考勤信息,學員通過一卡通功能,刷卡自動扣課時學費,無需老師另外統計,此外還包括學員檔案,對學員上課情況的日志記錄,學員回訪等等的管理,而對于學員出現轉班轉校或者續報等,系統也可以輕松完成,一旦學校實施學邦管理,復雜的教務工作就會變得簡單。
      6、財務管理不僅滿足學員收費單據打印等,還可以管理學校日常收入和開支。系統采用仿真收據,格式美觀,項目清晰明了,并且系統自動核算處收入開支以及結余,數據實時生成,不必財務再單獨核算,不僅節省時間,而且方便管理層管理。
      7、行政管理支持多校區協同辦公,以及分層級的權限管理,學邦支持多校區的協同辦公,同時對于各個老師使用系統,有分層級的權限管理,學邦在權限配置上非常靈活,有功能訪問權和數據訪問權兩方面,可以根據學校的實際情況,靈活配置。
      8、微信家校溝通平臺幫助培訓機構完善家校溝通互動,將服務延伸到課堂之外。利用微信平臺實現家校溝通,是學邦的創新之舉,家長學員不僅可以自助查詢自己上課的信息,課時學費消耗情況,以及在校表現和老師的評價,同時學校或者家長都可以主動和對方發微信,用聊天的方式,交流教育和學習的心得。
      其次,更全面的家校互動,強化參與感,促進交流,擴大品牌美譽度;家校互動的質量對于培訓機構的發展具有重要意義,家校互動頻度高,溝通質量好,不僅有助于促進成交,讓家長學員更愿意報班就讀,更能夠提升培訓機構的品牌美譽度,促進口碑傳播,為學校帶來更多的意向客戶。
      學邦的家校溝通平臺,拓寬了家校溝通的渠道和范圍,提升了家校溝通的便捷程度,消除了家校溝通障礙的同時,也提升了溝通的質量。這對于改善培訓機構的家校溝通管理,具有重要的促進作用。
      第三,系統采用全新的技術開發,用戶體驗已經達到同行的頂尖水平;
      作為一款輕ERP,用戶體驗是學邦的生存之本。在用體驗方面,我們堅持以下幾個設計原則:1、尊重每個用戶的操作習慣;2、將高級用戶和一般用戶需求分離。3、盡量采用仿真實場景模式。這些原則在產品中的表現主要集中在以下幾方面:
      1、操作的便捷性,學邦在設計之初,就有意識地刪除繁瑣的操作,原本需要在不同頁面的操作,現在集成到同一頁面,通過不同功能按鈕實現,而且在做完上一部操作,系統會提示下一步操作并且跳轉到相關頁面,為老師的操作節省更多的時間和人力成本。
      2、配置的個性化,學邦非常注重用戶使用系統的個性化需求,系統不僅可以根據每個崗位配置相應的權限,同時用戶還可以根據使用習慣,配置常用的快捷菜單,對于顯示的內容,還可以調整自選列,選擇自己想要看的內容。
      3、報表數據實時生成,節省人力時間成本,有助學校決策。學邦的數據報表,都是在用戶做操作的時候實時產生數據,這樣就不用另外安排人專門制作報表了,而且數據更加準確詳盡,消除錯誤數據;管理層在實時掌握學校運營情況的基礎上,及時進行決策。
      4、智能化的家校溝通,學邦的家校溝通分為兩種:一種是系統智能對話,家長輕點手機就可以實時查詢課時學費消耗,如果老師和家長微信互動,也只需要選擇學員,點擊發微信即可。