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  • 培訓機構運營管理:淺談教育培訓機構如何開展移動互聯網營銷管理推廣和微信

    2021-01-26 來源:學邦技術

      在整個培訓機構的業務流程中,市場營銷的工作是走在前端,也是學校其他業務得以開展的基礎和源頭,很多機構都非常重視市場營銷工作,也開展了多種途徑的市場營銷活動。
      但是從培訓機構自身反饋的數據來看,隨著移動互聯網發展的深入,傳統形式的市場營銷活動,帶來的招生效果呈現逐步式微趨勢,普遍出現投入高,收益低甚至是虧本的情況。
      一、教育培訓機構常用營銷效果的現狀
      我們對部分培訓機構客戶進行關于營銷渠道有效性的調查結果顯示:口碑(老學員介紹)占30%;活動營銷:21%;與公立學校合作:13%;地推及宣傳單:10%;微信微博等社區營銷:6%;百度推廣及其空網絡廣告:6%;紙媒、短信等:不足5%。

      二、為什么常見營銷渠道失效?
      主要的原因還是新的傳播技術和新興媒介大大改變了家長學員了解教育培訓信息的行為,而移動互聯網時代的到來,更加劇了這一趨勢。
      在移動互聯時代,百度津津樂道的線上流量優勢不復存在。移動端有價值的東西已從關鍵詞變成了關鍵行為,信息搜索變成了冗余環節,你很難再要求家長打開電腦去查看你學校的信息。
      三、教育培訓機構該怎么辦?
      因此,如何在新形勢下做好市場營銷管理工作,是每一家培訓機構都必須要面對的考題。
      學邦倡導的營銷管理思路是對現有營銷工作進行精細化管理,并積極開拓新的營銷渠道。通過持續的效果監控,實時調整并持續開展營銷工作,積極打造良好的培訓機構口碑形象,為后續的招生工作提供充足持續的學員資源。
      1,在營銷工作精細化管理上,首先體現在營銷渠道的配置
      目前大多數教育培訓機構都沒有采用信息化的管理工具,采用紙質或者excel的形式管理,導致營銷工作的開展呈現分散化,缺乏統一性,即使了解某些營銷 方式的效果,但是缺乏總體營銷效果的分析,無法實現對全局的把控。在學邦中,教育培訓機構可以全面系統地配置各個營銷渠道,比如百度推廣,線下 發單,微信公眾號維護等,當然這還不夠,這只能得出一個不同渠道總體的效果,而各個渠道細化的效果是怎么樣的,比如百度推廣里面,百度商橋推廣有多少,百 度問答,百度問答等等的效果又是如何的,還需要進一步細化。因此學邦在營銷渠道里設計了二級配置,也就是渠道明細,使得營銷整體和局部的營銷效果都一目 了然,這樣更有助于梳理培訓機構的營銷工作,建立統一管理的基礎。
      2、導入客戶資源時,系統將根據營銷渠道進行實施監控
      學邦支持批量客戶資源導入,導入后系統將生成營銷渠道數據分析,不同營銷渠道帶來的咨詢效果如何,不同公立學校的招生效果如何等等,校長或者營 銷總監可以對營銷效果有整體的把握;傳統管理模式下,培訓學校校長或者營銷總監要了解學校營銷的效果,只能組織基層老師匯總數據,作報告,然后分析數據, 最終提交營銷效果分析的報告,往往耗時長則一個月,短則一星期,不利于培訓機構實時把控,同時還無法杜絕基層員工作弊,與傳統的營銷數據管理不同的是,培 訓匯輕ERP實行全天候數據動態監控,培訓機構不必再專門組織人員進行數據匯總和分析,再發報告給校長或者營銷總監,系統會自動生成相關報告,營銷人員和 學校老師的每一步操作,都會帶來數據的實時更新,為培訓學校的校長實時了解營銷動態,確定下一階段的營銷策略,提供更及時準確的數據。
      3、新形式營銷渠道的開拓
      學邦對于營銷的管理,不僅僅局限于現有的管理,同時還緊跟社會發展趨勢,積極開發新的營銷工具。
      隨著移動互聯網發展趨勢的不斷深入,在移動端開展營銷已經成為營銷的重要方向,因此學邦特推出微網校功能,這不僅是培訓機構營銷管理的創新,更是對教育培訓機構開展微信運營的創新。
      在微網校平臺,學校配置好自己的學校信息后,家長或者學員就可以通過手機找到咱們學校,他們既可以通過培訓類型查找到您學校,還可以根據學員的年齡階段找到學校,從微網校上線以來的效果看,家長更多采用按照位置距離查找培訓機構,這也是家長更愿意選擇離家近口碑好的培訓機構帶來的必然行為。
       a,進入到培訓機構微網校的主頁,就可以隨時了解學校的信息并進行咨詢。包括學校介紹,校區分布, 特色課程 ,師資團隊等信息,這些內容便于家長了解認識學校品牌;同時系統支持在線的電話和短信咨詢,家長直接通過手機微信,就可以給培訓機構打電話了解相關的課程信息,還可以直接在線預約試聽,系統隨之會產生預約客戶名單;
      b,微網校還支持活動營銷。學校在為網站中還可以創建活動信息,一旦家長學員進入活動,除了查看活動信息,還可以直接進行活動報名,報名的信息隨之就會產生在活動報名的客戶名單中;
       c,對于營銷工作來講,以上的被動營銷當然是不夠的,微信平臺的一個特點就是信息的共享,學校可以主動將學校信息或者活動信息分享到朋友圈,不僅可 以自主分享,還可以鼓勵各個老師,家長或者學員進行轉發,這樣的圈子營銷,目標群體更加精準集中,加之熟人的口碑傳播,營銷效果會更好。
      d,微網校主動營銷的另一方面,就是可以開展主動微信交流,營銷人員可以通過學邦直接給學員或者家長發微信,及時告知最新的特色班級課程,優惠信息或者活動內容,通過一對一的溝通,更容易將學校的品牌信息傳達給家長學員。
       學邦作為一款幫助教育培訓機構全方位的解決方案,在深入全面調研的基礎上,對培訓機構的營銷管理,提出了全新的解決思路,幫助教育培訓機構建立規范化 的營銷管理,也使培訓機構的營銷管理由粗放型想集約型轉化,提升營銷管理效率,增強營銷效果。同時學邦產品也是一款緊跟時代步伐甚至走在時代前沿的產 品,采用互聯網迭代開發的模式,每周都有新的功能更新,后續還會有更多的營銷解決方案,歡迎隨時關注。