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  • 學邦boss校長:培訓班招生老師該怎樣面對咨詢疑問?

    2021-04-02 來源:學邦技術

      培訓機構的招生咨詢師是立即應對學員及家長的,通常在招生的情況下會碰到許多來源于家長的提出質疑或是疑問,這大部分是因為家長對組織不了解造成的。那麼,招生咨詢師在應對這種家長的資詢疑問的情況下,該怎樣解決呢?

      最先,培訓機構的招生咨詢師要明白對于家長的疑問,靈活運用乘除法:

      1、當在家長眼前做小結時,要應用加減法,將家長未徹底認同的內容額外進來,包括全部小孩上課程培訓會產生的權益(考試成績提升 、將來好);

      2、當家長提出質疑時,要應用加減法,相互尊重;

      3、當銷售人員自己做成本分析報告時,要用加法,算下為自己留的空間有多大;

      4、當家長砍價時,要應用除法,注重給家長的不由此可見盈利(小孩將來不脫隊,考試成績好,院校好,工作中好);

      在應用好加減乘除法則以后,招生主管還需利用好培訓機構招生智能管理系統這一服務平臺。招生主管可將一些具備象征性的招生咨詢案例上傳入系統軟件中,供招生教師相互之間學習交流。此外,招生主管還可以利用系統軟件搞好招生監管,提升 招生咨詢師的工作效能。