2021-04-11 來源:學(xué)邦技術(shù)
針對培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)而言,招生精英團(tuán)隊(duì)是機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的構(gòu)成部分。一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是會(huì)有電話營銷的單位,根據(jù)電話邀請顧客到機(jī)構(gòu),或在線直播平臺(tái)參加試聽課感受,再由招生咨詢師開展進(jìn)一步的咨詢與轉(zhuǎn)換,進(jìn)而提升具體的出單率。
而實(shí)際中,許多電話營銷的實(shí)際效果并不理想化,在其中非常大緣故是招生咨詢師本身的難題,沒有繞開一些培訓(xùn)教育招生咨詢的雷點(diǎn)。此外,要想進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)招生咨詢的品質(zhì),還必須運(yùn)用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生智能管理系統(tǒng),搞好招生流程管控才行。
1、接聽電話人沒有訓(xùn)練有素,隨機(jī)性巨大,對小孩的難題沒有充足的分辨,接聽電話最重要并不是回應(yīng),只是會(huì)提出問題,僅有掌握學(xué)員的狀況,才可以溝通交流暢順;
2、接到電話后沒有開展招生crm系統(tǒng)能夠備案,回訪就不清楚該從哪里選擇,沒有回訪的電話基礎(chǔ)是不成功的;
3、回應(yīng)的難題過度詳盡,假如回應(yīng)的難題過度詳盡,家長就沒有來機(jī)構(gòu)的重要性了;
4、沒有給家長留有刻骨銘心的印像,由于家長不但給我們一家打來電話,他另外會(huì)給許多機(jī)構(gòu)咨詢過,因此 在剛開始的情況下一定要留意銷售話術(shù);
5、沒有給家長分配好具體時(shí)間,沒有明確時(shí)間得話,便會(huì)讓家長有很多的可挑選的室內(nèi)空間,招生咨詢師要預(yù)定回訪電話的明確時(shí)間。
學(xué)邦boss校長培訓(xùn)班招生智能管理系統(tǒng),讓機(jī)構(gòu)的招生咨詢師感受crm客戶關(guān)系管理的高效率管理方法,根據(jù)意愿級(jí)別劃分,招生咨詢信息內(nèi)容備案,按時(shí)回訪設(shè)置,快速提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生咨詢師的招生成果。