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  • 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生技巧,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)微信招生技巧

    2021-04-28 來源:學(xué)邦技術(shù)

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)微信招生技巧,微信目前用戶數(shù)量超過8.4億,微信招生的關(guān)鍵是如何能夠找到這些用戶并將這些用戶都沉淀下來,并進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

    首先要明白微信招生的邏輯是什么?找到招生的關(guān)鍵步驟然后對癥下藥。
     

    首先通過各種投放渠道增加曝光,把學(xué)生吸引過來試聽課程;

    在曝光渠道這里會加上一條自有渠道,一般是 企業(yè)的微博、微信,官方的自建渠道可以有效地節(jié)省一部分成本;

    第二步是進(jìn)入一個(gè)流量池,流量池一般是微信號、社群、公眾號,這步意味著至少把用戶留住了;

    留住用戶之后從流量池做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化,比如說做試聽課進(jìn)行轉(zhuǎn)化,試聽課結(jié)束后反復(fù)做轉(zhuǎn)化動作,或者正課的過程中利用自有渠道做進(jìn)一步的宣傳.

    所以,可以看到,微信招生最重要的一步是自建流量池,將用戶沉淀下來。

    有了流量池之后,在下次活動、新品宣傳的時(shí)候,就不用反復(fù)做第一步曝光的投放,節(jié)省了這一步的動作和成本;其次,當(dāng)本身有流量池,在流量池里操作的時(shí)候,機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用一些運(yùn)營的邏輯,比如裂變等,可以用這些方法去吸引新的流量,而這些新的流量可以去做傳播和轉(zhuǎn)化。

    目前來說,公眾號、微信群是最重要的流量池,尤其是社群,可以說是最重要的流量池了,如何能夠維護(hù)好社群,保持社群的活躍度是每個(gè)教育機(jī)構(gòu)需要關(guān)注的問題。這里介紹兩句社群運(yùn)營中最重要的話和方法。

    1線上場景是線下真實(shí)社交場景的投射

    舉例:當(dāng)你去一家醫(yī)院你知道你是去看醫(yī)生,去酒店你知道是去住宿,去教培機(jī)構(gòu)就知道你是去學(xué)習(xí)的,為什么?

    因?yàn)檫@些地方包括裝修、門牌、裝飾,甚至是服務(wù)人員的氣質(zhì)、工作人員的態(tài)度都在傳達(dá)著相對應(yīng)的場景的氣息,告訴你來到的是哪個(gè)地方,是來做什么的?

    對應(yīng)回到線上,當(dāng)你加入了一個(gè)微信群,你會發(fā)現(xiàn)這些群都是在微信上,其實(shí)都是一樣的,但是為什么會有那么多的社群?為什么會有那么多的公眾號呢?所有人都會加好友,為什么每個(gè)好友對你的意義不一樣?
    這個(gè)原理和之前的例子類似,其實(shí)我們也是通過線上的個(gè)人身份的打造、社群氛圍的打造,在對標(biāo)線下實(shí)際生活應(yīng)用來給用戶建造一個(gè)可以感知的線下場景。

    例如當(dāng)用戶進(jìn)入一個(gè)群的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)用戶群名是云朵課堂的的聽課群,大家就會對課程有所期望,在進(jìn)入社群的時(shí)候就會把自己當(dāng)學(xué)生;然后當(dāng)班主任、助教、老師等各種因素齊全的時(shí)候,用戶會自動把這與之前的學(xué)校對標(biāo)。

    簡單解釋一下對標(biāo):

    舉個(gè)例子,我進(jìn)入一個(gè)微信群,這個(gè)群的公告是上課群,群里對我的稱呼是同學(xué),同時(shí)會有班主任、助教等提醒我做筆記、聽課、交作業(yè),這個(gè)時(shí)候我的心里就會想到之前的學(xué)校里的場景,就會把線上的場景和線下沉浸的場景結(jié)合起來了。

    為什么這一點(diǎn)非常重要呢?

    我經(jīng)歷過很多社群,發(fā)現(xiàn)大家的社群存在兩個(gè)主要的問題。

    問題一:機(jī)構(gòu)沒有把社群打造或裝修成一個(gè)學(xué)校的場景。

    機(jī)構(gòu)把社群打造成一個(gè)類似于酒店的服務(wù)場景,對家長非常客氣,盡全力去服務(wù)家長和學(xué)生,這樣導(dǎo)致的問題是用戶感覺就是自己去了一家吃飯、服務(wù)的地方,那么用戶就不會有學(xué)習(xí)的感覺、個(gè)人提升的需求,不相信能夠給他帶來干貨。因此機(jī)構(gòu)社群做不好的問題不在于內(nèi)容好不好,專不專業(yè),而是一開始就沒有把社群裝修成一所學(xué)校,就像是一個(gè)跳廣場舞的地方。

    問題二:機(jī)構(gòu)對社群完全不做引導(dǎo),不做裝飾。

    你可以自己想象一下,你到了一個(gè)地方,沒有門牌、沒有提示、進(jìn)去之后空曠的一片。沒有指示你如何知道自己是來做什么的呢?
    機(jī)構(gòu)經(jīng)常是把家長拉到一個(gè)社群內(nèi),除了修改群名稱之外,什么都沒有做,用戶會知道這個(gè)群是做什么的嗎?

    2客戶對你的認(rèn)知,是由你決定的

    接上面的內(nèi)容,對于機(jī)構(gòu)來說,可以高冷、可以內(nèi)斂,可以用各種方法去塑造機(jī)構(gòu)的形象,也可以而且必須掌握主動權(quán)。

    接下來講的是在裝修線上場景中最重要的兩個(gè)點(diǎn):文案和角色。

    什么是文案?

    文案包括課程標(biāo)題、進(jìn)群公告、引導(dǎo),甚至是進(jìn)群之前的聊天,機(jī)構(gòu)在社群運(yùn)營中要保持調(diào)性一致,要保持學(xué)校的感覺。

    正確的感覺是用戶在線下機(jī)構(gòu)時(shí)機(jī)構(gòu)人員是如何聊天如何介紹產(chǎn)品的,線上也如何去操作,這樣用戶就有代入感。

    角色

    社群里的角色可以有班主任、助教、任課老師甚至是校長,這個(gè)是機(jī)構(gòu)自己定義的。文案相當(dāng)于搭起房子的裝修,那么就需要人來扮演。
    直接點(diǎn)說,哪怕機(jī)構(gòu)做一個(gè)家長群,然后找十幾個(gè)人扮演家長來配合機(jī)構(gòu)的動作,這時(shí)社群就構(gòu)成了各種角色,場景感就起來了,當(dāng)新用戶一進(jìn)去社群就看到有人在聽課,就可以很清楚的判斷這是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方。

    綜上所述,在微信招生的過程中需要注意兩點(diǎn):

    第一點(diǎn),做線上流量池的時(shí)候如何去構(gòu)建,機(jī)構(gòu)不是把用戶拉進(jìn)來就算了,而是要構(gòu)建一個(gè)線上場景,所有線上場景都是線下真實(shí)場景的模擬和對比;

    第二點(diǎn),如何去做好這個(gè)線上場景?就需要機(jī)構(gòu)處理好文案,扮演好自己的角色。