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  • 學邦boss校長:輔導班老師碰到學員退費該怎么辦?

    2021-03-02 來源:學邦技術

      堅信作為輔導班老師,都是會碰到學生退費或不續訂的狀況。學生退費或不續訂的狀況,大部分是由于學生的考試成績沒有獲得提高,或是教學管理感受不太好造成的。那麼,輔導班老師在應對學員退費的情況下,應該怎么辦呢?

      應對學員的退費,管理人員最先必須反思自己組織 存有什么缺點,造成學員退費。并利用好輔導班智能管理系統,提高學員管理能力,提升班級管理服務項目的感受,以提升學員續訂。對于學員退費難題,不一樣學員要有不一樣的處理防范措施。

      1、價錢類退費:消除價錢,注重使用價值,再次談學生的學習計劃,關鍵放到父母的文化教育觀念上;

      2、教學內容類退費:利用系統軟件數據信息形象化展現學生分階段的學習培訓印痕,剖析學生的學習風格,從課堂教學規律性上來談實際效果反映,消除考試成績,注重習慣養成或學習的方法上的更改;

      3、師資力量類退費:突顯老師的考評和招騁規范,將老師的課堂教學印痕展現出去突顯課堂教學監管,關鍵放到老師的教科研集中體現和家校溝通的信息交換;

      4、商品/方式類退費:談教學形式特性及其學生目前學習培訓的重要性,該類難題必須幫父母造就要求,防患于未然的幫學生做整體規劃;

      5、時間矛盾類退費:融洽老師和學生配對的時間段,做課程表排查后釋放出來老師時間范圍,拆換老師時要搞好信息內容工作交接,必需時必須原老師和拆換后的老師一起開父母會。